Mani Grill — Restaurant in Kamen

Wir haben gestern eine unschöne Erfahrung machen müssen. Wir haben per Lieferando Essen bestellt. Nach der Bezahlung per Kreditkarte, ist mir aufgefallen, dass mir ein Fehler unterlaufen ist. Da habe ich mich sofort telefonisch mit Mani Grill in Verbindung gesetzt. Die Dame war schon bei Annahme meines Telefonats, meiner Meinung nach, sehr gestresst. Wie ich die Bestellnummer durch gegeben und ihr erklärt habe, dass ich versehentlich Ketchup statt Mayo bestellt habe, fragte die Dame nach meiner Straße - fand aber meine Bestellung nicht. Sie sagte, ich solle mich mit Lieferando telefonisch in Verbindung setzen. Ich berichtete, dass ich schon eine Bestellbestätigung per Mail erhalten habe und das Essen schon mit Kreditkarte bezahlt worden ist. Da sagte die Dame unhöflich, ob ich sie nicht verstanden hätte, dass ich mich mit Lieferando in Verbindung setzen soll und ob ich es jetzt verstanden habe. Enttäuscht legte ich auf und versuchte es online mit Lieferando zu klären. Da ich nicht fündig geworden bin, rief ich nochmals bei Mani Grill an. Wieder die "freundliche" Dame am Telefon. Leider endete dieses Gespräch auch erfolglos. - Dann ein Anruf von Mani Grill, die "über aus nette Dame", die jetzt meine Mail, Bestellnummer und Straße hatte. Angeblich hat sie sich mit Lieferando in Verbindung gesetzt. Egal... Sie fragte im schroffen Ton, was ich denn ändern wolle. Ich sagte "statt Ketchup bitte Mayo". "Ok" und es wurde aufgelegt. Die Bestellung kam pünktlich. Jedoch war ein Essen kalt, dafür der Salat warm und ein Essen mit gerade mal 5 Pommes "aber dafür reichlich Mayo". Das Essen hatte einen Wert von 60€. Ich bin so etwas von enttäuscht, wie man behandelt wurde. Es war nicht die erste Bestellung, aber dafür die aller Letzte!!!! Sehr schade ....

PS. Die Stellungnahme durch Mani Grill entspricht nicht...

Zum ersten Test vor ein paar Wochen da gewesen. Total überzeugt Kumpel berichtet. Wir zusammen hin, wieder überzeugt. Top Fleisch, top tzatziki, alles selbst gemacht, gute Portionen und total faire Preise, tolle Inhaber, unterstützt sie, sie zahlen es zurück mit einfach super leckeren Sachen. Fast jeder kennt die üblichen griechischen Imbissprodukte, aber hier ist Liebe im Spiel. Bin bald wieder da, definitiv!!!

Update!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wie angekündigt, war ich wieder da. Eine zweite Rezension kann man wohl nicht schreiben, daher hier das Update. Ich muss eigentlich nicht viel schreiben. Vor Monaten waren sie zu zweit, jetzt sind sie vier Personen. Zumindest heute waren sie das. Und warum? Weil es dort einfach so unfassbar lecker ist! Heute habe ich zum Gyros noch ein PitaBrot mit tzatziki genommen. Hammer! Super knusprig, dann zusammen mit dem total leckeren Fleisch im Wechsel, mal hiervon mal davon. Keine Worte dafür. Außer: ich bin so froh, dass ich kein Vegetarier bin!!! 😜

P.s.: ich hab jetzt auch das Ambiente bewertet. Drei Sterne. Aber es ist ein Mini-Grill und kein Restaurant. Das ist zu beachten! Und was da rauskommt,...

Ich habe Mani-Grill durch Zufall entdeckt und direkt mal das überbackene Metaxa-Gyros getestet. Das Essen war sehr lecker und die Portion ausreichend groß, denn ich bin gut satt geworden.

Mit der Qualität bin ich auch zufrieden. Das Fleisch war mager und schön saftig. Die Pommes hätten nach meinem Geschmack noch einen kurzen Moment länger frittieren können, trotzdem waren sie lecker. Die Metaxasauce und auch die Currysauce waren lecker. So wie man es sich wünscht.

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Andere Griechen rufen ähnliche Preise auf, allerdings sind die Portionen bei anderen schon etwas größer, wodurch Mani Grill dann doch etwas teurer ist.

Ich habe zwar nicht vor Ort gegessen, aber die Räumlichkeiten wären dafür gegeben. Allerdings sollte man hier berücksichtigen, dass die Kundschaft immer durch den Sitzbereich muss, um das außer Haus Essen abzuholen.

Die Inhaber waren freundlich. Meine Bestellung wurde schnell aufgenommen und meine Fragen zufriedenstellend beantwortet.

Alles in allem kann ich Mani Grill weiterempfehlen und werde sicherlich...