Badische Backstub' — Restaurant in Karlsruhe

Wenn Sie freundlich, respektvoll bedient werden möchten, empfehle ich Ihnen, eine andere Filiale aufzusuchen! Unterirdisches Verhalten ggü. mir oder auch anderen Kunden konnte ich nun schon seit einigen Jahren in dieser Filiale beobachten. Heutiges Erlebnis: Nach etwas Wartezeit, tauchte eine zweite Verkäuferin auf, die mich direkt bediente. Die andere äußerte sich dann zu ihren Kunden (ohne ihre Kollegin oder mich direkt anzusprechen), "Da hat sie sich einfach vorgedrängelt!" und sämtliche Augenpaare waren gleich auf mich gerichtet. Sorry, dass ich in diesem Moment nicht gecheckt habe, wer als nächstes dran kommt. Die 2. Kollegin hätte das gerne mit der 1. kommunizieren dürfen, bevor sie mich bedient. (Vielleicht hatte sie ja Angst, dass ich mit dem zwischenzeitlich entnommenen Getränk vorher verschwinde...) Unglaublich und einfach unprofessionell! Die Unzufriedenheit (über Arbeitsklima/Personalmangel oder privaten Problemen) strahlt das Personal geradezu aus. Habe mir das heute zum letzten...

Heute am 27.7. gegen 16Uhr habe ich die Badische Backstube besucht. Ich bin seid Jahren Stammkunde und vollkommen zufrieden. Doch heute wurde ich darauf angesprochen, dass ich keine Maske trage. Das ich eine Lungenkrankheit habe und meinen Bescheid vergessen hatte, obwohl ich ihn einen Monat zuvor schon vorgelegt hatte, hat die Verkäuferin nicht interessiert. Ich fragte sie als sie mich rausschmiss "Also würde sie mich verhungern lassen, weil ich keine Maske trage" und sie sagte eiskalt "ja und jetzt raus mit dir"

Diese Diskriminierung gegenüber meiner Krankheit hat mich fassungslos gemacht. Wir menschen wollen doch Frieden, aber wieso setzen wir ihn nicht im alltäglichen Leben durch ? Dieses Rassistische Verhalten muss aufhören... Wir Leben doch schließlich im 21Jahrhunder.

Meine Erfahrung in dieser Badischen Backstube wird gelöscht, wenn sich der Chef meldet und ich zusammen mit der Mitarbeiterin und Ihm über diese Situation reden können. Email: Neowitz@web.de

Mit...

Die Kundenorientierung dieses Betriebs ist verloren gegangen (ich war 15 Jahre Kunde verschiedener Filialen). Beispiel: Der Hefezopf wurde 2024 aus dem Programm genommen. Bis dahin waren auch halbe Laibe erhältlich. Nach mehrfachen Nachfragen gibt es dieses Hefegebäck wieder. Bis letzte Woche auch als "halbe Portion". Nun ist dies wieder nicht möglich (keine Begründung, der Kunde soll in Ettlingen fragen). Anmerkung einer jungen Neu-Bedienung: ist doch kein Grund sich zu beschweren, die übrige Hälfte kann ja in die Kühltruhe. Damit ist die Badische Backstube für mich erledigt. Anspruch und Preisniveau stimmen nicht mehr. Loben möchte ich aber noch die Sachkunde und Freundlichkeit der Stammbesetzung der durlacher Filiale. P.S. für andere Bäckereien ist das Halbieren von Broten oder Kuchen (auch im Sinne der Nachhaltigkeit) nie ein...