San Marco — Restaurant in Karlsruhe

Früher waren wir sehr oft dort und ich hatte auch meine Kommunion 2011 dort gefeiert. Jetzt nach ca. 10 Jahren wieder dort gewesen. Ambiente ist mir persönlich zu altmodisch, aber dafür würde es keinen Abzug geben. Da zwei von uns vegan sind, hatten wir ein paar Fragen zu den Gerichten. Ich kann verstehen, dass das ein leidiges Thema ist und solche Fragen in so einem Restaurant nerven können. Nichtsdestotrotz hat man als Bedienung die Aufgabe freundlich zu bleiben. Der erste Kellner war zuerst freundlich, aber bereits bei der Frage, ob denn in den Nudeln Ei drin wäre, die er übrigens nicht verstand und auch auf Nachfrage nicht den Chef holen wollte, schien er schon sichtlich genervt. Er meinte dann dass es die glutenfreien Nudeln gäbe (was ja nicht gleich vegan/eifrei ist) und sagte nur "ja ja" auf Fragen, bei denen er die Antwort nicht wusste. Er fragte schließlich zumindest einmal beim Koch nach. Als wir aber noch weitere Fragen hatten, wurde er unfreundlicher. Er meinte wir sollen gucken was auf der Karte steht und das gibt es dann. Er würde keine Fragen mehr beantworten und wurde grantig. Irgendwann ist er einfach mitten im Satz von uns weggegangen. Als ein anderer dann das Essen gebracht hat, der zudem nicht einmal wie eine Bedienung aussah, war dieser auch sehr unfreundlich. Hatte scheinbar zwei Salate nur mit Essig-Öl gebracht, hatten aber nur einen damit bestellt. Wir wussten also nicht wem der andere gehören sollte. Hat sich dann herausgestellt, dass bei einem Essen der Salat als Vorspeise dabei war, was wir aber nicht wussten. Zudem es die falsche Soße war und sie nach fast nichts geschmeckt hat. Der Kellner wurde stinkig und meinte wir sollen es doch gleich sagen, dass wir noch einen Salat haben und dass man das wissen sollte und hat uns den Salat bockig hingestellt. Auf unsere Antwort, dass das aber ein "falscher Salat" war, ist er auch einfach weggegangen. Die Vorspeisenpepperoni waren sehr sehr salzig, ansonsten ganz okay. Die vegane Pizza war allerdings gut. Zumindest gab es veganen Pizzaschmelz (der allerdings nur in einer Karte von 9 stand und 2,40 Aufpreis kostet wohlbemerkt). Leider gab es auch nur noch vier Eissorten und Erdbeere und Vanille waren aus, was die Kinder, die dabei waren, sehr traurig gemacht hat. Bin leider enttäuscht, da ich es früher hier sehr mochte. Werden nicht mehr kommen. Vermutlich sind die Kellner auch einigermaßen freundlich, wenn man normal bestellt, aber es kann nicht sein, dass man so unfreundlich gegenüber den Gästen wird. Man kann auch normal antworten. Frage mich dann aber, wieso sie überhaupt veganen Pizzaschmelz haben. Müsste ja bedeuten, dass es doch öfter Veganer gab, aber wenn sie die alle so behandelt haben und verabscheuen... Ist kein Problem, dass man Veganer und ihre Fragen nicht leiden kann, dafür habe ich Verständnis, aber dennoch bitte freundlich und...

ich kann nur sagen es war einmal ein top restoratn mit super serviec und das essen war preisleistungs technisch top gab kein grund zur beschwerde doch seit es unter neuer leitung ist passieren fehler die net sein müssten und darunter leidet stark das essen und der serviec hatte auf einer pizza ein schnekenhaus kein scherz Rikatonie zum mitnehmen war qualitätsmessig so schlecht hätte ich bestellen können vom lieferdinnst da wers billiger und von der qualli gleich darfür hätte ich mir denn weg gespart vom cordombleu durchfall bekommen und ja sicher von dem ass an dem tag nur da sonst nix der einen der mich bediennt hatte meine aufschreiben was der kunde will muss net sein so gabs zieg fehler bei der bestellung was echt net sein darf 1-2 fehler kann mal passieren wenn riesen trubel in einem restorant sind da würde ich mich net wirklich aufregen aber es war fast totehose da also ein no go ausserdem wurde ich nie gefragt ob ich noch was zu drinken will obwohl mein glass leer war was zu einem guten serviec einfach gehört und früher nie ein problem war und zum salat musste ich nach brot fragen der salat kamm übriegens auch noch vor der vorspeise für mein empfinden kommt salat nach vorspeise vor dem hauptgang aber darüber kann man ja streiten im großen und ganzen war es jahre lang ein restorant wo wir mit unsereer geasammten familie immer wieder gerne essen waten und es auch genossen hatten aber das war einmal dort sieht man uns nichtmehr leider wurde es unter der neuen leitung versaut was echt traurieg ist da es top lief und sehr beliebt war RIP San Marco wir werden...

Wir hatten 2 Platten *San Marco "bestellt für 44 Euro für 2 Personen. Eine Portion Gemüse, 8 Kroketten, 2 kleine Stücke Rumpsteak, 2 kleine Putensteaks und 2 kleine Schweinesteaks. Die eine Platte mit Kroketten, die 2. Platte mit Pommes. Das Schweinefleisch wurde von 4 Personen probiert und hatte einen furchtbaren Geruch. Also ungenießbar. Darauf hin hatte ich den Kellner gerufen. Er kam und kurz danach der Koch. Von wegen mit Mütze und weissen Kittel. Schwarzes verschwitztes T-Shirt, sehr ungepflegt. Ich sagte ihm, dass das Fleisch nicht genießbar ist. Er griff in die eine Platte rein wo die anderen Beilagen drauf waren so voll mit der Hand rein, biss ein Stück ab und stellte fest, dass das Fleisch schlecht war. Er brachte uns 5 kleine Stücke nach ein paar Minuten. Die waren voll Pfeffer und zäh, dass man es aus spuckte. 🤦‍♀️ 2 Damen bestellten einen Eiskaffee. Das war Wasser mit einem Löffel Kaffeepulver mit Sahne. Normalerweise ist da Vanilleeis noch drin und von aussen sieht man eine schöne braune cremige Sosse. Diese waren gräulich und schmeckten wie Wasser. Der Keller verstand einige Male nicht was wir bestellt hatten. Er hat entweder vergessen oder nicht richtig die Getränke gebracht. Wir waren schon eine große Clique und wir hätten uns gefreut ein bisschen mit jedem zu quatschen. Nein um 22 Uhr, und das an einem Freitag, hat das Lokal Feierabend gemacht und die Tür geschlossen so dass wir alle gehen mussten. Wo gibt es denn sowas?? Also ein Teil der Personen werden sicher dieses Lokal nicht mehr betreten. Nein...