McDonald's — Restaurant in Karlstadt

Wie haben schon mehrere Jahre nacheinander den Kindergeburtstag von unserem Sohn in der Filiale im Geburtstagsraum in Karlstadt gefeiert. Dieses Mal war definitiv das LETZTE Mal. Bei der Reservierung habe ich gefragt, welche Partymöglichkeiten es gibt, denn im Internet sind die BIG Party und die MINI Party angegeben. Der Filialmitarbeiter war desinformiert und hat gesagt, dass sie nur den Partyraum dekorieren. War für mich in Ordnung. Als Motto haben wir uns auf Minions geeinigt und Kuchen dürfen wir selbst mitbringen, laut dem Mitarbeiter. Dort angekommen, hat uns die junge Dame an der Kasse nicht verstanden, dass wir für einen Kindergeburtstag reserviert haben, mussten uns dann an zwei weitere Mitarbeiter wenden, bis uns der Raum geöffnet wurde. Nachdem wir reingekommen sind, haben wir festgestellt, dass es das falsche Motto ist. Daraufhin kam gleich die Filialleiterin herein gestürzt, um uns darauf hinzuweisen, dass eigener Kuchen tabu ist, aber wenn es uns bei der Reservierung erlaubt worden ist, dürfen wir ausnahmsweise den eigenen Kuchen verzehren. Sie hat weder dem Geburtstagskind gratuliert, noch war Ihre Ausdrucksweise höflich. Eine Kleinigkeit für das Geburtstagskind gab es ebenfalls nicht (anders als in den Vorjahren). Nachdem wir Essen bestellt haben, wurde uns eine Nummer gegeben, woraufhin wir gesagt haben, dass wir in dem Geburtstagsraum sind und keine brauchen. Die Mitarbeiterin hat nur gesagt: "ja aber wir müssen sie ja irgendwie finden." Da war schon klar, dass sie uns nicht verstanden hat. Nach längerem Warten, war das Essen noch nicht da, weil sie anscheinend im Restaurant nach der Nummer gesucht hat und natürlich diese nicht gefunden. Daraufhin haben wir es an der Abholstation selbst geholt. Letztendlich können wir nur sagen, dass wir nie wieder einen Kindergeburtstag in der Filiale in Karlstadt feiern. Schade, da wir die Vorjahre, wirklich sehr...

Da es nun zum wiederholten Male vorgekommen ist reicht es! Da bestellt man schon über die App weil es ein Unding ist mit den Leuten im Drive über diese billigen Sprechanlagen zu „verhandeln“ aber selbst dazu ist man anscheinend nicht in der Lage!

wenn man über die App bezahlt im Drive dann noch jedesmal diese selten unqualifizierte Frage: „Haben sie über die App bezahlt?“ Herrgott schau doch selber nach anstatt so grässlich zu fragen!

und das ist das aller beste! Da kommt am Ende eine Liste raus mit Sachen die bestellt wurden! Es gibt keinen Grund für „falsch verstanden“ oder der gleichen! Aber immer wieder liegt falscher Kram in der Tüte! Und nein NIEMALS zu lasten des Restaurants immer zu lasten des Kunden (zumindest in unserem Fall) letztes Beispiel: DOUBLE Royal Käse bestellt und normalen bekommen. Natürlich sieht man an der Verpackung nicht was drin sein soll (weil ich den Illuminatencode mit den eingedrückten farbigen Kanten nicht kenne, sorry ich habe ich der Schule Buchstaben und Wörter gelernt!“ Das Gleiche schon mit Cheeseburgern. Natürlich könnte ich auch 20 Minuten den Drive belagern um jeden Karton einzeln zu öffnen, aber leider bin ich sozialisiert und machen nur die Schnellkontrolle, eine andere Möglichkeit wäre natürlich das Personal packt in die Tüte was man bestellt!

Danke für nichts, was das Thema angeht ist das wirklich der schlimmste McDonalds...

Ich war lange zufrieden, seit Mc Donalds tolle Menümöglichkeiten auch für Vegetarier eingeführt hat. Ich bin beruflich öfter mit dem Auto unterwegs und die letzten 2 Wochen dreimal bei Mc Donalds unterwegs gewesen und jedes mal ohne Essen wieder raus gegangen und zur Komnkurrenz, da es scheinbar keine Vegetariermenüs mehr gibt! Ist ja toll dass es den veggieburger wieder gibt für den kleinen hunger, aber ich vermisse den mc wrap quinoa und den veggie clubhouse sowie den quinoasalat schon sehr. jetzt kann ich wieder kein menü bestellen! Vielleicht hatte ich einfach nur pech mit den restaurants und bei den meisten größeren gibt es das weiterhin...aber falls diese wirklich abgesetzt wurden bin ich sehr enttäuscht und werde nun wieder zu burger king oder subway gehen wenn ich was für den schnellen hunger brauche! des weiteren gab es für meine kollegen auch keine gläser mehr zum menü, obwohl weiterhin mit gworben wird. kann ja mal passieren aber in 3 restaurants ist da schon sehr schwach wenn so unterbeliefert wird! genauso dieses neue nummern-symstem! ich hoffe dass wird jetzt nicht überall eingeführt! schrecklich! braucht doch kein mensch in einem schnellrestaurant! vorallem wurde es einem nicht mal erklärt und als begründung warum es das jezt gibt: weil alles frisch zubereitet wird! - dachte es wurde bisher auch immer alles frisch...