BackWerk — Restaurant in Kassel

【Warnung: Macht einen großen Bogen um diese Bäckerei.】 Das ist eine furchtbare Bäckerei. Die Preisschilder sind absichtlich irreführend – zum Beispiel kleben sie ein günstiges Preisschild auf teures Brot und verlangen dann an der Kasse den höheren Preis. Wenn man es merkt, ist es schon zu spät, um sich zu wehren. Ich war nicht der Einzige – die Person hinter mir dachte, er kaufe ein Brot für 2 €, am Ende wurden ihm 4 € berechnet. Die Verkäuferin meinte nur: „Sie haben falsch gelesen.“ Eine richtig miese Masche.

Dazu kommt noch, dass die Backwaren schlechter schmecken als die aus dem Supermarkt, aber ein Vielfaches kosten. Wenn ihr nicht gerade am Verhungern seid, meidet diesen Laden. 【Warning: Avoid this bakery at all costs.】 This is a terrible bakery. The price tags are deliberately misleading — for example, they’ll put a cheap price tag on expensive bread, and then charge the high price at the checkout. Once you realize it, it’s too late to argue. I’m not the only one who got tricked — the person behind me thought he was buying a €2 loaf, only to be charged €4. The cashier told him, “You read it wrong.” It’s a disgusting scam.

On top of that, their baked goods taste worse than what you get in the supermarket, yet the prices are several times higher. Unless you’re starving, stay away from this place. 【强烈不推荐这家店，大家务必避雷！】 这是一家非常糟糕的面包店，价格标签非常混乱，甚至可以说是在故意欺骗顾客。他们会把很贵的面包贴上便宜的价格标签，等你结账的时候才收高价，一旦付款你就没办法反悔了。我不是唯一的受害者，我后面的一位顾客也被骗了，他以为买的是2欧的面包，结果被收了4欧，营业员还说是他自己看错了。

这种套路真的非常恶心。而且他们家的面包比超市的还难吃，价格却是超市的好几倍。如果不是快要饿死，真心建议大家千万不要进这家店！

【Attention, à éviter absolument !】 C’est une boulangerie vraiment mauvaise. Les étiquettes de prix sont trompeuses — ils mettent des étiquettes bon marché sur des pains chers, puis vous facturent un prix bien plus élevé à la caisse. Une fois que vous vous en rendez compte, il est trop tard. Je ne suis pas le seul à m’être fait avoir : la personne derrière moi pensait acheter un pain à 2 €, on lui a facturé 4 €. La vendeuse lui a dit qu’il avait mal lu. C’est une arnaque écœurante.

En plus, leurs produits sont encore moins bons que ceux des supermarchés, mais coûtent plusieurs fois plus cher. À moins d’être affamé, fuyez cette boulangerie. 【¡Advertencia: eviten esta panadería!】 Es una panadería terrible. Las etiquetas de precios están mal colocadas a propósito: ponen precios bajos en panes caros, y luego en la caja te cobran el precio alto. Cuando te das cuenta, ya es demasiado tarde para reclamar. No soy el único al que le pasó: la persona detrás de mí pensó que compraba un pan por 2 €, y terminó pagando 4 €. El empleado le dijo que lo había leído mal. Es una estafa asquerosa.

Además, sus productos saben peor que los del supermercado, pero cuestan varias veces más. A menos que estés muriéndote de hambre, no entres jamás...

Das Backwerk hat ein sehr umfangreiches Angebot an Backwaren, ob herzhaft oder süß. Für einen "Bäcker am Bahnhof" gibt es wirklich was für jedermann: frisches Obst, mehrere aufgebrühte Kaffee-Varianten nach Wahl und ein tolles Sandwich-Sortiment. Ob einfach und klassisch belegt oder auch exotischer ... hier sollte jeder etwas für seinen Geschmack finden. Ich hatte eine Sandwich-Stulle und ein Käsebrötchen mit Chicken-Patty, weil beides sehr lecker aussah. Und beides war absolut frisch. Immer wieder wurden aufgrund der hohen Nachfrage auch ständig die Fächer nach befüllt. Was ich auch sehr cool fand, war die große Kiste mit crushed Eis, in der Smoothies standen. Beide Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben entspannt gewirkt, obwohl manchmal die Salven an Menschen aus den Zügen in die Filiale gerauscht kamen. Ein Kritikpunkt ist noch die Sauberkeit. Der Boden wirkte nicht so sauber. Das ist durch den extreme Durchgangsverkehr zu erklären. Da müsste eine Aushilfe auf 450-€-Basis ran, die alle 15 Minuten mal grob durch putzt, die Tische abwischt und die Tablets reinigt bzw. sich um den Mülleimer kümmert. Nicht jeder stellt leider sein Tablett so ordentlich weg und entsorgt seine Servietten, Becher usw. Hier muss einfach eine angestellte Person nachhelfen, die nicht hinter der Versorgungstheke und / oder der Kasse steht. Wenn das alles verbessert wird mit dieser relativ simplen Lösung, werden sich noch viel mehr Gäste wohler fühlen. Danke...

Was soll ich sagen. Der Backwerk hat einiges nachzuholen, im vergleich zu meinem Heimatbackwerk. Das gute Vorab: Die Auswahl ist gut, das Essen lecker. Es ist aber leider nicht immer wirklich sauber, ab und zu liegt auch mal ein Zerpflücktes Barbeque Baguette über 2 Auslagen verteilt, inklusive Sauce, und auch sonst wirkt es nicht wirklich besonders Einladend, wobei sich dies auf den gesamten BHF übertragen lässt. Mein Hauptproblem liegt aber in der Bezahlung. Es ist unglaublich, was für MISTgeräte man dort hat. Die Kartenzahlung funktioniert praktisch nie. Die Zahlung wird beim ersten mal immer abgelehnt, egal ob reingesteckt oder Kontaktlos. Beim zweiten mal kann man glück haben und es funktioniert, oder, wie so oft, stürzt das Terminal ab und man steht in Echtzeit 3-5 Minuten an der Kasse, mit 4 Leuten hinter sich, kurz davor seinen Anschluss zu verpassen, nur weil man es nicht hinkriegt in 2024 ein vernünftiges Kartenlesegerät bereitzustellen. Es heißt: Warten warten warten, bis sich das EC Gerät dazu entscheided wieder freizuschalten. Im übrigen kann man nichtmal Bar Zahlen, während das EC Gerät neustartet. Es ist übrigens auch egal, ob Giro, Debit oder Kredit, alles schon...