POI - Napoletana — Restaurant in Kiel

Me and my boyfriend had a really good night here. He was wearing this really pretty shirt with bleu lines on it, they really make his pretty face come out more. I wore my new Chanel perfume. At first I wasnt sure if this would be the best smell for the vibe this night, but at the end it matched perfectly. We think the couple next to us were on their first or second date, we couldn’t really figure it out but at least they looked like they were having a good conversation. We also listened to other conversations of the customers there and it seems like no topic was out of the ordinary. We really went at the perfect time in the evening since there was not a lot of traffic on the way and the weather was perfect to sit outside. Going there with the bus was not so nice, because there were a lot of children on it, but luckily at Poi there was only one kid and he behaved. Oh and the service… yeah one person in the kitchen wore a pretty cool head bandana, like a towel for the head, but cooler....

Ich habe hier insgesamt dreimal gegessen, weil ich in der Nähe von zu Hause war und nicht kochen wollte, um zu einem zwanglosen Essen zu kommen. Die ersten beiden Male war ich beeindruckt, bis zum dritten Mal, das eine Katastrophe war.

Ich wollte wie üblich ein Alio e olio an der Rezeption bestellen, aber die Haltung der Kellnerin war mir unangenehm. Sie tat immer wieder so, als würde sie mein Deutsch nicht verstehen (ich bin Asiatin, C1 Deutsch, lebe seit über 2 Jahren in Deutschland), und als ich ihr zum dritten Mal sagte, was ich bestellen wollte, sagte sie mir in einem befehlenden Ton: Setz dich an den Tisch!

Das war nur der Anfang, während des Essens betonte ich immer wieder, dass Deutsch in Ordnung sei, aber sie tat immer so, als würde sie nicht verstehen, dass sie Englisch spricht! Während des Kassenvorgangs sagte ich, ich solle meine Karte durchziehen, sie debattierte lange darüber, und nachdem sie es mühsam eingestellt hatte, sagte sie mir, ich könne den Betrag des Trinkgelds auswählen, den Betrag bestätigen und meine Karte durchziehen. Ich lebe seit zwei Jahren in Deutschland und habe zum ersten Mal die Erfahrung gemacht, dass das Trinkgeld betont wird - mit moralischer Entführung. Nach so einer schlechten Erfahrung wählte ich natürlich 0!

Ich bestellte ein Gericht, das zur Mittagszeit billiger war, aber sie nannte mir einen teureren Preis. Ich wollte nicht katatonisch sein und entschied mich zu gehen.

Als ich nach Hause kam, hatte ich den ganzen Tag Durchfall und mein Stuhlgang beruhigte sich erst 3 Tage später. Ich habe an diesem Tag nur in diesem Restaurant gegessen, zusammen mit der Tiefkühlpizza von rewe, und ich bin mir sicher, dass es absolut kein Problem mit der Pizza gab.

Der Grund, warum ich zwei statt einem Stern vergeben habe, ist, dass die ersten beiden Essenserfahrungen angenehm waren und der vorherige Kellner mir sogar mit Begeisterung sagte, zu welchen Tageszeiten das Essen angeboten wird. Aber aufgrund dieses Albtraumerlebnisses werde ich nie wieder in dieses...

Pizza war mal besser, kann man aber durchaus essen. Der Service heute (11.11.23) war jedoch die reinste Frechheit. Wir hatten für 18.15 reserviert, der Tisch war noch nicht frei und die Dame, die die Platzzuweisung machte, schob das erstmal auf die Gäste die dort noch saßen. Sie hätte ihnen gesagt, dass der Tisch zu der Uhrzeit reserviert sei. Gut, kein Problem, laufen wir halt noch 10 Minuten um den Block. Unsere Bedienung erwähnte dann, dass die Reservierungen heute durcheinander seien. Also doch keine Schuld der anderen Gäste. Um 19.30 dann von der Platzzuweiserin die Nachfrage, ob wir gleich fertig seien. Wir entgegnen freundlich, dass wir grade Dessert bestellt haben und danach dann eh los müssen, von uns aus also gerne um 19.45 (Slot ist auf 90 Minuten geplant). Ob wir das Dessert zum Mitnehmen wollen. Äh nein. 19.40, Dessert letzten Löffel noch im Mund, Gläser noch nicht ganz leer: ob wir dann jetzt gehen können. Jetzt reicht es uns, das ruiniert erst mal den Abend. Erst auf meine Beschwerde hin, dass das jetzt wirklich unnötig gewesen sei, eine erste Entschuldigung. Schuld von sich weisen ist ja auch leichter. Die nächsten Gäste gucken uns so an, als wären wir Schuld, dass sie da rumstehen müssen. So was geht gar nicht. Ist ja kein Problem, wenn mal was schief geht. Aber dann lade ich die betroffenen doch mal auf ein Getränk ein als kleine Entschuldigung? Auf die Idee kommt man hier nicht. Wer seinen Stress so an den Gästen auslässt, hat in dem Job nichts verloren! Und wir waren hier ganz sicher zum...