La Gondola - Koblenz — Restaurant in Koblenz

Seit langer Zeit ein erneuter Besuch in diesem Restaurant, laut vielen Bewertungen hier "dem" italienischen Restaurant in Koblenz. Aber der Reihe nach. Der Tisch für vier Personen war reserviert für 20:00 Uhr. Am Eingang eine lange Schlange von Menschen, die auch reserviert hatten. Leider wurden die Tische nur schleppend frei. Ist auch kein Wunder, wer will, wenn er um 18:00 Uhr reserviert hatte, bereits um 20:00 Uhr wieder aufstehen. Also Organisation- der erste Stern verglüht. Beim Platznehmen wird der Tisch neu eingedeckt, kein Problem, die Frage, ob man nervös sei - völlig deplatziert. Ich nahm lediglich die Serviette zur Seite, um das Auflegen der Tischdecke zu ermöglichen. Im Übrigen war die Frage: Bist Du nervös? völlig unangebracht. Der zweite Stern fällt. In einer Kneipe kann mich die Bedienung gerne duzen, in der eher bzw. angenommenen besseren Gastronomie erwartet man das nicht. Es wurden Tellerchen für Brot und Butter vorab aufgelegt. By the way - das Brot und die Butter kam nie an. Nach 42 Minuten kam der erste Kellner, der Getränke aufnahm, aber keine Speisekarten mitbrachte. So fielen die Sterne und es wurde immer dunkler. Das Schild auf dem Tisch " reserviert für Freunde" stand noch immer vor meinen Augen. Freundschaftlich legte der Kellner mir die Hand auf die Schulter und nahm die Bestellung auf. Jeder wie er mag, aber ich möchte nicht angefasst werden, zumindest nicht von fremden Menschen, die mir gönnerhaft gegenübertreten und glauben nach 42 Minuten mir etwas Gutes zu tun. Kurz vor 21 Uhr: die Getränke kommen, das Essen wird aufgenommen. Dann geschah wieder lange nichts. Beim Servieren der Speisen fragte der Kellner, ob wir zum ersten Mal hier seien. Diese Frage erstaunte uns auch wieder. Nein, waren wir nicht, ich verkniff mir die Erwiderung, dass es aber durchaus möglich sei, zum letzten Mal hier gewesen zu sein. Die Enttäuschung über die gegen 21:30 Uhr servierte Pizza war groß. Sie war klein, trocken und wenig gewürzt. Der Service war nicht mehr zu sehen, ein weiteres Getränk wurde unmittelbar an der Theke bestellt. Was mit italienischem Humor überspielt wurde. Beobachtete man den Gastraum, konnte man sehen, wer hier Stammkunde ist und wer nicht. Küsschen links und rechts, Gehabe hier und da und natürlich das obligatorische Gespräch mit dem Chef und dem Personal. Da bleibt wenig Zeit für die anderen Gäste. Nur damit kein falscher Eindruck entsteht: Ich bewundere die Menschen, die in der Gastronomie arbeiten und weiß, das ist ein Knochenjob. Einfach, eventuell leichtfertig deren Leistung zu schmälern und zu kritisieren liegt mir daher fern. Hier war neben Arroganz und Unfreundlichkeit deutlich zu spüren, wer gehört dazu, wer nicht. Hätte das Essen unseren Erwartungen entsprochen, hätte es noch zwei Sterne gegeben, was hier geboten wurde, war nur unerfreulich. Scheinbar legt man keinen Wert auf Neukunden. Daher, entgegen vielen anderen Meinungen hier, gibt es von mir keine Empfehlung. Wer hier Stammkunde ist und wem das Essen schmeckt, der soll gerne wieder hingehen. Wer noch nicht da war oder einfach nur eine Pizza essen möchte, nicht hingehen. Da gibt es bessere Italiener in Koblenz. Es war einfach nur enttäuschend. Touristen bloß nicht reingehen und lieber noch ein paar Schritte weitergehen, die Koblenzer Altstadt ist sehr schön und es gibt genug Restaurants, wo man gerne gesehen ist, auch als...

Voller Erwartungen - anhand der guten Bewertungen - reservierten wir einen Platz im Restaurant La Gondola.

Das Restaurant hat eine eigentlich angenehme überschaubare Größe. Atmosphäre ist ja bekanntlich Geschmacksache, meins ist es nicht, aber dafür kann man den Betreibern so auch kein Vorwurf machen.

Ich bestellte eine Pizza Rustica (meine ich), ohne Schinken, mit Knoblauch. Also quasi eine Pizza Salami mit Knoblauch, als Vorspeise eine Bruschetta mit verschiedenen Belägen. Die Karte war eigentlich gut überschaubar, nicht zu viel und nicht zu wenig.

Die Preise würde ich eher in das gehobene Segment einordnen. Die Bruschetta lag bei 6.50€ und die Pizza bei 8.50€.

So, was bekommt man nun für diesen Preis?

Vorab haben wir noch Brot mit Kräuterbutter bekommen, was ich persönlich sehr gerne esse, aber.......und nun geht es los:

Das Brot war teils hart und trocken, hat wie vom Vortag geschmeckt, die Butter war ok, hatte aber mehr was von einer leichten Mayonnaise statt einer Butter. War vielleicht ein schwerer Start.

Dann brachte man mir die Bruschetta (4 Stück). Gleiches trockenes Brot, getoastet.......eins mit Tomaten (bis auf das Brot recht genießbar), eines mit Olivenpaste (solala), eines mit Pesto (da wurde das ganze schon echt ekelhaft) und eines mit Thunfisch (furchtbar). Grundsätzlich hat da vieles wie aus den Gläsern von einem Aldi oder Penny geschmeckt......jetzt nicht sonderlich schlimm, aber für den Preis kann man mehr erwarten, z.B. halbwegs frisches Brot.

Ich dachte: Schlimmer kann es nicht mehr kommen........doch dann kam die Pizza. Einfach furchtbar, wir waren mit mehreren da, alle Pizzen haben gleich furchtbar ausgesehen. Das hat nichts mit Italien, oder gar Pizza zu tun. Ca. 24cm Grauen für 8,50€.......ähnlich dem Tiefkühlformat, nur hatte ich ironischerweise mittags eine Fertigpizza, die war wesentlich eßbarer für nur knappe 2 Euro. Das Problem: Belag hat schlecht geschmeckt, Soße war fad und aus jedem abgeschnittenen Stück tropfte schier endlos Öl auf dem Teller.....furchtbar, einfach nur furchtbar.

Die erste Pizza in meinem Leben die ich nur zur Hälfte gegessen habe. Das Personal hat dann nicht einmal gefragt: Hat es geschmeckt?......die haben wortlos die Teller abgeräumt.

Zum Personal. Während meines Aufenthaltes waren noch ca. 20 Gäste dort, also war es praktisch leer. Es waren 3 Bedienungen da und dennoch haben wir ca. 15min auf die "Getränke" gewartet. Wir wurden vergessen. Es herrschte wenig Plan beim Personal, dass aber wenigstens durchweg freundlich war.

Leider kann ich als Alternative für dieses Essen nur Tiefgekühltes empfehlen, für knapp 1/3 - 1/4 des Preises erhält man in dem Lebensmittelhandel seiner Wahl viel besseres Essen. Leider, ich hatte mir einiges erhofft durch die guten Bewertungen.

Abschließend kann ich nur sagen, dass die Betreiber wirklich aus den 80ern-90ern raus sollten, qualitatives Essen sieht anders aus. Wenn Qualität sich wirklich durchsetzen sollte, dann dürfte es aus meiner Sicht echt düster um das La Gondola aussehen, denn die Konkurrenz ist da und aus meiner Sicht gibt es 2-3 Restaurants, mit denen sich das La Gondola nicht annähernd vergleichen lässt, aber bei ähnlichem...

Came here for dinner with a party of 3. We were confused as to which wait staff we were to follow to our seats and just stood around the bar and waited till one of them asked us to sit down at the table near the coat rack. Our order was taken promptly and drinks served soon after. After having my soup served, it took them 30 minutes before they brought out the mains and a further 30 minutes for them to entertain our request to pay the bill. When we requested for the bill initially, they nodded and went about with their task of entertaining other tables. 10 to 15 mins in, someone comes up to us and asks if we want dessert when we said we would just like the bill. They finally brought the bill when we said we were going to leave because we had to catch a train out of the city. By far the worst service I've experienced in Germany and very upset at it. Disheartening to review this restaurant with lesser stars because of poor service even though the Food...