McDonald's — Restaurant in Krefeld

Hat der Laden eigentlich eine Führungskraft bzw ein Chef?

Ich habe jetzt schon öfters dort nach 22 Uhr bestellt und jedesmal bekomme ich eine Tüte in die Hand gedrückt!!!??? Ich habe zum hier Essen bestellt.. Ich muss entweder alleine oder mit Freundin mein Essen auf dem Tisch verteilen! Zuhause esse ich auch nicht so! Dort nehme ich mir ein Brett oder Teller!! Was stimmt mit diesem McDonald's nicht?

Sehr Hygienisch!!???

Ein Tablett wird um diese Uhrzeit nicht mehr ausgegeben! Nur als Info ich bezahle dafür!

Für Essen zum Verzehr vor Ort wird 19% Mehrwertsteuer fällig, während für Essen zum Mitnehmen nur 7% berechnet werden. Diese Unterscheidung ist gesetzlich vorgeschrieben und muss von den Gastronomiebetrieben korrekt angewendet werden. Auch wenn ich nett Frage bekomme ich keins mehr!

Ist das Standard bei McDonald's? Was für Service ist das?

Ob am Tage oder Abends steht dort ein Obdachloser und möchte Geld kassieren, weil er die Tür öffnet! Wieso wird dagegen nichts unternommen?? Ordnungsamt???

Es nervt nur noch!

Ab 22 Uhr darf man nur noch auf ausgewählten Tische sitzen, der Rest ist gesperrt mit Roten Stühlen!!

Der Mitarbeiter kommt dann direkt und sagt nicht hier Essen gesperrt!! Woher soll ich das wissen? Man darf nur noch Rechts an der Wand sitzen.

Ihr habt Öffnungszeiten bis 2 Uhr bzw 5 Uhr 😮😲

Das ist kein Kundenservice und die Produkte sind auch nicht gerade Billig. Ich fühle mich echt nicht wohl dort.

Also warum wird dagegen nichts unternommen?? Und das Spiel läuft so schon MONATE ab!!

Ich werde dieses Restaurant nun auch meiden!!

Vielleicht kommen auch die Anweisungen von der Führungskraft bzw Schichtleiter! Ich habe so etwas noch nie gesehen erlebt als wie hier in Krefeld... Wenn ich schon den Obdachlosen von der Ferne sehe habe ich kein Bock mehr...Bin ich behindert oder warum steht der dort immer? Wird der von euch etwa bezahlt? Ich kann die Tür...

• Meistens lange Schlangen vor den Terminals, lange Wartezeiten nach Bestellung und die Kasse wird meistens ignoriert bez. ist nicht wirklich interessant für die Mitarbeiter, weshalb man sich ehr um andere Angelegenheiten kümmert anstatt die Kundschaft eben zu bedienen... Zu fast jeder Tageszeit wo Ich dann mal dort war!!!

• Personal der Toilette, wenn anwesend, ist unterste Schublade! Es sitz mim Stuhl vor der Türe und spielt entweder mit dem Handy, telefoniert lautstark mit Gesprächspartnern oder klimpert mit ihrem Geld in ihrer Tracht und beobachtet dabei mit eimen Blick die Kundschaft, das einem der hunger vergeht! Und der ihre Arbeit, wo Ich jetzt mal von ausgehe das es das sauber halten der Toiletten ist sowie diese zu bestücken sollte etwas verbraucht sein, machen se zum größten teil auch nicht wirklich vernünftig! Möchte man diese Räumlichkeiten dann mal aufsuchen, sind se fast immer unfreundlich, wenn nicht sogar respektlos zu einem, ebenso wie se recht aufdringlich nach Geld fordern, egal ob von Kindern, Senioren oder Kunden!

• Essen, Essensverpackungen und Müll liegt auf den Tischen und Böden fast immer überall herum; Tische und Stühle sind sehr oft verdreckt von Soßen, Burgern und/oder Getränken und die Container sind auch meistens übervoll, sodass man öfters schon nichts mehr darauf/darein stellen konnte ohne das was anderes runter fiel...

= Sry, meine ehrliche Meinung dazu ist, das es Änderungsbedarf an verdammt vielen Ecken und Kanten dort gibt, auch wenn das Personal hinter der Kasse meistens nett war... Auch, aber wohl meistens auch ehr meines Erachtens nach durch meine gespielte Freundlichkeit und das nicht ausfallend werden bei dem (fraglichen) Kundenservice in einem FASTfood...

“Unprofessionelles Verhalten kurz vor Ladenschluss”

Ich war kürzlich in der Filiale [Ort/Adresse einfügen] und habe 30 Minuten vor Ladenschluss einen Burger bestellt. Schon beim Betreten der Filiale wirkte die Situation unangenehm, da die Mitarbeiter bereits mit dem Aufräumen beschäftigt waren. Die Atmosphäre wirkte wenig einladend, und ich hatte den Eindruck, dass Bestellungen eher als Störung wahrgenommen wurden.

Besonders enttäuschend war, dass die Pommes, die ich erhielt, offensichtlich schon längere Zeit auf einem Tablett lagen, statt frisch zubereitet zu werden. Hinzu kam, dass ich ursprünglich noch Nuggets bestellen wollte, mich aber davon abhalten ließ, da die Mitarbeiter mich mit komischen Blicken ansahen, weil ich so kurz vor Ladenschluss etwas bestellt habe – mitten in der Woche. Diese Blicke und das Verhalten der Mitarbeiter ließen mich fühlen, als wäre ich nicht willkommen.

Auch der Umgang mit meiner Bestellung war unhöflich: Ich bedankte mich freundlich, wurde jedoch nur wortlos angeschaut. Meine Nummer wurde nicht aufgerufen, das Essen wurde einfach wortlos auf den Tisch gestellt. Die gesamte Situation war für mich sehr unangenehm und entsprach nicht dem gewohnten Standard, den ich von McDonald’s kenne.

Ich erwarte, dass die Servicequalität bis zum Ende der Öffnungszeiten aufrechterhalten wird – sowohl in der Zubereitung der Speisen als auch im Verhalten der Mitarbeiter. Dieses Erlebnis hat leider einen negativen Eindruck hinterlassen, und ich hoffe, dass solche Vorfälle in Zukunft...