Sushi Hao — Restaurant in Krefeld

5/5 i was there for the first time today i tested a lot of places in this city but none of them have ever been this good . The food was the most amazing sushi etc ive ever had it was so delicious i went there with my friends. They 20 rounds you get have 20€ where you can get abt 16 items per round me and my friends made it to round 7. I am obsessed with the tobiko gunkan i ate so many of em they are the absolute best item in the menu !!and the green tea icecream & their cakes are so yummy i especially loved the tiramisu ,the place itself is stunning and the workers were very nice and helpful and immediately took us to a table so we didnt even have to wait ,if you come later than 12 id reccomend making a reservation tho since at the weekend its very full very quickly but even thos it was full we had a 2-3 hour session of being able to eat lovely place!!! I WILL BE...

Erster Eindrck war eigentlich ganz gut. Als wir zum Tisch geleitet wurden, war noch alles vom vorherigen Besucher voll. War auch kein Problem, wurde direkt wegräumt nur leider nicht abgewischt. Die Servicekraft hat gefühlt an jedem Tisch Geschirr fallen gelassen. Sie hat uns 5 mal gefragt ob wir All you can eat nehmen und wir haben jedes Mal versucht zu sagen, dass wir wollen in Ruhe überlegen wollen. Als wir schon genervt waren haben wir uns für All you can eat entschieden. Haben bestellt und ich muss sagen ich esse seid Jahren Sushi und fast jede Woche, da ich es über alles liebe, doch nach erster Bestellung wurde mir richtig schlecht und bin zur Toilette gerannt. Mein Freund hat paar Sachen gegessen, war aber auch schon verzweifelt. Wir beide sind sehr geduldige Menschen aber sowas schlechtes haben wir noch nie gegessen nur der Nigiri war gut. Alles war fettig und Süßkartoffel weich und pampig. Mein Magen ist etwas empfindlicher aber hatte noch nie Probleme mit Sushi. Bin aufgestanden und wollte vorne ohne, dass jeder es mitbekommt sagen, dass wir gehen wollen. Habe aus Freundlichkeit gesagt, da wir nur eine Runde bestellt haben und keine Interesse haben weiter zu essen, dass Sie uns nur eine Person berechnen und die Getränke bezahlen wir auch. Nur die andere Frau konnte ganz wenig deutsch und ich wurde zum Tisch verwiesen. Am Tisch diskutiert Sie laut warum wir nicht A la Cart genommen hätten wenn ich fast garnicht essen konnte. Mein Freund war schon sehr sauer und hat mich reden lassen. Habe versucht zu sagen das es mir nicht schmeckt. Sie meinte man kann am Anfang sagen man kann nicht viel essen. Ich habe mehrmals gesagt es schmeckt nicht und mein Freund hat sich am Ende kurz eingemischt mit der Aussage er würde sehr gerne essen aber es nicht zumutbar. Sie meinte wir sollen den vollen Preis bezahlen 60€ für 1 Runde Bestellung. Wir beide haben daraufhin gebeten Sie solle doch mit dem Chef reden, da Sie sehr oft gesagt hat sonst hole ich Ihn. Sie ging zum Bildschirm direkt, um zu schauen was wir bestellt haben, um den Wert der Bestellung zu errechnen. Sie war danach einverstanden mit meinem Vorschlag. Haben einfach dann bezahlt und sind gegangen, aber mit Chef hat Sie nicht gesprochen. (Sie war im Sichtfeld)

Service Katastrophe Essen Katastrophe

Abgesehen davon bitte nicht mit den Fingern in das Glas reingreifen wo ich raus trinken werde, womit Sie überall schon war und oft vom Boden Ihr Geschirr...

Wir sind schon mindestens 10 Mal in diesem Restaurant all you can eat Essen gewesen. Leider mussten wir die letzten beiden Male feststellen, dass der Service deutlich schlechter geworden ist.👎 Wir kamen um 19:45 Uhr dort an und vor der Tür in der Kälte standen 3 Gruppen, die einen Tisch um halb acht hatten, und immer noch nicht drinnen waren. Mein Freund ging hinten zu den "Hauptkellnerin", die nicht mal zu uns nach vorne gekommen ist.. Guckte uns sehr unfreundlich an und meinte zu meinem Freund "nein ihr habt ihr nicht reserviert.. zeigt Reservierung!" ... Sehr gastfreundlicher Empfang.. Dann zeigten wir die Reservierung.. "oh ja stimmt". Dann haben wir 10 Minuten gewartet und wurden zu 3 ! An den einzigen 2er Tisch im Restaurant gesetzt. Während neben und 3 Pärchen an 4er Tischen saßen.. Nach der ersten Bestellung durften wir uns dann wenigstens an den frei gewordenen 4er Tisch setzen. Die Kellnerin hat dann versucht, es wieder gut zu machen, in dem sie 3 mal an unseren Tisch kam und gefragt hat ob es lecker schmeckt und sich entschuldigt hat. Allerdings geht sowas echt gar nicht. Dann sollen die eben die Reservierung nicht annehmen, wenn alles voll ist. Leute da draußen stehen lassen ist unter aller Sau und einen dann auch noch unfreundlich behandeln.. Wir hatten die Reservierung schon eine Woche und wir sind zahlende Kunden.. Organisation ist nicht mal 1 Stern wert. Früher gab es eine andere "Hauptkellnerin", sie war immer super nett und freundlich und alles war top organisiert.

Als wir das vorletzte Mal da waren, wurden wir von der selben Kellnerin angeschnauzt, wir sollen nicht so viel bestellen und erstmal Pause mit den Bestellungen machen.. In einem all you can eat Restaurant?! Wo man nach einer Minute weiter bestellen darf, wurden wir beschränkt! Sie meinte, wir wollen nichts wegschmeißen und sie essen das niemals alles auf.. Wir sagten dann mit dem wegschmeißen verstehen wir ja, aber man kann das auch freundlich sagen und uns beschränken ist mehr als merkwürdig. Wir waren schon oft hier und essen alles auf, sonst zahlen wir ist kein Problem. Als sie dann merkte, dass wir wirklich alles aßen, war sie wieder freundlicher. Aber so kann man doch nicht seine Kunden behandeln 😫Oder man muss das Konzept ändern.

Wir kommen eigentlich gerne, weil Preis Leistung und Essen immer tadellos ist. Aber bei dem Service, müssen wir uns das in Zukunft 3...