Lunica — Restaurant in Kronberg im Taunus

Essen ok, Preis-Leistung gut, aber die Bedienung war so extrem unfreundlich, sodass wir beschlossen haben, das Restaurant definitiv nicht wieder zu besuchen.

Nachtrag: Die Reaktion der Besitzerin auf diese Bewertung sagt alles!

Sie beweist erneut und auch noch schriftlich, welches Verständnis Sie von Gastfreundlichkeit und Service hat. Unsere Kinder haben sich nicht daneben benommen und die anderen Gäste im Außenbereich (es waren nur 3 von ca. 15 Tischen besetzt) hat die Anwesenheit der Kinder nicht gestört. Ich bin hier bisher nicht weiter ins Detail gegangen und habe trotzdem fair angemerkt, dass das Preis-Leistungsverhältnis gut war. Aufgrund der Antwort der Besitzerin nehme ich mir aber gerne die Zeit, zwei Situationen genauer zu beschreiben: Wir haben auf ein Haar auf dem Besteckteller hingewiesen. Die Wirtin sagte uns, dass dies definitiv von unseren Kindern kommen muss. Sorry, aber gehts noch? Mein Beilagen-Salat wurde vergessen und als der Bedienung dies auffiel, war ihre erste Reaktion mich zu rügen, warum ich darauf nicht viel früher hingewiesen hätte anstatt sich für das Versäumnis zu entschuldigen.

Nur weil man mit Kindern in ein Restaurant kommt, muss man doch nicht in der ersten Konversation darauf aufmerksam gemacht werden, dass das „hier kein Kindergarten“ sei. Denn genau das, was die Wirtin hier in ihrer Bewertungs-Reaktion erneut wieder gegeben hat, waren ihre ersten Worte zu uns an dem Abend. Einfach nur zum Kopfschütteln! Danke sehr geehrte Inhaberin, dass Sie hier selbst zu Schau gestellt haben, wie unfreundlich Sie sind.

Ich betrete das Restaurant definitiv nicht mehr und werde allen Bekannten dringlichst davon abraten! Italienische Gastfreundschaft werden Sie hier...

NIE WIEDER!

Wir haben 13 Minuten nach Öffnung telefonisch eine Bestellung aufgegeben. Es wurde uns schon gesagt es dauert 1 Stunde. Es war ok für uns. Nach 1 Stunde 20 haben wir angerufen und gefragt wo unsere Bestellung ist, dann wurde nur gesagt, dass es noch ein wenig dauert. Nach der Frage, wie lange meinte er nur mindestens 20 Minuten. Wir sitzen hier mit 2 hungrigen Kindern und warten auf das Essen und erst nach Nachfrage wurde gesagt, dass es noch länger dauert. Wir haben dann gesagt, dass wir nicht noch länger warten können und dann wurde nur Entschuldigung gesagt und aufgelegt.

Wir wohnen 5 Minuten entfernt und es kann uns keiner erzählen, dass man nach 13 Minuten so viele Bestellungen reinbekommt, dass eine Lieferung 1 Stunde 40 dauert.

Wir finden es mittlerweile einfach nur noch unverschämt… Es ist leider nicht, dass erste mal. Egal ob man abholt oder es geliefert bekommt, es ist nie...

After Seven years rainy day, visited again, still same nice people, family like neighborhooded atmosphere and foods were awesome, my kids remember when first tryal bite Alii olio and pizza Lunica. Time goes by however Lunica still in present so I flew 6000 miles and went Lunica feeling...