Café Sa`SIS ( vormals Café Merci) Kronberg — Restaurant in Kronberg im Taunus

Update: Das Cafe versucht mittels Anwalt meine Bewertung löschen zu lassen. Dem widerspreche ich und stehe weiterhin hinter meiner wahrheitsgemäßen Rezension. Statt einer angebrachten Entschuldigung so ein Verhalten... Wirklich traurig. Schonmal überlegt den Namen in "Triste" umzubenennen? Passt besser zu dem Verhalten ;)

Würde gerne 0 Sterne geben, geht aber leider nicht...

Meine Schwester und ich wollten mit unserer Mutter zum Muttertag Brunchen gehen. Obwohl wir vorher angerufen hatten haben wir ca. 45 Minuten auf eine Bedienung gewartet... Am Muttertag! Meine Mutter fragte dann einen Kellner (A) ob er endlich mal das schmutzige Geschirr von den Leuten vor uns abräumen könne. Die Antwort erfolgte äußert patzig und gestresst. Kein Verständnis oder Worte der Entschuldigung. Als Kellner A dann das dreckige Geschirr abräumte warf er es auf ein Tablett und es fielen Löffel auf den Boden die er auch nicht wieder aufhob. Dann bestellten wir etwas zu Essen und meine Schwester wurde erstmal in einem unglaublichen Ton von Kellner A belehrt, was es bedeute Vegetarierin zu sein: Einfach anmaßend und unverschämt. Auf das bestellte Essen haben wir dann weitere 1 1/2 Stunden gewartet. In der Wartezeit wurden wir nicht ein Mal von Kellnern besucht. Der Kaffe, der vorher gekommen war, war mittlerweile kalt und das Essen immernoch nicht da. Als seine Kollegin B dann endlich das Essen brachte, fehlte das nötige Besteck. Weitere 20 Minuten später ist meine Mutter dann eigenständig ins Café gegangen und hat das Besteck bei Kellnerin B angefragt. Während Kellnerin B das Besteck holte wurde meine Mutter von Kellner A (mittlerweile auch endlich Mal aufgetaucht) gedrängt ihm zu sagen, warum sie hier sei und was sie brauche. Meine Mutter erklärte ihm dann deutlich, dass sich seine Kollegin B bereits um ihre Wünsche kümmere und dass sie seine Hilfe nicht mehr brauche. Meine Mutter kehrte mit Besteck zum Tisch zurück - Kurz darauf auch Kellner A: Es sei wichtig, dass er meiner Mutter persönlich helfe, damit er vor seinen Chefs gut darstehe. Erneut: Keine Reue, ein unmöglicher Umgangston und kein Wort der Entschuldigung. Nicht Mal nachdem wir ganz direkt auf das Fehlverhalten hingewiesen haben, gab es eine angemessene Reaktion. Das Essen selbst war nichts besonderes, nicht gut, aber eben auch nicht schlecht. Preis/Leistung fand ich mit dem Beigeschmack dieser Bedienung allerdings eine unterirdisch. Kurzum - Trinkgeld gab es selbstverständlich nicht, wir kommen nie wieder und empfehlen das...

Beim Betreten des Cafés (ich kann für die Cafés in Kronberg und Bad Soden sprechen) ist die Vielfalt der Kuchentheke auf den ersten Blick beeindruckend. Allerdings fehlt es - vor allem gemessen an der echten französischen pâtisserie - an Feinheit. Von dem Geschmackserlebnis waren ich und auch die Freunde, mit denen ich dort war, schon mehr als einmal enttäuscht. Auch finde ich die Kuchen und Getränke überteuert. Da es in Deutschland leider wenig gute Konditoreien gibt, hebt sich das Café Merci aber immer noch vom Durchschnitt ab. An deftigen Speisen habe ich bisher nur einmal Nudeln (ganz lecker) und eine aufgewärmte Quiche (mittelmäßig, dafür teuer) mit einem lieblosen Häufchen Salatgarnitur probiert (die Küche war wohl gerade dabei, zu schließen). Vom Ambiente her finde ich beide Cafés gemütlich, das in Bad Soden ist eher klassisch gehalten mit Stuck, das in Kronberg ist mit dunklem Holzmobiliar, Bar und Klavier ausgestattet, wirkt aber nicht düster. (Um tatsächlich jemanden am Klavier anzutreffen muss man wohl Glück haben. Ich habe es bisher noch nicht erlebt.) Insbesondere in Kronberg kann man im Sommer auf einem großen erhöhten Platz schön draußen sitzen und über den kleinen Park schauen. Der Service ist im Großen und Ganzen freundlich, manchmal aber auch etwas überheblich und ruppig. Die Chefin in Kronberg wollte mich tatsächlich ohne Kuchen wieder nach Hause schicken, als ich merkte, dass ich nicht genug Bargeld dabei hatte und den Betrag von knapp unter zehn Euro mit EC-Karte hätte bezahlen müssen. Nur weil ich den Kuchen dringend für einen Besuch brauchte habe ich dann gezwungenermaßen noch etwas dazugenommen, um über den zehn Euro Mindestbetrag zu kommen, ab dem mit Karte bezahlt werden kann. Kundenfreundlichkeit sieht in meinen Augen anders aus! FAZIT: schönes Ambiente, der Kuchen ist schon lecker, sieht aber auf den ersten Blick besser aus, als er ist. Dafür recht teuer. Der Service ist soweit ganz nett, könnte aber noch an sich arbeiten. Zum Abschluss noch meine persönliche Empfehlung: das Mandelcroissant - schön knusprig mit viel Butter und Marzipan gebacken (die kleine Größe...

Ein Tagesausflug nach Kronberg brachte uns direkt zum Cafè Sa`Sis welches Pâtisserie und Cafe miteinander verbindet. Wir wurden sehr herzlich empfangen und es war auch kein Problem, dass wir vom Hauptraum dann lieber (bedingt durch die Geräuschskulisse) nach draußen wechseln wollten aber dann draußen beim heftigen Regen dann doch lieber einen Tisch in der Nähe der wunderbaren Theke bekamen von der wir ebenfalls unter Pianoklängen (Live-Musik) etwas ruhiger unser Frühstück einnehmen konnten. Leider waren im Hauptsaal Musik und Geräusche für uns etwas zu laut, aber das ist auch Geschmackssache. An den Tischen gegenüber der Theke und natürlich auf den AUßenplätzen hat es für uns gepasst.

Das Frühstück selbst war gut und auch wenn ich eher ein Kaffeemensch bin habe ich hier doch mit Begeisterung vom Kännchen Kaffee auf Assam-Tee gewechselt und war sehr zufrieden damit.

Das hausgemachte Granola kann noch mit etwas Honig nachgesüßt werden und ist eine wirklich große Portion. :-) Die Auswahl an Käse beim Käsefrühstück war lecker und das Frühstück konnte auch noch um weitere Zutaten sowie Brot erweitert werden.

Die Theke hat auch sehr verführerisch ausgesehen waren hier doch neben Karottenkuchen auch diverse Torten und Macorns zu bewundern. Wobei generell französiche Pâtisserie immer einen Ausflug wert ist.

Das Personal war sehr freundlich und die Bezahlung war per Karte problemlos möglich. Trinkgeld und Rechnungsbetrag werden separat eingegeben, so dass die jeweiligen Anteile bei einer Gesamtsumme ausgerechnet werden.

Empfehlenswert ist es nicht die Treppe am Haus hoch zu steigen sondern davor über den kleinen Park (Schulgarten) eine langgezogene schöne Treppe zu nehmen. Aber am Ende ist das Ziel identisch. Ich kann mir vorstellen, dass die Außenplätze im Sommer gerne besucht werden und ich verstehe jeden der hier auch noch das ein oder andere Andenken in Form von Torte mit nach...