McDonald's — Restaurant in Landau in der Pfalz

Was ein Chaos. Ich war am heutigen Freitag gegen 18.30 Uhr im Restaurant,da im McDrive die Schlange bis hinter die Einfahrt reichte. Bestellte also am Display, bis dahin ganz normal. Wie ich dann aufgerufen wurde ging das Theater los. Die Blaubeer Taschen würden 6 min länger dauern, ob ich warten möchte. Nachdem ich sagte das ich warte habe ich mir das mit Abstand chaotischste Management angeschaut, welches ich jemals beobachten durfte. Der Manager "half aus", indem er wie ein aufgescheuchter Gockel umher lief und die Angestellten anpöbelte. Es ging los, dass er das Mädel, welches meine Bestellung fertig machte anwies, sich jetzt um die Kette am Eingang zu kümmern. Das ging ihm dann nicht schnell genug und er schubst das Mädel Richtung Ausgang und rief hinterher, die andere Dame solle sauber machen. Dann ging er an die Fritteuse und chaotisierte weiter. Einen Mitarbeiter, der dort mit einem Tablett stand machte er an. "Was willst du? Pommes? Dann sag was". Dann flogen die Pommes auf das Tablett und der Mitarbeiter würde weggeschickt. Daraufhin brüllte er die anderen, wie ein Hühnerhaufen rumlaufenden Mitarbeiter an. Den Boden sollen sie sauber machen... Wie denn beidem Chaos? Es kam dann meine Bestellung, wie befürchtet unvollständig, da ja 3 verschiedene Mitarbeiter die Tüten gepackt hatten. Meine Beschwerde wurde von einem Mitarbeiter mit "Dann musst du richtig gucken" beantwortet. Selbstredend war ich mit dem Herren weder gemeinsam in der Schule noch in einer Kneipe. Waren wir also per du ohne mein zutun. Wie ich meine Nuggets dann hatte verließ ich das Restaurant mit dem Wissen, warum die Schlange am McDri e immer noch nicht kürzer war. Bei ei em solchen Manager würde ich gerne in die Arbeitslosigkeit gehen. Keine Koordination bei hohem Aufkommen, nein noch schlimmer... Er ist der Grund für das hohe Aufkommen. Brüllen, schubsen,...... also alles, was eigentlich ein nogo ist. Ich denke, der Herr hat seine Personalführung in der pakistanische Armee gelernt, anders kann ich mir das nicht erklären. Ich geh auf jeden Fall so schnell...

Am Montag, den 16.12.2024 n.Chr. besuchte ich diese lokale Gaststätte zum goldenen M zum ersten Mal in meinem noch jungen Leben.

Vom Landauer Hauptbahnhof aus, machte ich mich auf die knapp 1km lange Reise zu Fuß. An dem Lokal angekommen, wurde ich von der offenen Bauweise und Atmosphäre des Etablissements durchaus positiv überrascht.

Wie in anderen Lokalitäten desselben Konzerns üblich, konnte ich auch hier von der menschenfreien Bestellweise an dem hauseigenen Bildschirm Gebrauch machen. Als ich meine Bestellung an diesem Großbildschirm-Bestellungsapparat abgeschlossen hatte (nebenbei sei erwähnt ich entschied mich für einen Hähnchenburger und ein Menü bestehend aus neun Hähnchenteilen, einer großen Portion frittierter Kartoffelstäbchen und einer Cola), begab ich mich auf den Weg zu dem eigens für mich bereitstehnden Tisch. Nach den gut 20 Metern Fußweg hatte ich mich gerade erst niedergelassen, als plötzlich bereits die sehr freundliche und kompetente Bedienung mit dem Essenstablett vor mir stand. Einen so raschen Service habe ich in all den Jahren meines Lebens noch nie erlebt. Chapeau!

Das Essen selbst entsprach den Standarts, welche die Gastronomiekette sich selbst zu setzen versucht und ist daher weder zu kritisieren, noch in den Himmel zu loben.

Dennoch verließ ich ich gesättigt die Lokalität und werde definitiv weitere Besuche in der uns allen bevorstehenden goldenen Zukunft in...

Update 17.09.2022

Haben Essen über die App BESTELLT, da man ja bestimmte Aktionen der Gutscheine nur in der App erhält (zb. 20 Nuggets um 6 €) ! Extra angemeldet.! Bestellung M37 15 km gefahren, einfach LEIDER HABEN für 3 PERSONEN ALLE SOßEN GEFEHLT ! KEIN Ketchup, keine Mayo, keine Senfsoße, KEIN Sour Cream Nichts, gar nichts Sehr ärgerlich denn die Soßen waren Teil meiner Bestellung und wurden somit auch bezahlt !

Wieder mal eine sehr große Enttäuschung

Allgemein geht die Qualität und der Service von MC Donalds Rapide nach unten Öfter mal :Essen kalt ,Pommes noch hell und wabelig ,Burger nicht ganz frisch Personal am Drive das sprachlich Verständigungsprobleme hat Und ewige Wartezeiten Ob Landau, NW ,Wörth oder Speyer das schenkt sich nicht viel An Bundesweit beworbenen Aktionen wird nicht teil genommen ! Die gerade uns als Familie entgegen gekommen wären Vor noch nicht allzu langer Zeit waren wir gerne Gäste und sind auch damit groß geworden Ich beobachte die negative Entwicklung schon länger ,wir werden unsere Besuche stark...