Hotel-Restaurant Ratskeller — Restaurant in Langenfeld (Rheinland)

Meine Frau und ich waren vor Corona immer Montags zum „Gambastag“ im Ratskeller gewesen und es war immer sehr voll, wie auch an den anderen Mottotagen. Jetzt, nach langer Zeit wollten wir dieses Montags wieder aufleben lassen, wurden aber schon beim Betreten des Restaurants enttäuscht. Ein einziger Tisch war um 19:00Uhr mit einer 8-köpfigen Gruppe von Senioren besetzt. „Unser“ Tisch war frei und stellten nach Durchsicht der Karte fest, das es zwischenzeitlich einen Besitzerwechsel gegeben haben musste, was auch zutraf. Es gab zwar noch namentlich die selben Speisen, aber keine Mottotage mehr. Wir bestellten jeder Gambas und ein Getränk dazu. Vor Coronna gab es 1kg Gambas mit frischem Brot, Knoblauchöl und Knoblauchbutter für schlanke 13,90€. Die jetzt dargereichte Gambasmengeentsprach ungefähr die Hälfte der früheren Menge, das Brot war zäh und trocken, sehr wahrscheinlich noch das Baguette vom Frühstücksbüffet, statt Knoblauchmajonaise gab es eine undefinierte Majocreme, den Knoblauch im Öl fand man beim längeren Hinschauen und die Gambas hatten den Geschmack von gebratenem Fleisch (sehr wahrscheinlich die selbe Pfanne wie für Steak benutzt). Früher gab es auch beim Bier 0,5 l und 0,3l Mengen, jetzt nur noch 0,5l. Alles in allem ein sehr grausamer kulinarischer Abend , der für uns beide auch „einzigartig“ bleiben wird. Die ca. 60€ hätten wir uns auch...

Unzufrieden in jeder Hinsicht. Gebucht wurde ein Doppelzimmer mit 2 Kindern, ein Kind im Beistellbett und ein Kind im Elternbett für 90 Euro für eine Nacht. Am Hotel angekommen der erste Reinfall. Der versprochene Parkplatz am Hotel war der Privatparkplatz vom Amtsgericht, ist ja schließlich Wochenende und keiner da der da Arbeitet. An der Rezeption der nächste Reinfall. Aus den fest gebuchten 90 Euro bei HRS wurden mal eben 120 Euro. Begründung, wäre das gebuchte Doppelzimmer was nun als Familie genutzt wird. Frechheit! Das Hotel hat deutlichen Reparatur- und Wartungsstau. An den Lampen hängen Kabel mit freien Lysterklemmen. Eine absolute Todesfalle für Kinder! Trotz das man wusste das wir 4 Leute sind hat ein Kopfkissen und Bettdecke gefehlt. Wurde auch nicht Nachgeliefert! Die Besitzerin ist Unverschämt. Sie hat uns abends vor den anwesenden Gästen eine Lehrstunde erteilt weil ich mich über die Mehrkosten beim Reiseanbieter beschwert habe. Von Einsicht keine Spur. Sie hat recht und wir unrecht ist das Motto.

Wir reisen mehrfach im Jahr durch ganz Deutschland. Das war bis jetzt das schlechteste 3 Sterne Hotel wo wir jemals waren. Ein absolutes No Go… ich würde eher sagen es ist eine Übernachtungsmöglichkeit für Monteure, aber nicht für Familien mit einem Hauch...

Awful place. Room smelled from smoke of cigarettes. They overcharged us with 80 euros, charged 2 us for 2 single rooms altough we have got one shared room, with bathroom on the corridor. Didn't give our money back even after complaining. Very bad service in the restaurant, they didn't pay attention at all, although we were a large group. Meals were fine. Certainly not a place to...