Panchos Steakhouse — Restaurant in Leichlingen

Wir waren an einem Freitagabend mit 6 Personen hier, zwei von uns haben Suppen als Vorspeisen bestellt (Tomaten und Champignon), nach 10 Minuten kam die Bedienung zurück und teilte uns mit, dass es beide Suppen nicht gäbe, weil weder Pilze noch Tomaten vorrätig seien. Naja, mit etwas Wohlwollen kann man noch argumentieren, dass die Suppen dann wenigstens frisch zubereitet werden aber dennoch etwas ungewöhnlich.

Als Appetizer gab es ein Körbchen mit Weißbrot (mit ca. 10 kleinen Scheibchen für 6 Personen) und 3 Dips. Die Bedienung bot uns an, gerne noch weiteres Brot zu bringen, wenn wir Bedarf hätten, was wir auch in Anspruch genommen haben. Zu meinem Erstaunen wurde es am Ende auf der Rechnung mit 6€ verbucht. Das hätte ich ehrlich gesagt anders erwartet und finde ich persönlich bei einer Rechnung von fast 300€ jetzt nicht wirklich angemessen.

Anstelle der im Gericht enthaltenen Pommes Frites habe ich mich für Bratkartoffeln entschieden. Diese kosteten 1,50€ zusätzlich - soweit ok, allerdings waren die noch nicht einmal ansatzweise gebräunt und dazu noch ölig und ähnelten auch nicht ansatzweise dem, was man aufgrund des Namens erwarten könnte.

Eine der beiden Bedienungen lief den ganzen Abend mit einem Mundschutz herum, der irgendwo zwischen Kinn und Hals baumelte und nicht im Entferntesten seinen Zweck erfüllen konnte.

Fazit: Ich war in der Vergangenheit häufiger hier und war immer sehr zufrieden, leider hat sich dieser Eindruck umgekehrt. Wir haben uns nicht wirklich willkommen gefühlt und die Organisation, sowie der Service waren stark verbesserungswürdig.

Eine Bemerkung am Rande: Die Gastronomen sollten doch froh sein, dass sie unter Auflagen öffnen dürfen, während das viele Andere in der Branche noch nicht dürfen - und da ist ein Mundschutz doch nun wirklich...

Nie wieder! Wir waren heute zu 5 essen , mein Mann und ich waren das erste Mal hier die anderen 3 schon des öfteren und eigentlich immer zufrieden. Was wir nicht wussten es gab eine größere Gesellschaft. Da müsste man ja eigentlich auch für mehr Personal sorgen. Nachdem wir unseren reservierten Tisch bekommen , der schön klebrig war , haben wir die ersten Getränke bestellt die auch zügig kamen. Das Essen dauerte knapp 40 Minuten . Ich bestellt ein Steak Medium plus und einen Salat. Das Blut lief raus aus meinem Filet Steak konnte es so nicht essen, ist ja Geschmacksache. Die Bedienung freundlich darauf hingewiesen brachte sie es zurück . Der Chef kam und sagte mir ich hätte es so bestellt und das wäre Medium plus. Habe ihm wieder freundlich gesagt das ich es so nicht möchte . Er legte es nochmal drauf , da war es gut. Bestellten dann noch jeder ein Getränk ! Geschmacklich nichts auszusetzen, aber ob hier die Gramm Zahl stimmte ? Hatte leider keine Waage dabei . Während des Essens entdeckte ich 2 Häärchen, konnten auch Bürstenhaare gewesen sein , sah nicht so lecker aus . Naja habe trotzdem auf gegessen da ich Hunger hatte . Getränke waren bis dato nicht serviert worden. Mehrmals drauf hingewiesen haben wir. Waren dann alle fertig mit dem Essen und bestellten die Rechnung aber die Getränke nicht mehr . Rechnung kam zügig .auf die fehlenden Getränke kam von der Bedienung ein Schulterzucken und auf die Haare/ Borsten ein , ich gebe es weiter. Es gab kein Aufwiedersehen Tschüss usw weder vom Chef noch von der Bedienung . Absolut nicht kritikfähig und die Sauberkeit ist auch nicht so doll . Für uns ein absolutes NoGo in einen so hochpreisigem...

Wir waren gestern das erste Mal im Panchos essen. Die Servicekräfte waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Küche war allerdings alles andere als gut. Mein Chorizo piementa verde war ok gegrillt, aber die Tellersprache war vollkommen lieblos. Ein Rumpsteak verloren mit grüner Pfeffersoße und einem Blatt Salat mit Old School Orangenscheibe auf kaltem Billigteller serviert und eine Schale mit versalzenen Pommes Frites. Ich habe einen gemischten Beilagensalat dazu bestellt, der in mit handteller großen Salatblättern, ein paar Tomaten, Mais und Zwiebelringen in 0,2 Litern suppenhaftigen Dressing ertränkt wurde.

Meine Frau hat die Sepia ala plancha bestellt und ebenso den vorher beschriebenen Beilagensalat. Die Sepia war, wie es auch in anderen Restaurants oft der Fall ist, nicht lange genug schonend gegart und war zäh und gummiartig. Der Beilagensalat hatte die Qualität wie oben beschrieben.

Ich bin jemand, der über den ein oder anderen Mangel hinweg sehen kann und das ist tatsächlich meine erste Rezension , die ich schreibe! Es tut mir leid, aber das war nix. Wir haben das natürlich reklamiert. Uns wurde ein Absacker aufs Haus angeboten; mir wäre es lieber gewesen man hätte diese Salate von der Rechnung genommen.

Sorry, aber heutzutage muss ich Gastronomie 2.0 liefern. Alleine einen Holzkohlegrill zu bewerben reicht da bei Weitem nicht mehr aus. Da gehört deutlich mehr dazu. Das ist 90er-Jahre. Wenn ich die anderen Rezensionen hier lese, scheint man sich alleine mit dem Holzkohlegrill gut zu arrangieren. Vielleicht sind es auch Bewertungen mit einer Portion Lokalkolrit. Mir reicht das...