Ristorante la Gondola — Restaurant in Leipzig

The location is good but the food is not so good and the waiters are REALLY UNFRIENDLY. When asked about a mistake between two menus the waiter answered in a very unfriendly way, and I said immediately to him "You are being unfirendly" to which he answered " well, I'm very stressed". I said "so am I", and he answered "why? Because you are sitting too long?" I don't think this was appropriate at all. We spoke to the chef in the end about this while the waiter just lingered around complaining in Italian. A waitress tried to speak on top of us saying that this wasn't true. Are you serious? I don't recommend this place at all, the chef was nice but it seemed to be is only option. We paid almost 50€ for a disgraceful lunch, and to be treated like an inconvenience,...

Nach 6 Jahren wollten wir am 02.09.2015 wieder mal mit unseren Freunden auf der Weißen Elster und dem Karl-Heine-Kanal gondeln, um anschließend im "da Vito" zu essen. Wir betraten das leere Lokal und gingen über eine kleine Treppe zum Freisitz. Bereits dort kamen wir an einer unordentlichen "Schmuddelecke" vorbei. Wir bestiegen die Gondel und es ging los. Der Gondoliere war nicht traditionell bekleidet und während der gesamten Fahrt sprach er kein einziges Wort. Ein paar Erklärungen wären sicher gut gewesen. Die Gondel war auch nicht sehr gepflegt. Während der Fahrt musste ich laufend auf ein Knäuel alter Putzlappen schauen, die unter einer Bank lagen. Nach der Fahrt nahmen wir auf dem mäßig besetzten Freisitz Platz. Nach geraumer Zeit kam ein Kellner (ich glaube, dass es der Chef war), der uns die Speisekarten brachte. Er machte den gleichen Eindruck, wie das Lokal. Sein weißes Hemd hatte einige unschöne, gut sichtbare Flecke. Die Tische waren lieblos gedeckt und wir mussten den Kellner erst auffordern, einen gefüllten Aschenbecher zu entfernen. Eine Bandenwerbung des Restaurants hatte sich nicht erst vor Kurzem von seiner Befestigung am Freisitz gelöst und hing unansehnlich herunter. Als nach 12 Minuten immer noch keine Servicekraft bei uns war standen wir auf, um zu gehen. Da niemand vom Personal in Sichtweite war, wurden wir auch nicht am Gehen gehindert. In der Küche konnten wir mehrere Personen des Personals sehen, die sich lautstark unterhielten. Am Ausgang stand eine Kühltruhe mit nicht sehr appetitlich aussehenden Antipasto. Das "da Vito" wirbt in seiner Speisekarte mit dem Slogan "Ein hohes gastronomisches Niveau ist unser wichtigstes Anliegen". Davon ist das Restaurant meilenweit entfernt. Wir können es auf keinen Fall weiterempfehlen. Nachtrag: Nach einem umfangreichen Mailverkehr hatte es das Restaurant nicht einmal nötig, sich zu entschuldigen. Meine Kritik wurde gar nicht akzeptiert. Für all meine Behauptungen hätte ich keine Beweise usw. Es ist sehr traurig, wenn ein Restaurant so mit...

Wir waren letzte Woche mit einem Groupon-Gutschein für ein 5-Gang-Menü im Da Vito. Wir saßen drin und der Kellner brachte uns zügig die Karte für die Getränke, das Essen war ja klar. Es gibt nur einen offenen Weißwein auf der Karte, was ich etwas dürftig finde. Der Kellner war ziemlich desinteressiert bis unfreundlich. Als wir den Wein bestellten machte er zügig kehrt, sodass wir ihm noch hinterherufen mussten, dass wir dazu eine Flasche Wasser möchten. Als der Wein kam, murmelte der Kellner was von "falschem Glas" vor sich hin, auch der Rotwein kam im Weißweinglas. Die Antipasti-Platte kam zügig und war gut. Zum Abräumen kam eine andere junge Kellnerin. Die unsere Teller und das Besteck, auf die Platte stapelte, die noch auf dem Tisch stand. Das ist man aus einem Restaurant doch anders gewohnt. Der nächste Gang war eine Tomatensuppe. Die Tasse stand auf einer Untertasse, dazwischen eine Serviette. Die meines Freundes war mit mehreren Suppenklecksern "garniert". Wieder sehr unschön. Die Pasta und der Hauptgang waren geschmacklich sehr gut. Inzwischen hatten wir insgesamt 4 Kellner am Tisch gehabt, eine echte Zuordnung scheint es dort nicht zu geben, was dazu führte, dass jeder mal fragte, ob man noch was möchte oder ob wir mit den 5 Gängen schon durch seien. Gleiches konnte man an anderen Tischen beobachten. Es folgte das auch sehr gute Dessert und wir bestellten die Rechnung. Da das Essen ja bereits über den Gutschein bezahlt war, belief sie sich nur auf knapp 15 Euro. Wir gaben diesem Kellner, bis dahin eigentlich der freundlichste, einen 20er und bedankten uns. Er kramte dann aber doch in seinem Kleingeld und fragte dann unfreundlich "Wieviel?", was wirklich die Krönung war. Leider ist man dann eben nicht spontan genug, sich tatsächlich rausgeben zu lassen. Alles im allen eines der schlimmsten Serviceerlebnisse und aufgrund anderer Bewertungen, offensichtlich nicht (nur) damit zu begründen, dass wir mit einem...