Decided to visit the city with my friends and stop at this restaurant for an afternoon lunch. I was excited as the pictures looked really great food wise, and reviews were pretty good.
Upon arrival, we chose to sit outside at a table for 3, us being only 3. We were greeted with almost shouting, being refused a menu even though we asked in german(we are not german but we manage when we travel), saying tough luck we don’t speak fluent german as they do not speak english. We tried explaining that’s not an issue, we have apps to translate so we can order, we even offered to pay cash, but the host kept saying they don’t have menus and refused to serve us, just because we weren’t locals.
I fail to understand how this place gets these ratings when they are clearly blatantly racists and rude. Not even a smile or common decency to speak to us nicely. Pretty much kicking us out when she heard our accents.
This is completely unprofessional and disgraceful behaviour towards another human being.
I wonder how the host would feel if she was treated the exact same in any other non german city when she travels and just wants to grab a meal and a coffee.
Would not recommend to tourists and any decent...
Read moreWir hatten etwas Besonderes für einen ganz besonderen Tag gesucht und zwar einen echten Italiener, bei dem man das Flair Italiens mit allen Sinnen genießen kann. Gefunden haben wir dies in der Trattoria Anna Rosa. Wir haben die Abende dort zu zweit verbracht. Beim ersten Besuch, am 01.09.2019, hatten wir vorsichtshalber reserviert, da es dort recht gut besucht sein soll. Wir waren mehr als einmal positiv überrascht: 1.) ein schöner Tisch war auf dem Freisitz reserviert; 2.) die Begrüßung durch das Personal sehr herzlich; 3.) unsere Bedienung war den ganzen Abend über flott und aufmerksam und freundlich sowieso; 4.) zu Beginn gab es einen leckeren Gruß aus der Küche (Frittata) und zum Abschied einen Kräuter oder Limoncello nach Wahl; 5.) hatten wir jeder eine Pizza bestellt (Pizza Americana und Pizza Parma), die waren so lecker, wie man es auch bei einem Italiener erwartet. Erwartet hatten wir allerdings nicht so eine Riesenpizza, daher musste das Dessert ausfallen. Wir waren insgesamt so begeistert, dass an diesem Abend schon feststand, dass dies unser italienisches Stammlokal werden würde. Das nächste italienische Abendessen musste auch nicht lange auf sich warten lassen, denn wir hatten schon für den 15.09.2019, dieses Mal aber im Gastraum, reserviert. Und wir müssen sagen, dass der erste Besuch keine "Eintagsfliege" war, sondern wir waren begeistert vom urigen Gastraum, dem gemütlichen Tisch mit Kerzenschein, vom Service und der Freundlichkeit des Personals und vor allem wieder vom Geschmack, Qualität und Frische der Speisen. Dieses Mal waren wir schlauer, schließlich wollten wir ja auch noch etwas anderes aus der Speisekarte probieren, und bestellten uns eine Vorspeise und zwar die Bruschetta mit Tomaten, die ungemein frisch und typisch italienisch schmeckte. Als Hauptspeise wählten wir eine Pizza für uns Beide, und zwar die Speziale mit Hähnchen, die mit einer Spinat-Gorgonzola-Sauce angereichert war. Es war ein absoluter Genuss. Zum Abschluss hatten wir als Dessert noch Tiramisu bestellt und nicht nur, dass es hübsch angerichtet war, sondern schmeckte auch noch hervorragend. Nebenbei bemerkt hatten wir nach dem Essen auch noch jeder einen Espresso Macchiato. Was ist das Besondere daran? Der Milchschaum war so schön steif, dass das Amarettini praktisch nicht unterging, was ein Zeichen der guten Qualität ist und so was von lecker. Auch möchten wir noch anmerken, dass die Wartezeiten zwischen den Gängen für uns sehr angenehm waren. So konnte die jeweils vorher servierte Speise sich schon langsam setzen und man fühlt sich nicht so voll "gefressen". Auch dieser zweite Abend in der Trattoria Anna Rosa war für uns ein wunderschöner und gelungener Abend. Wir haben schon im Kalender den nächsten Abend in der Trattoria Anna Rosa fest eingeplant. Insgesamt vergeben wir hier FÜNF STERNE jeweils für Qualität, Quantität und Frische der Speisen; für die Freundlichkeit und dem Service des Personals sowie für das Ambiente und Wohlfühlfaktor. Negatives können wir absolut...
Read moreIch habe echt lange überlegt, wieviele Sterne ich vergebe. Aber aufgrund des doch guten Essens habe ich mich für 4 entschieden, allerdings zeichnet ein Restaurant nicht nur das Essen aus. Wir hatten kurzfristig angerufen und einen Tisch reserviert. Das Telefonat war - sagen wir mal so - es hätte freundlicher sein können. Sie wollen einen Tisch, ja gut ( Sie wollen keinen, auch OK...) Hatte uns schon etwas verwundert. Kundenfreundlich ist definitiv anders. Also dort hin, Parkplatzproblem aber auf die Minute pünktlich. Dort wurden wir nett begrüßt, Karte erhalten und das wars dann für 23min. Ich hatte mega- Durst, aber eine Bestellung ( der Getränke!) dauerte erst mal. Nach der Order kamen diese aber recht schnell. Und dann hieß es warten. Einen Gruss ( wie bei unserem letzten Besuch) aus der Küche gab es diesmal nicht. Dafür ewig kein Essen. Von der Bestellung bis zum Essen dauerte es nochmal 65min! Da hatte ich echt keinen Hunger mehr. Wenn ich irgendwo essen gehe, möchte ich echt nicht 1 1/2h auf mein Essen ( PIZZA, kein drei Gänge Menü!) warten! Sorry liebes AnnaRosa Team, aber ihr wart auch nicht zu 100% ausgebucht, aber wir werden so schnell nicht wiederkommen. Der Nachtisch kam dann aber fix. Die 4 Sterne habt Ihr wirklich nur dem guten Essen zu verdanken, am Ringsum solltet ihr aber noch arbeiten. Der Kellner war sehr nett und freundlich, kein Vergleich zum Telefonat. Ok, vielleicht verdient ihr Euer Geld mit Abholern, aber wir wollten einen schönen Abend bei Euch verbringen, der dann leider nicht so schön ( da erst durstig, dann hungrig) war... Wir werden vielleicht nächstes Jahr Euch nochmal testen, hoffentlich fällt meine Bewertung dann...
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