Limburger Kaffeerösterei Fare Tredici — Restaurant in Limburg an der Lahn

Hallo, es ist schade das Sie für Ihre Vorgehensweise kein Einsehen haben. Warum sollte ich wie Sie geschrieben haben zuvor mit einer Rezession usw. drohen. Ich habe doch keinen Grund dazu. Sie haben nach 4x nachfragen immer alles verneint. Mit dem Verbraucherrecht müssten Sie sich ein wenig belesen. Aber selbst wenn es so ist liegt es im ermessen des Unternehmers. Der Gutschein war 6 Tage überfällig. Das Sie mich im Laden dann noch schubsen und lt.schreiend mit Bedrohung beschimpfen ist dann wohl auch nicht war. Man findet immer eine Lösung aber nicht mit Ihrer Art die nicht von Freundlichkeit zeugt. Sie brauchen sich dazu auch nicht mehr zu äußern. Ihrem Anschein nach habe ich ja den Fehler begangen.

Erste Rezession

Hallo, Sie werden sich sicher an meinen heutigen Besuch erinnern. Ich hatte einen Gutschein (Foto) vom November 2018 und fragte ob dieser noch gültig ist. Es wurde von Ihnen verneint da er nach 3 Jahren abgelaufen ist und lt. Gesetz dieses so rechtens ist. Lt. Gesetz fängt die Frist vom 31.12.2018 an zu laufen und hätte hiermit am 31.12.2021 geendet. Also vor ca.1 Woche. Nach langen hin und her Gerede haben Sie sich ja auf nichts eingelassen. Es ist sehr schade so zu reagieren. Aber es kam ja jetzt noch besser. Sie reagierten sehr erbost als ich folgendes sagte: Ich habe meinen Kunden Ihr Geschäft offeriert und auch Gutscheine geordert. Sie sagten direkt: Und das werden Sie jetzt bestimmt nicht mehr machen. Als nächstes erwähnte ich: Das wird sich sicher auch nicht positiv auf Ihre Gogglebewertung auswirken.

(Ich bin selbst bei einem mittelständigen Unternehmen in Limburg angestellt. ) Danach kamen Sie erbost auf mich zu und sagten: und jetzt wollen Sie mir noch Drohen. Dann schubsten Sie mich sodass ich stolperte und beinahe über den Roller der hinter mir stand gefallen wäre. Sie schrien und verwiesen mich des Hauses weil ich Sie bedrohen würde. An dieser Art merkt man den Charakter. Jetzt zum Verbraucherrecht, wenn Sie es schon so genau nehmen möchten. Die Frist 3 Jahre ist rechtens beginnt aber erst ab dem 31.12.2018. Es liegt aber immer am ermessen des Betriebs. Wenn die Frist abgelaufen ist, kann man zwar nicht mehr den Gutschein einlösen aber man hat Anspruch auf den Betrag abzgl. des Ihnen entgangen Gewinn. War es Ihnen das jetzt heute Wert so zu reagieren? Ich wollte bei Ihnen nach einem Baristakurs für 4 Personen fragen und noch Kaffee kaufen. Sitzen Sie auf einem so hohen Ross das man so reagiert? Wegen 15.- Wir haben Sie als Unternehmen mit Gutscheinen für unsere Kunden unterstützt. Dies waren nicht wenige. Sie sind sich anscheinend nicht bewusst was Sie damit ausgelöst haben oder Ihnen kann es halt egal sein, weil die Kunden kommen ja eh. Was ich noch vergass: Allein durch die Pandemie verlängert sich der Gutschein. Meine Kunden werde ich auf Ihre Vorgehensweise berichten und Ihnen im gleichen Wert einen Ersatz anbieten. Weiterhin wünsche ich Ihnen einfach mal kurz zu überlegen bevor man einen so unsanft behandelt, beschimpft und auch des Ladens verweist. Wenn ich auf Ihre Schubserei im Laden gefallen wäre, hätte dieses wahrscheinlich auch noch rechtliche Schritte für Sie bedeutet.

Eines habe ich vergessen: Auf dem Gutschein steht unter dem Betrag: Kein...

Ich komme nicht aus Limburg und wollte an meinem Kurztrip diese Woche hier gerne Bohnen kaufen und auch einen Kaffee trinken. Deshalb bewerte ich hier die Beratung für die Bohnen und den Café-Betrieb separat.

Zuerst zur Beratung: Ich wollte gerne meinen Eltern Kaffee für ihren Vollautomat mitbringen sowie auch für mich ein Päckchen für meinen Kalita-Handfilter kaufen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent; das Gespräch hat mir sehr viel Spaß gemacht. Mir selbst wurde für meinen Handfilter in einem zweiten Gedanken die Bohnen aus Tansania empfohlen - dabei handele es sich aktuell um eine etwas andere Sorte als die, die sonst eingekauft wird. Da ich nicht aus Limburg komme, kann ich das schlecht persönlich berichten, deshalb hier mein Feedback: Ich habe ihn gerade zum ersten Mal probiert und diese Sorte ist wirklich ein Volltreffer! Ich bin sehr froh darüber, dass mir diese Sorte empfohlen wurde. Für die Beratung würde ich 5 Sterne geben.

Zum Café: Hier bin ich leider etwas zwiegespalten und ich denke, es gibt definitiv Verbesserungspotenzial. Deshalb nur gerade so 4 Sterne. Ich habe einen Handfilter-Kaffee von der Karte bestellt, der zwar sehr gut geschmeckt hat, aber zum einen in der kleinen Glaskaraffe sehr schnell kalt wurde (d.h. Karaffe und Tasse waren definitiv nicht vorgewärmt) und von der Menge her mit 230ml auch nicht viel her gab. Dazu hatte ich ein Stück Obstkuchen, der auch sehr gut geschmeckt hat und nicht zu süß, aber fast 5€ für ein Stück Kuchen sind Preise, die ich aus Düsseldorf kenne und ich hier definitiv für nicht angebracht halte, denn dafür war das Stück viel zu klein. Ich habe also für einen Kaffee und ein Stück Kuchen fast 10€ bezahlt. Als ich danach aber gerne noch einen Cappuccino trinken wollte, wurde mir die Kartenzahlung verweigert mit der Aussage, dass das unter 5€ nicht geht. Auf meinen Hinweis, dass ich ja eben schon etwas verzehrt habe, wurde leider nicht eingegangen und ich musste 4,50€ mit einem 50€-Schein bezahlen. Die Bedienung schaut hier also nur auf den einzelnen Wert der Bestellung. Meiner Meinung nach hätte man hier eine Ausnahme machen können. Die Sofas im Innenraum sind einerseits sehr bequem, wenn man keinen Stuhl möchte, aber man sitzt extrem tief. Kuchen am Tisch zu essen geht dann so gut wie nicht; für Kaffee und ein eher kurzes...

Food - confusing Kuchen Labels, small portion Price - outrageous price Service - not good Decaafaine espresso - tasted stale Kuchen, focaccia - small portion, pricey. I ordered a cake by showing and also mentioning the name but unfortunately I told the wrong name because that is what the label said ! I am new to the country so I obviously don’t know all names, isn’t that the reason of putting correct labels? Well as soon they bought it to our label I told them and the gentleman to was giving service did not entertain to replace the correct order and...