Cafe Reinartz — Restaurant in Linz am Rhein

Ich teile die Meinung der zufriedenen Kunden, das es ein schönes Café ist und vieles im Angebot steht. Auch die Bedienung welche für mich zuständig war, nett. Am 01.06.waren wir zum Frühstück dort. Es waren nur 2 Angestellte da. Eine Dritte ging um 11h00 kurz weg! Eine junge Angestellte lief ohne Pause hin und her und machte alles sehr gewissenhaft. Die andere Person bediente hier und da komme e Kunden an der Theke gab aber nebenbei immer Anweisungen und und und! So weit so gut. Wir hatten also genug Zeit alles zu beobachten. Leider beobachteten wir aber auch das sich die Dame ca 38 Jahre Pferdeschwanz sich an der Auslage vom Brot zu schaffen machte. Dh genau gesagt sie räumte die Bachwaren vom unteren Regal ins Obere. Das PROBLEM WAR DAS SIE ES OHNE Handschuhe tat. Alles angefasst Brezeln Brot usw. Pfui sage ich da denn dem nächsten Kunden spielte sie die Hygiene vor indem sie jetzt Handschuhe trug aber die angetatschte Wäre im verkaufte. Ich sah rot. Sie packte vorher alles mögliche an, Lappen zum wischen Tischreste usw. Das geht so nicht auch wenn es wohlmoglich die Chefin selbst war. Dann erst Recht nicht. Wir sollen uns mit einem Desinfektionsmittel die Haut der Hände reinigen ohne jeglicher Angabe was sich in diesen Behältern genau befindet! Es muss genau ausgewiesen sein was ich mir da an meine Haut lasse! Sterilium???? Nein!! Ich bin so enttäuscht und weiss j. Dtzt was so ernst genommen wird. Das Gesundheitsamt freut sich über solche Maßnahmen!! Scbwizige Hände und was weiss ich. Das hier ist kein Spass sondern ein Skandal. HAUPTSACHE DEN KUNDEN GIBT MN Anweisungen. DAS KLAPPT AUF JEDEN FALLCORONA IST DA...

Waren zu zweit zum Frühstücken an einem Samstag hier. Beim Eintreten ins Café wurde uns bereits gesagt, dass es dauern wird bis wir dran sind (obwohl vor uns nur eine Person zum Zahlen anstand). Wir saßen draußen. Hier war es nicht möglich, einen Tisch zu finden, der nicht wackelte. Beim Bestellen wurden wir darauf hingewiesen, dass es draußen keine kleinen Tassen Kaffee etc. gibt, sondern nur große (warum auch immer). Solche Hinweise könnten gerne in die Karte aufgenommen werden. Auch zum Beispiel, dass es im Sommer keine Waffeln gibt ("Die gibt es bei diesem Wetter nicht"). Dann wurde ein falsches Frühstück gebracht (Tipp an die Bedienung: Die Bestellung notieren, wenn man sich etwas nicht merken kann). Das Besteck war verschmutzt und wurde mit einem genervten Blick ohne Entschuldigung zurückgenommen und gegen ein neues ausgetauscht. Das Personal wirkte genervt und überfordert. Zwischen den zwei anwesenden Mitarbeiterinnen schien es keinerlei Kommunikation zu geben. Am Nebentisch wurde einem Gast innerhalb von 2 Minuten von beiden Mitarbeiterinnen mitgeteilt, dass der Kaffee erst noch gekocht werden muss. An einem anderen Tisch entgegnete die Mitarbeiterin gegenüber einem Gast "Ich weiß doch nicht, was Sie bestellt haben." Das mit der Freundlichkeit gegenüber Gästen sollte nochmal geübt werden.... Das Essen an sich war okay.

Tipp für Gäste im Sommer: Draußen wimmelt es nur so von Wespen, auch wenn keine Teller und kein Essen mehr auf dem...

Wir können sagen das es eine sehr ansprechende Einrichtung ist.

Negativ ist leider das an keiner einzigen Torte ein Preis steht, das Ganze zieht sich weiter auf die Belegten Brötchen.

Wir haben zu dritt gestern dort Gefrühstückt fanden es auch extreme gut 👍 Zusatz Verkauf findet nicht statt, hätte die Bediehung uns einen Osaft angeboten hätten wir diesen mit Sicherheit genommen ....

Das Personal war etwas Lustlos, die Dame hinter der Theke hat kein einziges Lächeln übrig. Der Herr von dem wir Bedient wurden war freundlich aber nun auch keine positive Ausstrahlung zu spüren. Irgendwann war noch eine Dame dort wo aber nicht genau klar war welche Rolle sie Spielt.

Nach einiger Zeit wurde das Team noch unterstützt von einer Aushilfe würden wir sagen, diese war leider auch lustlos und wusste nicht genau etwas mit sich anzufangen.

Als Team ist es egal wer nun an den Tisch vom Kunden geht und fragt möchten Sie noch etwas trinken .

Wir hätten mit Sicherheit den einen oder anderen Kaffee noch getrunken aber wen niemand (4 Leute Personal ) bei 4-5 belegten Tischen zu uns kommt könnt ihr leider auch nichts mehr verkaufen .. Tipp egal wer es ist legt ein Lächeln auf und traut euch an die Tische ,Gäste beißen nicht. Im Gegenteil Sie sicher Eure Arbeitsplätze Zettel und Stift kann glaube ich...