Update vom 18.06.2023: Nach Besitzerwechsel hat die Qualität leider stark nachgelassen. Von angebrannter Pizza über Rasierwasser- oder Parfumgeschmack bis hin zur völligen Überforderung des Personals leider schon alles erlebt.
Antwort vom Betreiber vom 19.06.2023: Guten Tag,wir sind seit November 2019,in dieser Besetzung,haben nur hochwertige Produkte von Caputo Mehl bis zum Fior di latte Mozzarella,haben auch nur gute Bewertungen,aber vielleicht haben wir einen Fehler gemacht?? Angebrannte Pizza ?? Kann passieren und dann melden Sie sich und bekommen eine frisch gebacken !!und überfordert ??kann das sein??
Bezugnahme auf die Antwort vom Betreiber vom 20.06.2023: Ich finde es gut, dass ihr euch die Mühe macht kritische Bewertungen zu hinterfragen. Leider besteht dennoch wenig Einsicht, dass Kritik berechtigt sein könnte. Ich führe diese gerne näher aus.
Zuerst einmal sei angemerkt, dass es wahrlich nicht leicht ist das Erbe der Pizzeria Piccola anzutreten, denn die Pizzen war wahrhaftig eine Sensation und die Beiden hatten den Laden, auch in stressigen Zeiten, voll im Griff. Eine kleine, aber feine, Pizza-Schmiede. Um die Zutaten geht es mir in keinster Weise. Ich stelle auch nicht in Abrede, dass ihr euch Mühe gebt. Meiner Meinung nach mutet ihr euch mit der ausgedehnten Speisekarte in dem kleinen Laden jedoch zu viel zu. Die Erfahrung des Pizzabäckers reicht zudem bei weitem nicht an die früheren Ergebnisse heran. Eine angebrannte Pizza - passiert. Und es ergab mit entsprechender Wartezeit Ersatz - darum geht es aber gar nicht. Der Ofen wurde insgesamt nicht beherrscht und regelmäßig geöffnet um nachzusehen, was wiederum die Temperatur senkt und das Ergebnis verschlechtert. Alles verzeihbar, aber eben nicht mehr von jener Qualität wie vor dem Inhaberwechsel. Das absolute no go kam dann jedoch mit Rasierwasser- oder Parfumgeschmack der Pizza. Da habe ich dann auch keine Muße mehr zu diskutieren, weil sowas niemals nie passieren darf - und wohlgemerkt auch noch keiner anderen Pizzeria passiert ist.
Ich möchte dann an dieser Stelle auch nochmal darauf hinweisen, dass die Schilderung meine persönlichen Erfahrungen sind und als solche auch respektiert werden sollten. Im besten Fall nehmt ihr euch die Kritik zu Herzen - mich habt ihr als Kunden...
Read moreIn der Mittagspause wieder mal 55 min auf eine Pizza gewartet. Auch bei abendlicher Abholung warten warten warten. Portionen (Nudeln) sehr klein. Personal zwar freundlich, aber aufgrund der unmöglichen Wartezeit No-Go. Bessert sich auch im Laufe der Zeit nicht... Schade . Öffnungszeiten könnten Mal besser kommuniziert werden...zb an Feiertagen oder wenn Urlaub gemacht wird eine Bandansage oder Info auf der Website. Man fährt sucht Parkplatz der Laden ist dunkel.
Danke für die Antwort, finde ich gut dass sie reagieren und bemüht sind... .....jedoch wenn ich doch sage dass ich mit meinen 2 Kollegen draussen in der Mittagspause solange gewartet haben, dann brauche ich nicht noch anrufen und diskutieren. Ist nett gemeint, brauche auch nichts als Entschädigung oder dergleichen. Können wir uns halt zeitlich nicht erlauben, haben nur 1 std Mittag. Alles Gute...! Antwort: Es ist einige Wochen her....wusste gar nicht das ich in der Öffentlichkeit beim Pizza und Nudeln essen gefilmt werde...! Update:
Ja ! ist ein paar Wochen her....warum wir jetzt erst schreiben? Weil wir heute überlegt hatten nochmal zu kommen...jetzt wohl eher nicht mehr. Wir wollten auf das hinweisen was uns gar nicht gefällt, schade das so mit Kritik umgegangen wird (von wegen "ich soll es lassen!").
Das sind unsere objektiven Erfahrungen, soll sich doch gern jeder selbst sein Urteil bilden. Denke mal dass die freie Meinung erlaubt ist in...
Read moreWenn ich weniger als einen Stern geben könnte würde ich es tun. Die schlechteste Pizza, die ich je hatte. Das Personal war unglaublich unhöflich und abweisend. Online bestellt, als ich zur Abholung ankam, wurden wir grob gefragt, ob wir sicher seien, dass wir nicht bei einer anderen Pizzeria bestellt hatten, noch bevor wir unsere Bestellung überprüften. Als ich den Namen nannte, war die Frau fast verärgert, dass meine Bestellung tatsächlich getätigt wurde. Die Pizzen waren kalt und übermäßig salzig und ehrlich gesagt ungenießbar. Das Ciabatta war so hart, dass man einen Zahn abbrechen konnte. Piccolo war früher die beste Pizzeria der Stadt, aber seit die neuen Leute es übernommen haben, gibt es jetzt ungenießbares Essen. Wir werden definitiv nicht zurückkehren. Ich war entsetzt über die Unhöflichkeit. 3 von uns haben gehört, wie unhöflich Ihr Mitarbeiter war. Nur damit Sie wissen, dass einer von uns bei dem Ciabatta, das Sie uns serviert haben, einen Zahn abgebrochen hat. Ich wäre mehr als bereit, einen Beweis zu erbringen. Wir haben unsere Pizza ins Grüne winkle gebracht und sie...
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