Mr.Phung — Restaurant in Ludwigshafen am Rhein

Mr. Phung: Gutes Fast Food für den schnellen Hunger – mit Potential Nach dem Betreiberwechsel (ehemals "ichbian") hat sich Mr. Phung in Rhein-Galeries Food-Meile etabliert. Für den schnellen Hunger ist es definitiv eine solide Adresse, auch wenn es für mich persönlich nicht ganz an die Qualität des Vorgängers heranreicht. Geschmacklich hat Mr. Phung einiges zu bieten. Besonders hervorheben möchte ich das frittierte Hähnchen mit Erdnusssauce und gebratenen Nudeln – das war wirklich lecker! Mein Tipp hier: Bestellt die Erdnusssauce separat, dann könnt ihr selbst dosieren und habt den vollen Geschmack. Auch die vegetarischen gebratenen Nudeln/Reis und das Curry sind solide, wenn auch das Essen insgesamt etwas sehr fettig ausfällt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und fair, was Mr. Phung zu einer attraktiven Option für den schmalen Geldbeutel macht. Die Möglichkeit zum Mitnehmen ist super praktisch, aber man kann auch direkt vor Ort in der Food-Meile essen. Die Atmosphäre dort ist, wie in solchen Bereichen üblich, eher zweckmäßig und nur "okay" – erwartet also kein gemütliches Restaurantambiente. Die Lage ist gut, und es gibt ein Parkhaus. Beim Service gab es gemischte Erfahrungen: Die Kassiererin war mal sehr freundlich, mal weniger. Auch wenn die Zubereitung sehr schnell geht, hatte ich das Gefühl, dass "ichbian" in puncto Frische und auch Atmosphäre noch ein bisschen die Nase vorn hatte. Nichtsdestotrotz ist Mr. Phung viel besser als der "Asia Hunger" direkt nebenan. Fazit: Mr. Phung ist eine gute Adresse für alle, die schnell und unkompliziert leckeres Fast Food suchen. Wer über das etwas Fettige und den manchmal wechselhaften Service hinwegsehen kann, bekommt hier eine solide Mahlzeit. Man kann Mr. Phung guten Gewissens "mal machen", besonders wenn der schnelle...

Ich habe selten so eine respektlose und unprofessionelle Behandlung in der Gastronomie erlebt. Ich habe klar und deutlich mein Essen bestellt – bekommen habe ich jedoch etwas völlig anderes. Als ich darauf hingewiesen habe, wurde ich von der Kassiererin in einem unfreundlichen Ton angegangen. Statt eine Lösung zu suchen, wurde ich laut angegangen und sogar auf ihrer Muttersprache vor den Kollegen kommentiert…für mich als Kundin absolut respektlos.

Auf meinen Hinweis, dass ich lediglich das bestellte Essen haben möchte und in einem normalen Ton mit ihr rede, reagierte sie noch pampiger. Von Professionalität oder Kundenorientierung keine Spur. Selbst nachdem das Essen „neu“ zubereitet wurde, war es wieder falsch…ich wollte ausdrücklich eine Box, am Ende bekam ich einen Teller und musste dafür auch noch den höheren Preis zahlen. Ergebnis: 15 Euro für eine Cola Zero und ein Gericht, das ich nach diesem Erlebnis nicht mehr anrühren konnte, weil mir der Appetit gründlich verdorben war.

Mein Fazit: Wenn man Wert auf respektvollen Umgang, korrektes Bestellen und fairen Service legt, sollte man diesen Imbiss meiden. Ein derart unprofessionelles und unhöfliches Verhalten ist mir in der Gastronomie bisher...

I'm always satisfied with my fried noodles with chicken, big portion (well, big enough for me), good price, and tasty. Best of all, very quick to get served and to get your foods. I had never been waiting for more...