Kaoru — Restaurant in Ludwigshafen am Rhein

I have never walked out of a restaurant in my life until tonight. This restaurant is infested with bugs. We couldn’t even drink our drinks without bugs crawling in and around them. They were swarming us and everyone else and crawling on the windows and food behind the counter. The server at least didn’t charge us for the drinks when we left but also stated there is nothing they can do. Worst restaurant experience...

Sehr große Auswahl. Sushi, Sashimi alles sehr gute Qualität-dafür 5 Sterne. Wir waren 4 Personen, eine davon wollte eine Weinschorle trinken. Diese gab es 0,4l für 7,60€, heftiger Preis! Sehr ärgerlich war, dass die Preise auf der tagesaktuellen Speisekarte, die man online downloaden konnte, 1-3€ günstiger als die Karte im Restaurant waren!!! Wir waren mit Gästen da, sonst wären wir wieder weggegangen! Die Mitarbeiter machten leider einen sehr lustlosen, gelangweilten Eindruck. Freiwillig kam keine/r an den Tisch. Wir bestellten erst ein paar kleine Gerichte als Vorspeise. Die Schälchen, Schüsseln und Teller wurden lange nicht abgeräumt, erst als der Kellner mit der Hauptspeise kam, merkte er, dass kein Platz für diese war..... Gut, dass Sushi nicht kalt werden kann! Bei einem warmen Gericht gäbe es da wohl ein Problem. Auch bei den Getränken mussten wir uns bemerkbar machen, wenn wir etwas bestellen wollten. Insgesamt waren nur 4-5 Tische besetzt -an einem Samstag. Im Außenbereich war der Boden recht schmutzig, dort lag Papier, Zigarettenstummel und anderer Müll. Das machte keinen ansprechenden Eindruck. Das nächste Mal bestellen wir wieder online und...

Meine Frau und ich bestellen schon seit Jahren regelmäßig Sushi bei Kaoru und waren früher immer sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis/Leistungsverhältnis. Leider fehlen seit einiger Zeit immer wieder Teile der Bestellung was wirklich sehr schade ist.

Gestern Abend haben wir mal wieder eine Bestellung für über 80€ aufgegeben und uns sehr auf das Essen gefreut. Leider wurde bei unserer Bestellung vergessen, das Wasabi und den Ingwer mit einzupacken, zwei für mich wirklich unverzichtbare Beilagen zum Sushi. Auf telefonische Rückfrage wurde uns zugesagt, dies nachzuliefern. Ich habe das Sushi dann nochmal 1,5 Stunden im Kühlschrank geparkt um auf die Nachlieferung zu warten. Leider wurde die Zusage nicht eingehalten und es fand keine Nachlieferung statt. Das Gemeinsame Essen am Wochenende fiel damit komplett ins Wasser was sehr ärgerlich ist. Ich hatte auch nicht den Eindruck, dass man hier großartig bemüht war, uns zeitnah eine Nachlieferung zukommen zu lassen.

Wir haben uns nun dazu entschlossen, nicht wieder bei Kaoru...