Backwerk — Restaurant in Mönchengladbach

Heute haben wir da ein Laugenbrötchen mit Käse gekauft. Beim Bezahlen hat uns ein junger Mann mit fettigen Haaren abkassiert, uns nicht nach dem Bon gefragt (sonst nehmen wir den allerdings auch nie mit). Jetzt wissen wir aber warum er nicht gefragt hat. Beim Verzehr habe ich festgestellt, dass mindestens 2 Haare mit seiner Haarfarbe (und auch Länge, da mein Mann und ich beide sehr kurze Haare haben) im essen Waren. Daraufhin sind wir wieder rein gegangen und haben das Geld zurück verlangt (andere Kassiererin), da das einfach nur ekelhaft ist. Keiner von den da Angestellten hatte außerdem sonst diese Haarfarbe gehabt. Wir haben geschildert was passiert ist und dass wir das Geld zurück möchten. Mir wurde die Ware ohne anzusehen abgenommen und ich solle mir doch ein neues nehmen. Ich meinte, dass ich jetzt gewiss keinen hunger mehr habe und sicherlich nicht nocheinmal etwas mitnehmen möchte, da davon auszugehen ist, dass anderes essen ebenfalls kontaminiert ist. Die Kasse sehe es eigentlich nicht vor, man füge nur Geld hinzu. Ich erwiderte, dass es nicht mein Problem sei und ich eigentlich auch keine Haare in meinem essen habe. Nach einer Diskussion kam eine andere Kollegin und hat wie es schien aus dem Trinkgeldbehältnis Geld genommen und es uns gegeben mit den Worten: "ich habe keinen Bock auf Diskussionen". An sich ja okay gelöst aber es erscheint uns fast so, als wäre das nicht zum ersten Mal passiert. Besagter junger Mann hat sich in einem hinteren Raum mit Glasscheibe versteckt und gegrinst. Essen hast sich für mich heute erledigt da ich so angewidert bin. Man sollte sowas eigentlich mal dem...

Wer hier ruhig und entspannt Kaffee trinken und eventuell etwas essen möchte, ist hier falsch. Hier ist es lauter als in einer überfüllten Kantine, dafür sind Getränke und Essen deutlich teurer.

Leider kümmert sich das Personal nicht darum, dass sich manche Personen, ohne etwas zu konsumieren, hinsetzen, telefonieren und zahlenden Gästen die Plätze wegnehmen. Die Preise sind nicht unbedingt günstig, sodass man sich wenigstens hinsetzen, etwas entspannen und seine Ruhe haben möchte.

Heute habe ich eine Lösung gefunden, um für Ruhe zu sorgen, die auch an anderen Orten funktionieren dürfte:

• Auf dem Smartphone einen Ton- beziehungsweise Frequenzgenerator installieren und starten • Tonfrequenz auf ca. 7000 MHz einstellen • Smartphone ganz laut stellen • Ton abspielen • Gerät mit dem Lautsprecher nach oben in die Brusttasche der Jacke stecken und sich nicht kümmern

Die laute Gruppe schaute genervt herum, fand die Quelle nicht und ging. Die Dame, die per Freisprecheinrichtung telefonierte, war nicht weniger genervt und gab das Telefonat auf.

Andere Gäste und Angestellte wunderten sich über das grelle Pfeifen, sodass es angenehm ruhig wurde und ich entspannt den Kaffee...

Meine drei Sterne gibt es deshalb nur so niedrig, weil das Preisleistunggsverhältnis leider, echt überzogen ist. Wenn ich in einer normalen Bäckerei, Croissants die frisch gebacken sind, sprich auch in den Bäckereien von Bäcker hergestellt und verkauft werden um den 1en Euro zahlen muß, kann es nicht angehen das ich in einem Backwerk TK Ware, für ganze 1,60€ erwerben muß. Ich bin echt erschrocken von so hohen Preisdifferenzen. Der Verkäufer /in konnen nichts dafür, waren freundlich und es sah sauber aus aber... 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️Habe auch mit anderen Kunden gesprochen und hörte auch von ihnen, über verschiedene Artikel, die gleiche Aussage. Ob ich nach meinem ersten Besuch, dort erneut einkaufe, daß kann ich jetzt noch nicht sagen aber jeder muß es für sich selbst entscheiden. In diesem Sinne, probieren Sie es und entscheiden Sie selbst ob die Preise angemessen oder überzogen sind. Gruß,...