Café 4 Komma 3 — Restaurant in Mönchengladbach

Wir waren heute mit meiner Mutter und meinen beiden Töchtern (5 und 7 Jahre alt) bei Ihnen im Restaurant, um einen schönen Abend zu verbringen leider ist dies nicht gelungen. Zunächst mussten wir miterleben, wie sich der Koch lautstark in der Küche gestritten hat, was dazu führte, dass meine 7-jährige Tochter sich verängstigt fühlte. Hinzu kommt, dass das äußere Erscheinungsbild des Kochs alles andere als hygienisch wirkte, insbesondere, da er in der Küchenschürze mehrmals zum Rauchen ging. Das war wirklich kein schöner erster Eindruck. Die Speisen selbst waren leider ein zweischneidiges Erlebnis: Die Suppe und der Vorspeisenteller waren sehr lecker, ebenso der Reis. Doch die Hauptspeise war eine echte Enttäuschung. Immerhin mussten wir diese nicht bezahlen, danke dafür. Dennoch hätten wir uns viel lieber einen angenehmen und entspannten Abend gewünscht, anstatt am Ende zu Hause noch etwas nachzukochen. Besonders hervorheben möchte ich Ihre Kellnerinnen, die trotz der schwierigen Situation unglaublich freundlich und professionell geblieben sind. Leider mussten wir jedoch miterleben, wie der Koch diese herablassend und unverschämt behandelt hat. Das geht gar nicht! Ich finde es wichtig, dass Ihre Mitarbeiterinnen in einem respektvollen Arbeitsumfeld tätig sein können, so ein cholerischer Umgangston ist weder für Gäste noch für das Team tragbar. Ich hoffe, dass Sie die geschilderten Punkte ernst nehmen und in Zukunft für ein angenehmeres Erlebnis für Gäste und...

Heute Abend zum ersten und zum letzten Mal da gewesen. Tisch reserviert um 19.30 sind mit 3 Frauen dort gewesen. Bedienung vom ersten Moment an nicht besonders freundlich. Wir hatten noch nichtmal die Jacke ausgezogen da wurden wir schon gefragt was es zu trinken sein soll. Ich wollte gern ein Radler trinken.....nicht möglich weil keins da....das hab ich noch nie erlebt. Vorspeisenteller EXTRA vorab also vor dem Gericht bestellt.... Es wurde vergessen und alles gleichzeitig gebracht (wahrscheinlich damit sie eher zumachen können). Ich war noch nicht mit Essen fertig da wollte die junge Dame schon den Tisch abräumen (auch wahrscheinlich um eher aufräumen zu können). Es wurde auch nicht gefragt ob wir evtl.noch was trinken wollen. Als ich dann fertig war sagte sie uns das sie in 10 bis 20 Minuten schließen würden! Unfassbar.....waren wir 1,5 Stunden da und wurden fast herausgeguckt und das an einem Freitag Abend um 21 Uhr. Atmosphäre auch sehr ungemütlich kalt und ein seltsamer Geruch im Restaurant. Da nutzte auch das Teelicht nix zumal unseres am Tisch aus war und es nicht registriert wurde ausser von uns.....sehr lustlos und lieblos und unaufmerksam.

Essen war okay aber dort gehen wir...

Leider absolut nicht überzeugend! Als wir Sonntags da waren, gab es ausschließlich Buffett ... Das wäre ja grundsätzlich okay, wäre das Fleisch nicht komplett in irgendwelchen Saucen ertränkt worden. Auch die Beilagen konnten nicht wirklich überzeugen und es war auf jeden Fall das erste, türkische Restaurant wo Schweinefleisch serviert wurde.

Wenn ich auf der Karte Pils, Kölsch und Weizen anbiete, dann ist das schon ne gute Auswahl. Wenn ich aber nur Pils servieren kann, da die anderen Dinge ausverkauft sind, dann ist es in jedem Fall ne Enttäuschung. Wenn sich auf der Karte genau ein Cocktail befindet, einmal mit und einmal ohne Alkohol, dann sollte die Kellnerin entweder nachfragen, welchen man wünscht oder wie in anderen Restaurants davon ausgehen, dass der Kunde die alkoholfreie Variante betonen würde. In diesem Restaurant? Fehlanzeige! Es waren einfach zwei billige Säfte zusammen gemischt. Lieblicher Wein? Fehlanzeige! Pilsglas bis zum Strich mit Bier füllen? Bei 5 von 5 Gläsern nicht ein mal.

Darüber hinaus stand das Servicepersonal lieber an der Bar oder draußen beim rauchen, sodass erneute Getränkewünsche an der Bar abgegeben werden mussten und selbst dort gerne...