Spö 407 — Restaurant in Mönchengladbach

Wir haben mit einer Gruppe von ca 15Personen an einem Freitagabend reserviert. Als Gruppe dieser Größe darf man sein Essen nicht aus der normalen Speisekarte wählen, sondern bekommt eine deutlich gekürzte Speisekarte. Dies würde bei der Reservierung nicht kommuniziert. Schade, da einige schon vorab in der online Karte gestöbert hatten. 6Personen von uns bekamen einen Vorspeisensalat, ca 10min nachdem dieser serviert wurde erkundigten wir uns ob wir denn auch Besteck bekommen könnten woraufhin man uns Besteck für 4 Personen brachte und mit den Worten "oh, dass ist zu wenig" entschwand und nicht mehr wiederkam.... Letztlich ist eine von uns zur Theke gegangen um weiteres Besteck zu holen. Ab diesem Zeitpunkt war der Service dann auch freundlicher, wo wir vorher mehrfach dachten "wenn Blicke töten könnten, wären wir nicht mehr da" Generell hätte man viel mehr Getränke bei uns los werden können, wenn wir einfach ein bisschen mehr Aufmerksamkeit bekommen hätten- aber nun gut. Es gab einige freie Sitzplätze an diesem Abend, daran kann es also nicht gelegen haben.

Aber ich will ja nicht nur meckern: Die Location ist schön und das Essen war durchweg sehr sehr lecker!

Schade, da der Gesamteindruck halt auch vom Service geprägt wird. Wie ich hörte, können die Mitarbeiter auch anders. Wir werden unser nächstes Teamessen...

Leider wurden wir gestern Abend sehr enttäuscht, am 24.08.2024 habe ich per E-Mail einen Tisch für den 07.09.2024, für 5 Personen um 19.30 Uhr reserviert. Ich habe noch am selben Tag 1 Antwortmail erhalten. Am 25.08.2024 habe ich sogar noch eine Bestätigungsmail erhalten. Wir gingen also gestern Abend gut gelaunt und voller Erwartung dort hin.

Schon an der Türe wurde uns gesagt das es heute eine geschlossene Gesellschaft wäre. Nachdem ich zum Beweis, die Bestätigungmail vorgelegt habe, wurde mir gesagt das könne nicht sein, denn es gibt nur eine Dame die diese Mails beantwortet und diese sagte mir, sie hätte diese Mail noch nie gesehen...( ICH LÜGE ??? Trotz Vorlage der Mail ) Statt nach einer Lösung zu suchen (eventuell neuer Termin/ eventuell einen Gutschein), drehte sich die Dame um und ging (Frechheit), einer anderen Dame die uns in Empfang nahm war die Situation sichtlich unangenehm, sie entschuldigte sich kleinlaut und wir mussten das Lokal verlassen.

Für mich ein...

Bei der Abschlussfeier der Schule sind die Kinder über den Tisch gezogen worden. Das Essen war grottig (alles TK Ware und sehr geschmacksneutral). Die Bedienung war sehr unfreundlich (hat Gäste in einem sehr schroffen Ton angepfiffen weil diese sich zu viel Essen vom Büffet auf den Teller gepackt hatten). Die Getränkepreise maßlos überzogen (Für eine kleine Flasche Cola, Sprite etc. 3 Euro zu verlangen ist unverschämt). Das Essen am Buffet war für die anwesenden Personen nicht ausreichend, so dass etliche hungrig blieben. Der im Preis enthaltene DJ war nicht anwesend. Alles in allem der reinste Flop. Schade, dass man es nötig hat Kinder die einmalig ihren Abschluss feiern wollen dermaßen über den Tisch zu ziehen. Nie wieder...