Cellino Yogurteria + Creperia — Restaurant in Mönchengladbach

Meine Tochter war Donnerstagnachmittag mit ihrem Vater (ohne mich) im Cellino am Rheydter Marktplatz. Dort musste sie dringend mal aufs Klo. Der Vater wunderte sich nach ein paar Minuten, dass sie nicht zurück kam und ging hinterher. Stellt sich raus, dass sie sich eingeschlossen hatte und von innen die Tür nicht mehr öffnen konnte. Sie war schon leicht panisch (das Kind ist acht, da darf man panisch werden). Der Vater geht also zur Theke und bittet die Bedienung um Hilfe. Da sagt die Bedienung: "Oh! Das kommt häufiger vor!! Wir sagen den Kindern immer, dass sie nicht abschließen sollen!" (Vor ein paar Jahren ist mal ein Kind auf dem Klo des #KFC missbraucht worden. Seitdem achten wir darauf, dass sie sich einschließt.) Man ging also gemeinsam zum Klo. Dort musste sie von innen den Schlüssel abziehen und unter der Tür hindurch schieben. Von außen konnte man die Tür dann öffnen. Der Vater hat hernach den Chef zur Rede gestellt, warum er das nicht repariere? Dieser hat es abgetan und sich uneinsichtig gezeigt. Das geht so nicht!!! Ein Türschloss kostet kaum was. Oder man macht von innen einen Riegel dran oder was auch immer. Geiz gilt nicht. Wem die Sicherheit der Gäste so egal ist - wie geht er dann erst mit...

Habe noch nie in meinem Leben so einen unfreundlichen,respektlosen Chef erlebt.wir hatten 2 Baguettes bestellt zum mitnehmen. Während der Wartezeit habe ich ganz wenig auf dem Klavier gespielt. Da sagte der Chef mit einem sehr frechen Ton,ich soll damit aufhören. Dann ich zu ihm:Ob er heute schlecht aufgestanden wäre,dann sagte er ,wir wären hier nicht im Kindergarten. Dann ich:wofür der Klavier dann???Als deko??lange Rede, kurzer Sinn. Wir haben uns danach ein wortgefecht geliefert.Der Chef ist der schmale Mann mit grauer haare und Brille. Wie kann er mit Kunden so reden??Er wollte seine schlechte Laune bei mir rauslassen. Schade um das Geld, was wir da gelassen haben. Solchen Menschen wünsche ich garnichts gutes.hoffe,das der Laden irgendwann mal dicht macht.sowas geht garnicht..schämen sollte sich der Chef. Dieser Mensch hat in meinem Augen kein Charakter. Wer so mit Kunden umgeht, der sollte sich echt fragen, ob er das verdient, was die Kunden für geld da lassen.überlegt...

Absolut nicht zu empfehlen. Zusammenfassung: Erdbeeren die nach Schimmel schmecken Freches Personal Die Bestellungen kommen mit SO viel Abstand, dass jeder quasi alleine essen muss. Wir haben uns beide buchstäblich beim Essen zu sehen müssen. Als ich das Personal darauf angesprochen hatte, erklärte er dass die neue Kellnerin die Bestellung falsch aufgegeben hatte - auf mein Hinweisen dass die Fehler des Personals nicht auf die Kunden abgewälzt werden dürften, sagte er nur er könne nichts machen. Er hat zwar den Kaffee von der Rechnung genommen, aber weder Einsicht noch kam eine Entschuldigung, sondern nur ein freches Kommentar hinterher als wir gingen....