Wir hatten richtig Lust auf veganes Essen – und ja, mein veganes Gericht kam auch. Aber die gesamte Erfahrung war eine Enttäuschung. Schon die Wartezeit war extrem lang, und als das Essen endlich ankam, war alles durcheinander: Soßen waren ausgelaufen, die Gerichte sahen unordentlich aus, und nichts war ordentlich beschriftet. Man musste die Verpackungen aufreißen und sich überraschen lassen, was überhaupt drin ist. Ganz ehrlich: Das sind Anfängerfehler, die einfach nicht passieren dürfen.
Noch schlimmer: Meine bestellte vegane Sommerrolle mit Tofu, Avocado und veganem Fleischersatz hat komplett gefehlt. Das Geld wurde zwar zurückerstattet, aber ärgerlich war es trotzdem.
Auch die anderen Gerichte waren enttäuschend. Bei der U6 Bowl mit Tofu und veganem Fleischersatz war vom Fleischersatz kaum etwas zu finden – man konnte die Stücke fast abzählen. Ähnlich beim U5 Bowl mit Rindfleisch oder bei den Hühnergerichten: überall nur winzige Portionen Fleisch, dafür ein hoher Preis.
Meine Familie hatte außerdem noch bestellt:
S2 Sommerrolle mit Hühnerfleisch und Ei, dazu Sojasauce
T2 Bubble Tea (Schwarzer Tee 0,51 l) mit Limette-Sirup und Apfel-Bubbles
R2 Vietnamesischer Reis mit frittiertem Hühnchen im Teigmantel, dazu Süß-Sauer-Sauce (leicht scharf)
V6 Überbackene Garnelen, dazu Süß-Sauer-Sauce (leicht scharf)
Auch diese Gerichte waren eher enttäuschend. Man merkt einfach: Die Qualität passt nicht, die Menge stimmt nicht und Kritik scheint niemanden zu interessieren. Wenn man sich die Bewertungen anschaut, sieht man, dass das Chaos bei Bestellungen dort regelmäßig vorkommt.
Fazit: Für uns nie wieder. Das Essen war lieblos, die Lieferung ein einziges Durcheinander, und Kundenservice scheint keine Rolle zu spielen. Ich würde dieses Restaurant niemandem empfehlen – sucht euch lieber einen Laden, der seine Gäste ernst nimmt und bei dem das Essen auch das hält, was...
Read moreWir waren seit der Eröffnung von CoRo große Fans des Essens und der Qualität. Das Pho war eines der besten die ich je gegessen habe und die preiswerten Reisgerichte waren auch sehr zufriedenstellend. Hierfür haben wir die damals schon langen Wartezeiten in Kauf genommen.
Heute jedoch haben wir kurz nach Wiedereröffnung um 17 Uhr angerufen um eine Bestellung zu tätigen. Der Mitarbeiter kannte nichtmal den Namen des Gerichts und schilderte, dass der Reis aus sei und es erst in einer Stunde Neuen gäbe (was schon suspekt ist, da kein Reis so lange braucht zum kochen). Er gab an, dass wir unser Essen um 17:30 abholen können. Nach pünktlichem Eintreffen unsererseits mussten wir weitere 30min in dem engen Laden warten, mit lediglich einer Cola als Entschädigung. Die statt des Reis bestellen Nudeln (wobei bei der Wartezeit man uns ja auch den Reis hätte geben können) waren sehr spärlich mit Gemüse versehen und lieblos mit einer fertig-Sweet-chilli Sauce beträufelt. Die Sommerrolle war skurrilerweise mit Reis statt den klassischen Nudeln befüllt und auch hier war die Sauce nicht vermengt, sondern bestand aus zwei unvermengten Komponenten. Das Pho hatte leider auch nicht den altbekannten Geschmack und hatte die gleichen Nudeln, welche zum Braten verwendet werden, als Einlage. Normalerweise wird Pho mit Reisbandnudeln serviert. Es war auch alter Salat und Rucola sowohl in der Suppe, als auch in der Sommerrolle. Rucola hat in vietnamesischer Küche nichts zu suchen, was der Test heute auch bestätigt hat.
Wir sind zutiefst enttäuscht, den einen Stern extra beim Essen gibt es nur für die besseren Zeiten früher.
Leider können wir den Laden nicht...
Read moreEs tut mir leid, ich musste eine sehr unangenehme Erfahrung machen, die mich sehr erniedrigt hat. Während meines Aufenthalts möchte ich bemerken, dass Mäuse im Restaurant zu sehen waren, ganz zu schweigen von den hygienischen Aspekten, die das selbstverständlich mit sich bringt.Außerdem waren die Mahlzeiten, die serviert wurden, von schlechter und fragwürdiger Qualität, schlecht schmeckend. Sie hatten den Anschein, als ob sie bereits gar nicht mehr in einem frischen Zustand wären und das hat mich schon sehr geärgert und beeinträchtigt. Hoffentlich sind Ihre Interessen breit genug, dass Sie schlimmes Feedback, wie das, was ich Ihnen auf einem solchen Niveau der Wertschätzung gesagt habe, nicht zurückweisen möchten und etwas an Ihrem Restaurant in Bezug auf Hygiene und Qualität ändern. Was ich hoffe, ist eine prompt angemessene Reaktion auf dieses gegebene Problem, das...
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