ALEX Mülheim — Restaurant in Mülheim an der Ruhr

“TECHNISCHE ECK-DATEN":

Besucht in der an einem Samstag nachmittag. Zum Zeitpunkt des Besuchs war die Lokalität zu rund einem Viertel gefüllt, im Laufe des späteren Nachmittags war gut die Hälfte der Plätze belegt.

LOCATION/AUTHENTIZITÄT:

Den Eingangsbereich finde ich ein wenig “unglücklich” gestylt: Man fühlt sich wie in einem der älteren Bahnhofsrestaurants - laufend Tür auf, Tür zu, Menschen hin, Menschen her. Vielleicht lässt sich das auch ein wenig gemütlicher organisieren. Dann ein schöner Bereich mit Sofas und Sesseln, ein klassischer Bistrobereich, sowie für größere Gruppen Plätze wo auch mehrere zusammensitzen können. Gut gelöst!

Publikum durchaus gemischt: Junge als auch ältere Menschen finden hier ein Plätzchen. Finde ich gut, obwohl der Style eher auf jugendliches Publikum ausgerichtet ist. Der Geräuschpegel (zumindest im Eingangsbereich wo wir saßen) leider ein wenig zu hoch, aber ich habe schon schlimmeres erleben müssen.

Ein Blick in die Toiletten zeigte: auch hier alles Ordnung und Sauber. Chic gestylt die Waschmöglichkeiten - so auch noch nicht gesehen.

PERSONAL/SERVICE:

Der erste Kellner freundlich, aber leider ein wenig langsam und dann auch noch unkomplette Lieferung der bestellten Getränke. Die Fachkraft die dann übernahm ebenfalls freundlich, stets im richtigen Moment am Platz mit der Nachfrage ob es noch etwas sein darf und flott. Es wirkte, als ob alle Kellner/innen Freude an ihrer Tätigkeit hatten, bzw. sich bei diesem Arbeitgeber wohl fühlen.

QUALITÄT DER SPEISEN UND GETRÄNKE:

Zu den Speisen kann ich nichts sagen, da wir ausschließlich zum “Schoppen” da waren. Werde ich dann zu gegebener sicherlich nachholen und nachtragen. Die Getränke: alles was gewünscht war war auch vorhanden, und kam (bis auf den ersten Ausrutscher”) stets flott und in der richtigen Temperatur.

PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS:

Das Preis-Leistungsverhältnis kann man als akzeptabel bezeichnen. Auch hier findet man für jeden Geldbeutel etwas dabei, die Preise insgesamt solide.

FAZIT:

Das ALEX in Mülheim an der Ruhr ist ein Ort den ich empfehlen kann. Man sollte sich aber nicht unbedingt einen Platz im Eingangsbereich sichern, sondern eher in den unteren Etagen suchen. Ich vergebe mal gute 4 Sterne, da noch ein wenig...

I ordered a chai latte and fried rice with shrimps.

The chai latte tasted like a great usual chai latte except for the foam on top with a lot of cinnamon that stuck to my throat, that wasn’t very enjoyable.

Now for the fried rice with shrimps I didn’t expect much but they still managed to disappoint me. The fried rice that came with 5 shrimps on a stick and some cucumber and tomato slices was kind of dry and barely tasted like egg. The shrimps didn’t taste like anything which was disappointing. The cucumber and tomato slices were the only things that made the meal more enjoyable which is hilarious because they weren’t even mentioned in the menu.

The staff were nice and the atmosphere was great, the food wasn’t anything...

Vorweg: Super Buffet, tolle Location, freundliches Personal - ein Gewinn für Mülheim! ABER: Die Preis-Entwicklung erscheint hier entartet - fernab von tatsächlichen Preisen („Inflation“). Hier mal die Preisentwicklung für das Frühstücksbuffet seit ca. Ende 2023 / Anfang 2024: 9,90 Euro - 12,xx Euro - und ganz neu 15,30 Euro!!! Geht’s noch?! Das sind 50 % Teuerung!

Bei allen Auswirkungen der letzten Jahre mit aktuell stark abflachenden Preisen (für Lebensmittel und Energie, ja - macht mal nen Preisvergleich) : Das kann es doch nicht sein. Während der Corona-Zeit die Mwst.-Reduzierung einzusacken, Preise trotzdem parallel zu erhöhen und jetzt nochmal innerhalb weniger Monate 50% (in Worten Fünfzig) die Preise zu verteuern! Kommt uns nicht mit gestiegenen Lohnkosten. Die zwei Euro pro Arbeitsstunde in den letzten Jahren habt ihr durch den Verkauf eines überteuerten Tees!! raus.

Also: Was soll das?

Edit aufgrund der Antwort von Café Alex Mülheim:

Danke für die ausführliche Rückmeldung.

Ich fasse das mal so zusammen: Ihr, „die Gastronmie“, habt noch das halbe Jahr 2022 und das ganze Jahr 2023 die Corona-Hilfe (Mwst. 7% statt 19%) erhalten, wo es kein Corona mehr gab. Die gestiegenen Kosten für Energie und Lebensmittel habt ihr dann nicht vollends weitergegeben an Uns Kunden.

Nun sinken Preise für Lebensmittel (fürs Buffet u.a. relevant Öl, Käse, Mehl, Fleisch etc.) wieder sowie auch für Energie.

Dann erhöht ihr, Café Alex, den Preis für das Buffet um rund 30% vor dem Ende der Corona-Hilfe, so Mitte/Ende 2023. Und packt jetzt, als die Leistung vom Steuerzahler beendet ist, um nochmal 20% circa drauf.

Das ist und bleibt für mich eine entartete Preisgestaltung.

Problem für mich ist, dass ich mir zwei Gutscheine von euch schenken ließ, als dies für mich so - logischerweise - nicht absehbar war. Diese Gutscheine hätte ich gerne ersttatet. Das Geld setze ich lieber anderswo um.

Und ich könnte ja nur mal so vorschlagen, dass ihr den gestiegenen Mwst.-Satz durch gesunkene Preise bei Lebensmittel-Einkäufen etc. reinholt....