Senti Café am Turm - Münster — Restaurant in Münster

Es wurde ja in anderen Bewertungen schon mehrfach die Unfreundlichkeit des neuen Inhabers bemängelt Leider muss ich das nun bestätigen. Laut Aussentafel soll es ab 9.15 Uhr Frühstück geben. Wir kamen gegen 9.20 und es war noch geschlossen. Wir setzten uns auf die Aussenterrasse und warteten auf einen Mitarbeiter. An einem anderen Tisch sassen ebenfalls wartend 2 Damen. Um 9.40 Uhr kam der Mitarbeiter dann langsam angelaufen, ging kommentarlos, ohne uns eines Blickes zu würdigen an uns vorbei und verschwand im Hintereingang. Wir warteten weitere 10 Min, dann schloss er die Türe auf. Kein" Guten Morgen " oder " Entschuldigung" oder " Ich komme sofort zu Ihnen!" Er ignorierte uns und begann auf der anderen Seite der Terrasse die Aschenbecher auf den Tischen zu verteilen und die Sonnenschirme zu öffnen. Ich stand auf und lief zu ihm hin. Auf meine Frage, weshalb er uns denn ignoriere und nun erst die Terasse dekoriere ohne ein Wort zu uns,ob er vielleicht erstmal einen Kaffee bringen könnte, wurde er total aggressiv und rollte die Augen. Die Kaffeemaschine sei eh noch nicht fertig und wir müssten halt warten. Auf meine ( immer noch nette) Frage, ob er sein Auftreten servicefreundlich fände, zuckte er nur die Schultern. Sein Kind sei heute morgen krank geworden und er hätte anderes im Kopf als seinen Service. Ich erwähnte ( weil selber Mutter kleiner Kinder), dass mir das sehr leid täte aber wir das ja nun nicht riechen könnten. Darauf behauptete er patzig, dass er nicht davon ausginge, dass es mir wirklich leid täte. Ich gab es dann auf mit ihm zu diskutieren,und wir alle wanderten dann in ein anderes Café,zumal er mir nicht mitteilen wollte, wie lange es noch dauern würde. Ich habe wirklich noch nie so eine unhöfliche Serviceperson kennengelernt. Selbstverständlich werden wir dort nicht...

Dreckig und unverschämt.

Erste komische Aktion während der Bestellung: Wir wollten eine Tomatensuppe und ein Baguette bestellen. Woraufhin uns der Thekenarbeiter hingewiesen hat, die Küche sei geschlossen. Mit genervtem Ton verweist er auf die restlichen Baguettes in der Auslage.

Getränke kommen an den Tisch: Als uns unsere Getränke gebracht wurden, fiel mir ein sehr schmutziger Rand meines Glases auf. Auch das Glas meiner Partnerin war voller Flusen, Haare und scheinbar Kaffeeresten. Nachdem ich den Thekenarbeiter auf das schmutzige Glas aufmerksam gemacht habe, antwortete er mit "Das kommt vom polieren" und zeigt auf einen Wischlappen. Ich erwiderte: "Zum polieren verwendet man ein Tuch". Er wüsste, was er tue, sagte er und bereitet mir genervt und kopfschüttelnd eine neue Saftschorle zu.

Beim zweiten Versuch hat es leider wieder nicht geklappt. Wenn es tatsächlich ein neues Getränk war, dann war dieses mindestens genau so dreckig. Ich ging wieder zu Theke und habe den Thekenarbeiter darauf angesprochen, dass das so nicht geht und wir gerne wieder gehen würden. Daraufhin fing er an mich mit lauter Stimme zu beleidigen. Er arbeitet seit 30 Jahren in der Gastro und hätte nie einen so unhöflichen Gast gehabt. Ein Gast also, der sich über ein dreckiges Glas beschwert.

Ein wirklich unprofessioneller und ekelhafter Laden. Wir kommen sicher nicht wieder und werden unsere Erfahrung mit andere teilen.

Zur Antwort des Inhabers: Danke, dass Sie Ihre unprofessionelle Arbeit hinter der Theke - sowie den Umgang mit ihren Gästen - nun mit einer unprofessionellen Antwort bestätigen. Ich wünsche Ihnen...

Ich war schon mehrmals dort und hatte meine Begleitung eher scherzhaft vor dem ausbaufähigen Service gewarnt, allerdings werde ich nach dem letzten Besuch dieses Café leider meiden. Wieder einmal wurde man von dem Besitzer eher grimmig begrüßt. Unsere Rückfragen zu den Frühstücksoptionen schienen ihn zu nerven. Unser Gespräch über sein Verhalten hat er scheinbar mitbekommen, denn das Essen kam einigermaßen schnell und er war von jetzt auf gleich übertrieben freundlich. Leider wurde uns aber Wurst aufgetischt (wir hatten um vegetarischen Aufschnitt gebeten), die Aufbackcroissants waren leicht angebrannt und der Joghurt in dem kleinen Obstglas prickelte schon auf der Zunge. Tatsächlich alles Dinge, über die wir hinwegsehen würden. Beim Bezahlen berechnete er uns dann allerdings - trotz mehrmaligen Nachfragens seinerseits - drei anstatt zwei Frühstücke. Beim Rausgehen überschlugen wir die Preise kurz und machten direkt wieder kehrt zur Kasse, weil es uns absurd teuer erschien. Wir bekamen das Geld natürlich wieder, aber ein Geschmäckle, dass das alles nicht zufällig passierte, ist...