Yassas Greek Tapas — Restaurant in Münster

Ich möchte gerne meine Erfahrung teilen, weil unser Besuch leider enttäuschend verlaufen ist – und das, obwohl wir in der Vergangenheit immer recht zufrieden waren. Gerade deshalb haben wir uns entschieden, den Junggesellenabschied eines befreundeten Paares in diesem Lokal zu feiern.

Die Planung war umfangreich und ich habe bereits mehrere Wochen im Voraus telefonisch den Wintergarten für eine größere Gruppe reserviert. Uns wurde zugesichert, dass die Reservierung vermerkt sei und der Wintergarten für uns vorbereitet werde – mit besonderer Aufmerksamkeit für das Brautpaar und einigen Freigetränken als Dank für die große Bestellung.

Am Veranstaltungstag wurden wir jedoch an einen dunklen und lieblos eingedeckten Tisch gesetzt, irgendwo im regulären Gastraum. Auf Nachfrage zum Wintergarten erhielten wir eine gestresste Antwort, dass dieser bereits voll sei und es angeblich keine Reservierung von uns gegeben habe. Das war extrem enttäuschend, zumal wir lange auf unsere Speisen warten mussten über (1 Stunde) und es keinerlei erkennbare Geste oder Aufmerksamkeit für das Brautpaar gab. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde uns eine einzige Flasche Wein überreicht.

Für uns als Organisatoren war das sehr unangenehm, denn wir hatten diesen Tag mit viel Sorgfalt geplant. Dass keiner der Fehler eingeräumt oder sich entschuldigt wurde, war nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg respektlos. Die Rechnung zum Schluss war hoch – ein Entgegenkommen leider Fehlanzeige.

Ich kann daher niemandem empfehlen, dieses Lokal für besondere Anlässe zu wählen. Die Abläufe wirkten chaotisch, das Personal war überfordert, und der versprochene Wintergarten – der für uns zentral war – wurde uns ohne Begründung verwehrt. 👎 Das Essen war zwar geschmacklich gut, aber leider reichte das nicht, um das enttäuschende Erlebnis...

Sehr enttäuschend! Wir sind mit dem City for two - Heft da gewesen und wollten gerne den Gutschein "4 für 2 Tapas bis 10€" (Gesamtersparnis laut Buch max. 20€ ) nutzen. Wir wollten sichergehen, dass wir 2 Tapas bis je 10€, die wir gratis hätten und 2 Tapas, die teurer sind als 10€ bestellen dürfen und den preis natürlich voll bezahlen oder wir nur aus den Tapas bis 10€ auswählen dürfen. Gesamtersparnis bleibt ja bei max. 20€ Da sagte der Chef schon großzügig:" sie können bestellen was sie wollen an Tapas und ich mache 10€ Storno." Daraufhin fragte ich:" Entschuldigen Sie, Sie meinen bestimmt 20€?"-"Nein, nein, 10€"-"ja, 10€ je 2 gratis Tapas?" -"Nein, Ersparnis bis 10€" Nun, nach etwas Erklärungszeit, sagte er, ja, er wisse, dass es da so steht, es sei aber ein Fehler. Er mache das 3 Jahre schon so und wir seien die ersten die sich beschweren würden. Also lässt er das 3 Jahre falsch drucken? Nun, als Kunden hätten wir erwarten, dass er sagt:"Ja, das ist ein Fehler, aber da steht es so und ich möchte, dass sie einen schönen Aufenthalt haben." Wir wollten es auch nicht nur bei 4 Tapas belassen, sondern hätten auch mehrere bestellt und auch mehr Getränke, denn ich lasse das erspersparte gerne in Form vom Mehrbestellungen und gutem Trinkgeld da, aber so ist uns der Appetit etwas vergangen. Leider kann ich das Essen nicht mehr objektiv bewerten, da die Stimmung mit der Diskussion schon kaputt war. Ende vom Lied: Er rechnete am Ende doch 20€ ab. Weder er noch wir hatten was davon. Schade! Als Highlight wurden wir noch von betrunkenen Stammgästen angepöbelt und böse...

Definitely the best greek restaurant in Münster! The food was delicious, very authentic, and you could just feel the freshness of the ingredients... The service was excellent too, very friendly and suggested an amazing appetizer, so take their recommendations. The place itself is in a beautiful neighborhood, it's clean and tidy, and greek radio plays in the background. Overall, a more upscale, authentic experience of a greek taverna, with good prices and...