Nordsee — Restaurant in Magdeburg

Ich bin heute Abend im Nordsee-Restaurant im Allee-Center gewesen und fühle mich ehrlich gesagt nicht gut bedient, um es höflich auszudrücken. Im ersten Moment war ich erschrocken, wie sehr die Preise angezogen wurden, aber gut. Deshalb entschied ich mich für das Schollenfilets von der Anzeige für 9,90 € (Foto) Später stellte ich fest, dass mir 11,29 € abgezogen wurden und hab ein Versehen vermutet. Als ich die Verkäuferin darauf ansprach, meinte sie: "Das ist das Schollenfilet aus dem Menü." Ich erwiderte ihr, dass ich doch aber Schollenfilet und nicht das Klassik-Menü bestellt habe. "Ja, haben sie doch bekommen, das andere hab ich nicht mehr." Dass die Dame das Schollenfilet für 9,90 € nicht mehr anbieten kann, hat sie aber mit keiner Silbe erwähnt und ich meinte zu ihr: "Das kann ich doch aber nicht wissen. Das hätten Sie mir sagen müssen." Darauf bekam ich dann zur Antwort: "Wissen Sie, was ich sowieso schon alles abfragen muss? Welche Soße, welche Beilage!" Das kann ich auch verstehen, aber wenn die Verkäuferin überarbeitet ist, kann es nicht sein, dass der Kunde das ausbügeln muss. Sie hätte mir sagen müssen, dass ich das Schollenfilet für 9,90 € nicht mehr bekommen kann und sie mir als Alternative das Sch.-Filet für einen anderen Preis aus dem Klassik-Menü (Foto) anbieten könnte. So hätte ich zumindest die Möglichkeit gehabt, selbst zu entscheiden, ob ich das möchte, oder nicht. Sie hat dies nicht getan und darauf augenrollend reagiert, dass sie es das nächste Mal macht. Sehr unangenehm, denn ich hatte das Gefühl nicht verstanden worden und für dumm verkauft worden zu sein. Mir geht es nicht um die 2 €, sondern um die Art und Weise.

Außerdem muss ich auch feststellen, dass teilweise die Tische schmutzig gewesen sind. Zum Essen selbst: Die Kartoffeln waren zu schnittfest und leider war auch der Fisch zu fest und zu trocken. So eine niederschmetternde Bewertung gebe ich wirklich selten, aber für diese Preise muss man als Kunde mehr...

Wir müssen ehrlich sagen, dass wir von unserem Besuch enttäuscht waren.

Nach langem hin und her haben wir NORDSEE mal eine Chance gegeben und eine mittlere Garnelen-Box zum Testen geordert.

Leider waren die Garnelen alles andere als frisch...relativ kalt und hart. Die Knoblauch Soße welche sich dem Ende neigte, wurde vor unseren Augen bis aufs letzte zusammen gekratzt...was nun mal an der Schüssel hier und da noch in den Ecken zu finden war.

Wir empfanden das als unangenehm, da man dies sicherlich hätte machen können, wenn kein Kunde anwesend ist.

Bei anderen Gastronomie Betrieben wird dies vermieden und hinter verschlossenen Türen gemacht um nicht dem Kunden den Eindruck zu vermitteln, dass dieser die letzten zusammen gekratzten Reste erhält.

Allgemein fehlte uns auch etwas die Freundlichkeit, so schwer die aktuelle Zeit auch sein mag - man wünscht sich sicherlich ein volles Lokal sobald dies wieder...

Disgusting attitude, terrible customer service and disgusting food not worth the money at all (only 3 pieces of fish and chips cost €5.99) Not surprised at all looking at the other reviews also mentioning appalling customer service by the lady and terrible...