Subway — Restaurant in Magdeburg

Ich bin seit knapp 13 Jahren Stammgast und bin größtenteils immer sehr zufrieden. Klar, läuft es nicht immer rund, aber dafür hab ich Verständnis, weil ich selber aus der Gastronomie komme. Manche die hier rum meckern, sollten vielleicht ein bisschen mehr Verständnis zeigen. Gastro ist ein anstrengender Job. Im Hintergrund muss so viel erledigt und organisiert werden (Bestellungen, Abrechnung, Vorbereitung uvm.). Und die Gäste, die sich über den Lieferservice beschweren, sollten vielleicht mal selber die Füße in die Hand nehmen (Kranke und ältere Menschen ausgeschlossen). Ich jedenfalls gehe dort gerne essen. Die Mitarbeiter sind meist alle freundlich. Auf jeden Fall ist der Chef super nett und seine Frau auch. Auf Wünsche wird immer eingegangen. Meine Tochter (Mittlerweile 12) geht dort auch...

Lieferung hat viel zu lange gedauert .ich hab über 2 Stunden gewartet obwohl 80 min Lieferzeit angegeben war. Und den kam das Essen auch noch kalt hier an. Nach knapp 2 Stunde hab ich dort angerufen, dort meinten sie der Fahrer ist raus ,der Straßenverkehr wäre heute so Doll.halve Stunde später. Eine lumpige Entschuldigung wir haben viel los heute hat die Lieferantin hinbekommen.aber auf ein warum man nicht bescheid geben kann beim Kunden kam nix. Um Kunden zu halten sollte da vielleicht Mal was geändert werden . Zb selbst mal den Kunden anrufen und über extrem hohe Lieferzeiten informieren wenn viel los ist . Also ich bestell nicht mehr bei Subway 2 mal bestellt 2 mal enttäuscht wurden.. also nie wieder . Ich hätte nicht Mal einen...

Zum Geschmack leider keine Info. Über liferando 17.15 Uhr zu 18.30 uhr bestellt, weil wir besuch hatten und der kurz nach 19 uhr los musste. Laut tracker war es ca 18.50 Uhr bei uns um die Ecke. Tacker auf einmal aus, 19.20 uhr angerufen, wo das Essen bleibt. Mitarbeiter am Telefon recht freundlich, aber kaum deutsch gesprochen. Er kümmere sich drum. Er zum Vorgesetzten, was mal man alles mithören konnte. Der sagte nur " Kunde nur stornieren, oder 50 min warten " . Kunde fragen. Auf einmal war ein deutsch sprachiger Lehrling dran der uns das übermitteln musste. Stornieren über Liferando schwierig wenn man in Vorkasse geht. Laden nicht weiter...