Malzers Backstube — Restaurant in Marl

Leider waren wir heute sehr enttäuscht von unserem Besuch in dieser Filiale. Obwohl es noch 2,5 Stunden bis zur Schließung war, wurde uns mitgeteilt, dass keine belegten Brötchen mehr gemacht werden. Die Mitarbeiterinnen waren bereits mit dem Aufräumen beschäftigt und machten deutlich, dass es ihnen zu viel Aufwand wäre, noch etwas zuzubereiten.

Besonders enttäuschend war der unfreundliche Ton, mit dem uns das Ganze mitgeteilt wurde. Anstatt eine Lösung anzubieten oder freundlich zu bleiben, wurden wir patzig abgewiesen. So etwas sind wir von Malzers eigentlich nicht gewohnt – in anderen Filialen haben wir bisher immer gute Erfahrungen gemacht.

Leider werden wir diese Filiale in Zukunft meiden und hoffen, dass der Service hier...

Diese Malzers-Filliale ist mit Abstand die schlechteste Filliale im Kreis RE. Unflexibel (sind nicht fähig, bei fehlender Remoulade im gleichen Raum befindlichen Supermarkt eine neue Flasche zu besorgen), unfähig (Kürbiskernbrötchen bestellt, Mehrkornbrötchen erhalten, diese hatten kaum "Innenleben" / gemischte Naschbox bestellt, nur 2 von mind. 5 möglichen Croissants bekommen, obwohl die Auslage voll war). Ich empfehle jedem einen Weg zum nächsten Malzers bzw. einen anderen Bäcker...

Preise zu hoch angesetzt, Personal teilweise ( Patzig, genervt und unhöflich) stehen mit 2 Damen hinter der Verkaufstheke und quatschen quatchen quatschen... Ich wollte ein Brötchen mit Mett, wurde mir verweigert mit den Worten ich sollte das nehmen was da ist. Trotz Beschwerde in der Zentrale keine Reaktion... Nach Bäckerei Thies gegangen und dort wurde mir mit einem Lächeln das Brötchen zubereitet. Nie...