ZEN GARDEN Merseburg — Restaurant in Merseburg

Erstmal das Gute: man kann wieder mit Karte zahlen! Das heute Erlebte hat aber leider nichts weiter Positives zu berichten. Abendbuffett am Sonntagabend gegen 18 Uhr: Kindergeschrei als wäre man auf einem Spielplatz oder im Kindergarten! Viele Eltern hat das nicht gestört und ließen ihren Kindern freien Lauf. Wir kamen zu dem Entschluss zu früh da zu sein. Aber es hat auch keiner der Angestellten mal um etwas mehr Kontrolle der Kinder gebeten. In diesem Lärm möchten bzw. können wir kein Essen genießen. Bei der Platzwahl haben wir uns für einen Tisch entschieden, der auch vor uns schon belegt war. Ich bat den Kellner also darum, einmal den Tisch abzuwischen. Wir bekamen als Antwort, dass wir uns doch an einen anderen Tisch setzen sollen. Das taten wir nicht und baten wiederholt um Reinigung des Tisches. So geschah es dann. Auf die Frage was wir trinken möchten, antwortete ich, dass wir gern erstmal die Karte hätten, diese klemmten unter seinem Arm, da wir ja Buffett essen wollten, gab es keine Karte für uns. Er zeigte dann auf die an der Wand hängenden Getränkekarten. Das Abendbuffett geht glaube ich von 17.30-21.00, wie gesagt, wir waren ca. 18.15 Uhr bis 19.30 Uhr da. In dieser Zeit wurde bis auf den Reis nichts aufgefüllt. Es gab in den verschiedenen Gerichten nur noch Reste, ohne oder mit sehr wenig Soße. Vieles war angetrocknet oder auf den Soßen hat sich eine Haut gebildet. Es wurde mit einem Lappen zwischen den Warmhalteplatten gewischt und ich denke es ließ sich nicht vermeiden, dass hier und da, links und rechts, was in die Behälter fiel. Zu guter Letzt soll man jetzt auch noch sein Geschirr selbst abräumen. Also mit Restaurant hat das nicht mehr viel zu tun und mit Hingabe wird dieses Restaurant definitiv nicht mehr geführt! Der Preis fürs Buffett hat sich inzwischen auf 16€ erhöht und wir sind der Ansicht, dass hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr stimmt. Dies war ganz bestimmt unser letzter Besuch in dieser SB-Anti-autoritär-erzogenen Kinderaufenthaltshalle mit entsprechendem Klientel! Schade, es hat uns mal gut...

Wir waren zum ersten Mal hier. Leider waren wir sehr enttäuscht. Zuvor sei gesagt, dass wir bereits Erfahrungen durch andere All-You-Can-Eat-Asia-Restaurants in Leipzig und Halle haben. Die Auswahl an Gerichten war äußerst gering. Von der geringen Auswahl vor Ort, war dann auch noch fast alles frittiert. Sehr fettig. Sehr schade. Das, was geboten wurde, war geschmacklich ok. Wir haben ursprünglich einen Tisch gebucht und nur gefragt, ob es Parkplätze vor dem Restaurant gibt. Leider war der Herr am Telefon auf einmal sehr unfreundlich und legte mit den Worten: "Wir sind kein Parkhaus!" einfach auf. Beim 2. Versuch glückte die Reservierung dann endlich. Vor Ort waren zum Samstag fast alle Tische leer, was nicht unbedingt auf Qualität des Restaurants hindeutet. Die Atmosphäre war ganz ok. Leider wurden wir auch vom Service sehr enttäuscht. Unsere Getränke waren leer, jedoch kam ewig niemand, um zu fragen, ob man denn noch etwas wünscht. Wir mussten auf den Kellner zugehen. Wie gesagt: Das Restaurant war fast leer, daher ist der schlechte Service umso unverständlicher. Als wir dann bezahlen und die Rechnung gesplittet auf 2 haben wollten, rechnete der Kellner die erste Rechnung an Ort und Stelle heraus. Die 2. Rechnung wäre demnach der Rest des Gesamtbetrags. Nein, anstatt es sich einfach und transparent zu machen, drehte er die Rechnungsquittung um, sodass wir die Beträge nicht mehr sehen konnten und tippte irgendwelche Zahlen in seinen Taschenrechner und wollte uns mehr Geld aus der Tasche ziehen, als nötig. Da waren wir dann echt bedient. Ein Trinkgeld gab es hierfür nicht. Dieses hat er uns ja schon abgezogen. Vollkommen irre. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt leider absolut nicht, das sei noch gesagt. Für das geringe Angebot und den schlechten Service, leider zu teuer. Aber gut, wir kommen nicht wieder. Sehr schade, da die Lage am Teich echt schön und harmonisch...

Ich habe das Restaurant 3 mal besucht und werde es definitiv nicht wieder besuchen.Das Ambiente ist sehr schön, kann aber den schlechten Service und die Qualität der Speisen nicht wett machen.Die Serviererin ist unhöflich, spricht ein schlechtes deutsch und hat das Handwerk Gastronomie nicht erlernt. Sie konnte die einfachsten Regeln einer Bedienung am Tisch nicht eingehalten und war außerdem unfreundlich und patzig.Das Besteck wurde einfach auf den Tisch gelegt und jeder musste es sich selbst auf seinen Platz legen.Ich war in Begleitung von 5 älteren Damen, diese wurden respektlos und unfreundlich behandelt. Das Essen war mehr als dürftig, lauwarm und der Reis klebte, dass man ihn hätte schneiden müssen.Ich habe ihn reklamiert, worauf keine Entschuldigung folgte und die neue Reisportion lauwarm war.Die Bezahlung an der Theke im vollen Restaurant ist auch sehr gewöhnungsdürftig! Man steht halt an, wie es früher in der DDR war. Von den Toiletten will ich garnicht groß sprechen, einfachster Standard, geruchsintensiv und für ein Restaurant einfach nicht tragbar. Das Restaurant ist wirklich sehr schön eingerichtet worden. Zum Frauentag aber, war es so überfüllt, dass ich mich wie in einer Bahnhofsvorhalle gefühlt habe...laut und ein Gespräch am Tisch war kaum möglich! Ich kann dieses Restaurant deshalb nicht weiterempfehlen. Leipzig oder Halle haben sicher einen besseren Service und die Auswahl und Qualität der Speisen sind...