Bakery Bertermann Drive-In & Café — Restaurant in Minden

Pro:

Freundliche Mitarbeiter Angenehmes Ambiente

Contra:

Preise Umsetzung Sauberkeit Frische

Fazit:

Die Möblierung ist sehr bequem

Ambiente und Freundlichkeit machen leider nicht alles aus.

Mein Tisch war nicht sauber.

knapp 4€ für ein Brötchen, Aufschnitt und Kaffee sind etwas happig, aber zu verschmerzen wenn der Rest stimmt. Das tat es leider nicht. Ich wurde nicht bedient, ich musste meine Bestellung am Tresen abgeben und meine Getränke selbst holen.

Auf das Angebot, anstatt Wurst etwas mehr Käse bekommen zu können, bin ich gern eingegangen. Umgesetzt wurde es leider nicht.

Ich hätte gerne etwas Salat dazu bestellt, den Aufpreis enrichtet, aber ich wurde auf die vorhandene Salatdeko verwiesen. Diese war dann zwar vorhanden, aber nicht frisch.

Das ich nichts unmögliches verlange, sehe ich bei Konkurrezunternehmen. Ein Brötchen mehr, für weniger Geld. Die Differenz in den kosten für das Brötchen, ist mit kleinem Aufpreis je nach Sorte geregelt. Selbst bei vollem Service kenne kein anderes Frühstückslokal mit dieser Preisspanne. Die Deko ist immer frisch. Saubere Tische. Aufmerksames Personal?

Wer auf die schnelle ein paar Backwaren erstehen möchte ist hier richtig. Die Betreiber sollten mal in der Umgebung Frühstücken gehen und sich ein paar...

Gestern gegen 13 Uhr besuchte ich die Bertermann Bäckerei, die sich an einer viel befahrenen Schnellstraße in Minden befindet. Diese Bäckerei ist bekannt für ihre Größe und Auswahl. Mein Ziel war es, ein einfaches Käsebrötchen zu bestellen. Leider war meine Erfahrung enttäuschend, da ich von der Kassiererin darauf hingewiesen wurde, dass es mindestens 15 Minuten dauern würde, um mein Brötchen zuzubereiten. Sie erklärte, dass sie alleine arbeitete und selbst wenn ihre Kollegin käme, würde es immer noch mindestens 10 Minuten dauern, obwohl nur drei Kunden in der Schlange standen. Dies erschien mir als übertrieben lange Wartezeit, insbesondere für ein einfaches Brötchen, das normalerweise in weniger als einer Minute zubereitet werden kann.

Es war frustrierend zu erleben, dass ich 15 Minuten auf ein Brötchen warten sollte. Aus Enttäuschung habe ich den Laden ohne eine Bestellung verlassen. Ich hoffe, dass die Bertermann Bäckerei in Zukunft ihre Servicegeschwindigkeit verbessern kann, um die Kundenzufriedenheit...

Ich habe oft hier gekauft, weil wir in der Nähe wohnen. Die überhöhten Preise habe ich dafür in Kauf genommen, die Qualität ist ja nicht schlecht. Inzwischen habe ich mich aber so oft über die schlechte, unkoordinierte und oft lahme Bedienung geärgert, dass ich lieber woanders kaufe. Häufig macht man die Erfahrung, dass niemand vom Personal den Überblick hat, wo bedient werden muss: für das Café, zum Mitnehmen oder im Drive-In. Auch beschäftigt sich ein Teil des Personals häufig mit anderen Aufgaben - egal wie lang die Schlange der wartenden Kunden ist. Der Gipfel war für mich, dass ich am späten Mittag in ein leeres Geschäft kam und 10 (!) Minuten brauchte, um ein Brot zu kaufen. Was wir auch immer schade fanden, ist, dass im Kuchenbereich nichts für Kinder angeboten wird. Unser Kind mag gern Muffins, Doughnuts, oder auch einfach Topfkuchen, aber solche Dinge werden überhaupt...