Wir sind äußerst enttäuscht von Ihrem Essen und der Gästebetreuung, den wir bei Ihnen erhalten haben. Ich empfehle anderen Gästen dringend, sich zweimal zu überlegen, ob sie Ihre Dienstleistung nutzen möchten. Sie haben eine große Chance verpasst, zufriedene Gäste zu gewinnen und einen schlechten Ruf für Ihr Restaurant aufzubauen.
Nun zu dem erlebten Restaurantbesuch: Am 23. August besuchten wir das Restaurant „Zum seriösen Fußgänger“ in der Hoffnung auf ein gemütliches Abendessen im Außenbereich basierend auf den positiven Bewertungen, die ich gelesen hatte.
Nun dann – wir hatten unser Essen und unsere Getränke bestellt und dieses kam auch in einem zeitlichen Rahmen. Als es draußen stürmisch wurde und der Regen eintraf – nahmen wir unsere „noch gefüllten Gläser“ und gingen in den Innenbereich. Als wir uns an einem Tisch im Innenbereich setzen wollten, wurde dieses lauthals vom Chef unterbunden bzw. verboten - mit den Worten: „Was wollt Ihr hier – ihr könnt draußen sitzen bleiben – und wenn Euch das nicht passt, könnt ihr bezahlen und gehen.“
Leider war nicht nur der Umgang der Gäste enttäuschend, sondern auch die Qualität des Essens.
Eine Schulung des Personals und dem Chef (vor allem dem Chef) in Sachen Gästebetreuung und eine strengere Qualitätskontrolle der Gerichte könnten helfen, die Erfahrung zukünftiger Gäste zu verbessern.
Nach meiner Erfahrung mit dem Restaurant, frage ich mich ernsthaft – wie kommt dieses Lokal, zu so vielen positiven...
Read moreAuthentic German local bier garten. Well worth the walk from the main town, or the short walk from one of the closer hotels. Seek out the best places where local people wish to eat and spend a relaxing evening making new friends. Excellent simple yet delicious food and ice cream. What's not to like?! Don't be afraid of sharing a table as it can get busy, New friends and interesting locals may be your next conversation and a lovely evening . Peter and Amanda,...
Read moreNachdem wir auf unserer Durchreise etwas anderes als Pizza, gut bürgerlich etc. suchten, bin ich auf das Lokal gestoßen. Insb. die Aufläufe klangen spannend. Beim Lesen der Rezensionen ist mir aufgefallen, dass eine telefonische Reservierung eher schwierig schien. Daher sind wir auf gut Glück hingegangen. Der Besitzer scheint tatsächlich seine Gäste genau zu beäugen. Allerdings ist er keineswegs unfreundlich. Ganz im Gegenteil wurde uns ein bereits für einen späteren Zeitpunkt reservierter Tisch angeboten mit dem Hinweis, dass wir auch länger sitzen könnten, wenn sich etwas ändern würde. Auch bei der Auswahl der Speisen bekam ich einen Hinweis vom Besitzer auf Tagesangebote, die nicht auf der Karte standen. Das Lokal hat seinen ganz eigenen Charme. Dass hier jemand Fan von den Rolling Stones ist, zeigt sich überall😉. Da der Besitzer in den Rezensionen als unhöflich beschrieben wurde, war ich ein wenig aufmerksamer. Und ich muss sagen, dass er im persönlichen Kontakt mit all seinen Gesprächspartnern sehr zugewandt und freundlich war. Ebenso wurden zumindest in der Zeit, als wir vor Ort waren, immer versucht, Platzwünsche möglich zu machen. Meine Empfehlung- nicht anrufen, persönlich...
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