Bakery Wünsche — Restaurant in Munich

Service katastrophal. Bitte Fortbildungen anbieten! Ganz dringend… So unverschämt wurde ich noch nie behandelt, immer wieder wurde gefragt, ob ich das wirklich bezahlen kann, zudem wurde zu Beginn etwas gemurmelt (leider wirklich in unverständlichen deutsch) dass ich bar wegen Karte bezahlen muss… ich hab dann kurz geschaut, ob ich Bargeld habe, weil ich dachte, man kann derzeit nur bar bezahlen.

Als ich dann zahlen wollte (einen Betrag von etwas mehr als 7 euro) wurde gesagt (so habe ich es verstanden) ich soll 6,60 zahlen. Das hat mich zwar gewundert, dann dachte ich aber es gäbe ein Angebot oder so.

Daraufhin wurde ich wiedermals unverständlich angepampt und dann habe ich der Dame mehr gegeben. Daraufhin wollte sie noch 6,60 von mir. Am Ende entnehme ich der Sache, dass ich wohl verwechselt wurde und sie mich für jemanden hielt, der ihr noch etwas schuldig ist. Diese andere Person hatte wohl mal mit Karte bezahlt, was nicht funktioniert hat? Oder so ähnlich. Mir wurde also auch verweigert mit karte zu zahlen, hätte ich das am Anfang verstanden, wäre ich sofort wieder gegangen… Selbst, wenn ich diese Person gewesen wäre, hätte ich mich wirklich nicht dermaßen unverschämt behandeln lassen müssen. Das ist kein Service. Dann auch noch eine Verwechslung und im Anschluss nicht einmal eine Entschuldigung…. Das ist katastrophal. Ich war in dieser Filiale zuvor erst einmal, es wird mir also kaum das Genick brechen. Muss aber sagen, dass ab sofort jede Bäcker wünscheFiliale meiden werde, das ist wirklich richtig krass. Umgang mit Kunden und zumindest eine gewisse Höflichkeit und Respekt sollten das Minimum sein, sich dann, wenn Personal natürlich häufig knapp ist. Ich hoffe, die Dame wird zu einem Gespräch eingeladen und im Anschluss zu einer ordentlichen Fortbildung geschickt. Mir fehlen leider echt die Worte. Der Einkauf hat grad eben stattgefunden, es sollte sich intern herausfinden lassen, ...

Kaputt Butter bekommen

Habe eine Breze + Kaffee dort gegessen. Die Mitarbeiterin hat mir total freundlich angeboten kostenlos etwas Butter in meinen Teller zu geben.

Ich war verwundet, dass es kostenlos war und dass die Butter aus Ihrem spritzbeutel kam, habe mich aber über darüber gefreut.

Während dem Essen kam es mir komisch vor, dass die Butter warm war, dachte mir aber erst nichts dabei. Nach dem ich fertig war, habe ich mich unwohl gefühlt und das Essen lag mir wie ein Stein im Bauch.

Im Laufe des Tages hatte ich mit Übelkeit zu kämpfen und ich habe mich sogar übergeben.

Ich habe den Vorfall dem Gesundheitamt gemeldet. Leider sind die erst am nächsten Tag dort gewesen, die haben von der (neuen) Butter Proben genommen und die war dann ok.

Ich werde dort auf jeden Fall nie wieder etwas essen, weil den Mitarbeitern dort anscheinend die Gesundheit der Kunden egal ist und die Hygienevorschriften sind denen bestimmt auch egal. Mit 100%-ige Sicherheit war die (warme)...

The bakery is truly exceptional! The quality of the pastries is outstanding, everything tastes fresh and delicious. The staff is incredibly friendly, helpful, and professional, always ready to provide top-notch service. You can feel the passion and care they put into their work. Highly...