Food was not authentic and was catered to a western palette. Spring rolls were regular frozen spring rolls you find in the grocery store, not made in-house. These were given with the bun nem (noodle salad with fried rolls) instead of giving actual fried rolls which was a disappointment. Food lacked flavour. Goi guon (summer rolls) were inauthentic (who puts bell peppers in goi guon?) and cut to resemble sushi?? The peanut sauce was basically just hoisin with a hint of peanut. The mocktail had orange juice that tasted like a capri sun, for the price I would have expected actual fresh orange juice. Chicken was seasoned with just magi, some chicken pieces were just completely white with no seasoning at all.
I’ve been to cheaper places that were WAY better, so this definitely wasn’t worth the money. It’s both inauthentic and cheap ingredients were used, yet the dishes were too expensive for what...
Read moreStammkunden offensichtlich egal
Ich bin normalerweise kein Mensch, der Rezensionen schreibt, aber was ich heute im HO erlebt habe, lässt mir keine andere Wahl. Dieses Restaurant war jahrelang mein Lieblingsasiate – hervorragendes Essen, regelmäßige Besuche, mindestens alle zwei Wochen. Aber was heute passiert ist, hat mich enttäuscht und wütend zurückgelassen.
Nach einem anstrengenden Stadtbummel wollte ich mit meinen zwei Kindern einen schönen Abend verbringen. Wir bestellten Getränke, Vorspeisen und Hauptspeisen. Die Getränke kamen nach kurzer Zeit, die Vorspeise 15 Minuten später. Soweit alles in Ordnung. Doch dann kam die Kellnerin mit einer unfassbar abfälligen Bemerkung: „Essen Sie nur Vorspeisen?“ – als ob wir dort saßen, um den Abend billig zu machen. Ich war perplex, schließlich hatte sie unsere Hauptspeisen selbst aufgenommen und mich sogar nach Details gefragt (mit oder ohne Soße). Auf meinen Hinweis, dass wir natürlich Hauptspeisen bestellt hatten, verschwand sie wortlos.
Nach weiteren 10 Minuten fragte ich höflich nach, ob unser Essen bald käme. Wieder nur ein lahmes „Ja, kommt gleich.“ Aber nichts passierte. Stattdessen wurden Gäste, die deutlich nach uns bestellt hatten, problemlos bedient und waren schon am essen. Es war eine absolute Zumutung – hungrige Kinder, die nach einem langen Tag geduldig auf ihr Essen warten, und ein Service, der uns völlig ignoriert.
Nach 50 Minuten war das Maß voll. Wir beschlossen, nur das zu bezahlen, was wir konsumiert hatten, und das Restaurant zu verlassen. Und was kam von der Kellnerin? Keine Entschuldigung, kein Bedauern, kein entgegenkommen, kein gar nichts. Stattdessen dieselbe arrogante und respektlose Haltung wie zuvor.
Ich bin fassungslos, wie man so mit Gästen, insbesondere Stammkunden, umgehen kann. Ein solches Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern einfach nur respektlos. Das Essen mag noch so gut sein – so etwas lasse ich mir nicht gefallen. Ich werde dieses Restaurant in Zukunft meiden und jedem davon abraten, der auch nur ansatzweise Wert auf guten...
Read moreFantastic authentic Vietnamese food available at this place. Staff were really friendly, spoke English and gave good recommendations. They accept card or cash at this place.
I would really recommend the Pho, really flavourful and filling. The red curry dish was also very good. Plenty of sushi options available too if that's what you like. The portion sizes are ample for the mains. The starters are quite small in size so if you go in groups of more than two then you would need to double up the order other than that even the cocktails were delicious and good seating options available. I would recommend booking a seat with the restaurant as it got quite busy even...
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