iPizza — Restaurant in Munich

Wir haben heute zum zweiten Mal bei iwok via Lieferheld bestellt. Fast eine Stunde nach der Bestellung bekam ich einen Anruf, sie würden uns nur gegen 6 Euro Gebühr beliefern, da wir zwar eigentlich im Liefergebiet wohnen würden, aber nicht innerhalb des 13 km Radius. Google Maps gibt 12km an, das Navi des Fahrers angeblich 16km. Ich teilte dem Herrn am Telefon mit, dass ich unter diesen Umständen eben auf das Essen verzichten würde, da ich nicht unter diesen Bedingungen bestellt hätte, und ich kein Verschulden meinerseits feststellen könne, dies wollte er allerdings nicht, da dass Essen ja bereits fertig sei. Er schicke den Fahrer jetzt los, es dauere jetzt aufgrund der Entfernung allerdings länger. Eine weitere halbe Stunde später, kam das Essen bei uns an. Nur waren zu allem Überfluss lediglich zwei, der vier Gerichte, richtig geliefert worden. Ich werde jedenfalls, trotz wirklich guter Lieferung zu Beginn des Jahres, iwok nicht...

Habe über Pizza.de ein Asia Single Menü (Chicken Thai Sate) bestellt, das unter anderem ein Getränk beinhaltet. Das Getränk wurde nicht mitgeliefert und auf Nachfragen beim Lieferanten wurde mir nur lapidar erklärt, dass es das heute nicht gebe. Ich habe dann beim Lieferservice angerufen und nachgefragt. Als Erklärung bekam ich dann zu hören, dass es an Feiertagen (1. November) keine Menüs gibt. Ich habe darauf hingewiesen, dass das nicht das Problem des Kunden ist, wenn man im Internet die Option wählen kann. Das Getränk habe ich dann doch nicht bekommen dafür aber mehr bezahlt, als wenn ich nur das Gericht selbst genommen hätte. Das Thai Sate hat auch mehr nach Curry als nach Sate geschmeckt. Die Erdnuss musst man schon sehr suchen. Einziger Pluspunkt: Die Lieferung war extrem schnell da.

Fazit: Enttäuscht und erst...

Bestellung kam in der durchschnittlichen Zeit, also kann man sich nicht darüber beschweren. Jedoch war das Essen leider ungenießbar, kalt, matschig, teilweise verbrannt und Extra-Zutaten wurden vergessen. Als ich dort anrufe, zeigten sich 2 Mitarbeiter (unter anderem der Koch selbst) sehr unfreundlich und anstandslos. Ohne Interesse das Problem zu lösen, wurde das Gespräch schnell beendet. So eine Unverschämtheit bekommt man selten zu spüren, zum Glück. Ich kann nur raten die Finger von dem Laden zu lassen. Nie wieder werde ich dort bestellen. Eine sehr große Enttäuschung.

Lieferung: Ok Essen: Ungenießbar Service: Schrecklich (Lieferant spricht übrigens...