Landbäckerei IHLE GmbH — Restaurant in Munich

Food is less than average and the staff is super rude, borderline racist.

I asked the lady taking the order if she speaks English and she said yes. I continued providing my order in English, she couldn’t really understand me, I tried using my very basic German to explain but she still didn’t understand. She kept shouting, frowning and talking to her colleagues in German saying something like “this isn’t normal”. Finally, she placed the tray aggressively on the table to give it to me.

It’s important to note that other customers (ones with lighter skin) weren’t treated the same way, even if they didn’t speak German, that’s why I feel it was purely racism. Also, for context, I order simply eggs and bread, not sure what’s not normal with that.

It says the place has been founded 125 years ago, it’s honestly amusing how this place could survive this long. Just do yourself a favor and go to the place next door, the Mexican food...

Wir kamen mit 2 Kindern und 2 Erwachsenen und haben einen Moment benötigt, um uns die Auswahl an den reichlichen und guten Backwaren anzuschauen und unsere Auswahl zu treffen, wobei die Bedienung geduldig war. Bei der Aufgabe der Bestellung legte die Bedienung die Backwaren auf einen Teller, wobei mir nicht klar war, ob sie es gemacht hat, um erst einmal die Waren zu sammeln und hinterher einzupacken. Als wir fertig waren, fragte die Bedienung empört, ob wir denn nichts trinken wollten und ich antwortete, dass wir die Bestellung zum Mitnehmen haben wollten. Die Antwort war ein sehr empörtes und unhöfliches "Das ist jetzt zu spät" und was mir denn einfallen würde, denn das müsste ich als Kunde doch vorher sagen. Das sehe ich allerdings deutlich anders, da man beim Bäcker eigentlich erstmal davon ausgeht, dass es zum Mitnehmen ist und explizit sagen müsste, wenn man es vor Ort isst. Und wenn man sich unsicher ist, dann muss man halt als Bedienung vorher fragen und den Kunden nicht hinterher schroff zurechtweisen, was wir vor Ort auch angesprochen haben, woraufhin eine hitzige Diskussion entstand. Anschließend hat die Bedienung unsere Backwaren sichtlich genervt eingepackt und dabei noch das Panini unserer Tocher vergessen, was uns leider erst aufgefallen ist, als sie es essen wollte, wobei die Enttäuschung und Verärgerung dann natürlich entsprechend groß war. Anscheinend ist München die Gastfreundschaft abhanden gekommen, die ich eigentlich aus meinen Besuchen in den vergangenen Jahren sehr...

Zu zweit waren wir Mittags hier und werden es dann wohl das letzte mal gewesen sein. Es war nicht viel los hier, aber die beiden Herren wirkten völlig überfordert. Meine Bedienung hat mich fast nicht verstanden und sprach fast gar kein Deutsch. Als ich ihm sagte, dass ich den bestellten Krapfen hier essen möchte und dazu einen Cappuccino möchte zeigte er sich mir gegenüber genervt. Den Cappuccino erhielt ich in einer verdreckten Tasse, den Kaffeelöffel musste ich mir über die Theke hinweg selber holen und zahlen konnte ich nicht an der Kaffeeausgabe, weil die Kasse wohl von seinem Kollegen (ohne Kunde) belegt war. Sein Kollege war auch nicht ansprechbar, weil er mit seinem Handy telefonierte. Mein Freund wollte einen Salat haben, den gäbe es aber bereits Mittags nicht mehr. Für meinen Krapfen hatte ich eine Serviette benötigt, die ebenfalls nicht auf dem Tablett lag und die Serviettenspender waren leer. Als ich mich verständlich machen konnte, wurde mir ein anderer Serviettenspender buchstäblich vor die Nase auf die Theke geknallt. Im übrigen war der frische Cappuccino auch...