Osteria Il Gambero — Restaurant in Munich

Wir sind seit 10 Jahren regelmäßig Gast mit der gesamten Familie (seit Öffnung) , das Essen ist sehr gut und ein normalerweise sehr freundlicher zuvorkommender Service. Die Preise spielen im oberen Münchener Segment, sind aber angemessen. An den Wirt: Das letzte Mal gab es eine komplett versalzene Tomatensuppe. (probiert von 4 verschiedenen Personen). Das alleine wäre jetzt kein Thema, das kann mal passieren in 10 Jahren. Nur die anschließende Behandlung durch Sie ließ sehr zu wünschen übrig. Wegen 5,50€ für die Suppe wurde diskutiert in unangemessener Lautstärke und wurde als persönlicher Angriff bzw Affront vom Chef verstanden und behauptet diese sei nicht versalzen (meine Zunge brannte vom Salz nach mehreren Löffeln). Die Suppe wurde trotzdem am Ende berechnet. Es gibt in München genügend Restaurants wo ich mich als Gast wohl fühlen kann. Sehr geehrter Signore, ich verstehe dass dies nicht einfache Zeiten sind, nun werden wir sie eine Zeit lang nicht beeehren. Sie können selbst entscheiden ob das die Diskussion über Tomatensuppe für 5,50 € wert war. Sehr, sehr schade, wir waren eigentlich immer gerne Gast bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen! Fam. Schumm

Edit 13.11.20

Antwort an den Wirt : Vielen Dank für Ihre Antwort. Ja eine von drei versalzenen Suppen wurde nicht berechnet. Ein Eis gab es nicht da müssen Sie uns mit jemand verwechseln. Die Nudeln wurden probiert und vielleicht zu 1/4 aufgegessen und freundlicherweise ersetzt. Die hatten die gleiche Tomatensaucenbasis wie die Suppe. Ja Ihr Verhalten fand ich persönlich unverschämt das letzte Mal. Sonst war ihr Verhalten immer zuvorkommend und freundlich. Verzeihung Wenn Sie sich angegriffen gefühlt haben, in dem Moment als Gast habe ich mich äußerst unwohl und von oben herab behandelt gefühlt. Sie haben recht, unser Geschmackssinn ist fehlerhaft. Wie konnten wir es wagen. Ich wünsche ihnen viel Erfolg und alles Gute weiterhin, aber uns haben Sie als Gäste damit dauerhaft vergrault. Von zuvor 4 Sternen auf 1 Stern aufgrund...

We arrived without a reservation, and although the restaurant was fully booked, they kindly offered us a table for up to an hour, which we appreciated. The service was friendly and attentive, and the food arrived promptly. The carbonara pasta was quite good for Munich. The pizza, while enjoyable, wasn't particularly memorable. I believe it's worth a return visit, as the pasta was...

Leider sehr unfreundlicher Service. Da das Restaurant mit "traditioneller Italienischer Küche" wirbt, habe ich versucht via Lieferservice eine Pizza Marinara zu bestellen. Auf Rückruf wurde mir mitgeteilt, dass diese 4 Euro teurer wird, was für mich schon merkwürdig war, aber ok, steht halt nicht auf der Karte. Geliefert wurde dann einen Pizza frutti di Mare mit Meeresfrüchte. Als ich am Telefon versucht habe das Missverständnis aufzuklären wurde ich ausgelacht, und man hat versucht mir zu erklären, dass Marinara und Mare das gleich sei. Auf die Frage was man in Italien bekommt wenn man eine Pizza Marinara bestellt, war das verbleibende Argument dann nur noch "wir sind ja nicht in Italien". Also so viel zum Thema traditionelle Küche. Die korrekte Pizza wurde mir dann noch nachgeliefert. Auf Grund der Reaktion auf das Missverständnis nur 2 Sterne von mir, als Google Bewertungslogik "Nicht so gut". Ich bestelle...