Shell — Restaurant in Munich

0 Sterne – Absolut enttäuschend und unmenschlich!

Ich habe an einem Sonntag für nicht mal 10 Minuten auf dem Gelände der Tankstelle gehalten, um nebenan dringend etwas einzukaufen, da ich eine Lieferung für ein Krankenhaus erledigen musste. Es war heiß (über 31 °C), kein Fahrzeug wurde behindert, und die Tankstelle war zu diesem Zeitpunkt kaum frequentiert.

Was dann geschah, war eine absolute Frechheit: es wurde der Abschleppdienst kontaktiert, obwohl der eine Mitarbeiter mich sah und den Ladenbesitzer begrüßte! Er hätte mich hinweisen können aber nein die Mitarbeiter waren unfreundlich, ohne jegliches Verständnis oder Menschlichkeit. Offenbar ist es sogar von der Geschäftsführung so angeordnet, dass bei jedem noch so kurzen Halt sofort Maßnahmen eingeleitet werden – ohne jegliches Augenmaß oder Fingerspitzengefühl.

Jetzt stehen wir vor Anfahrtskosten für ein paar Minuten Parkzeit, bei einem klar nachvollziehbaren Notfall – und das an einem Sonntag, wo es niemanden gestört oder behindert hat.

Ich kann diese Tankstelle absolut nicht empfehlen. Wer hier hält, riskiert horrende Kosten – selbst wenn der Parkplatz leer ist. Lieber draußen mit Warnblinker stehen, als hier auf Menschlichkeit zu hoffen.

Diese Tankstelle steht für mich sinnbildlich für ein Unternehmen, bei dem Profit vor Menschlichkeit geht. Wirklich schade – und sehr...

Sehr schlechter Umgang mit Kunden. Pfandrückgabe ist außerhalb was ich vorher nicht wusste. Musste mein Einkauf (was schon gescannt war) kurz stehen lassen um mein pfand erst abzugeben. Daraufhin kam ein herr ( denke schichtleiter ) an die kasse und hat die kassiererin 2 mal gefragt wem die flaschen gehören. Die Dame zeigte auf mich. Dann kam ich drann und nochmals hat der Herr die Dame gefragt wem denn die Getränke gehören. Daraufhin habe ich dem Herren gefragt ob es denn ein problem ist das die Getränke kurz vor der Kasse stehen? Antwort von dem Herren : „was willst du jetzt von mir“. So redet man mit dem Kunden nicht !! Sehr...

Am Sonntag, nach dem AC/DC-Konzert, hier am Nachtschalter noch drei Dosen Jack Daniel´s Cola gekauft. Der Verkäufer verlangte erst 9,87€, habe ich und meine Begleitung jedenfalls so verstanden. Habe 10€ gegeben und wollte gehen. Da schrie der Verkäufer hinter uns her, 18,87€ nicht 10€. Ich zurück, noch 10€ gegeben, Wechselgeld und Kassenbon verlangt. Wechselgeld habe ich bekommen, Kassenbon gab es keinen. Wieviel kostet denn nun eine Dose Jack Daniel`s Cola bei Euch, 3,29€ oder 6,29€? Gibt es einen Nachtzuschlag, oder kann der Mitarbeiter kaum deutsch und darf die Preise frei gestalten? Ausserdem gibt es in Deutschland...