Vinzenz Zöttl Bäckerei-Konditorei GmbH & Co. KG — Restaurant in Munich

Für mein Empfinden wenig kundenorientiert und nicht familienfreundlich. Ich hatte freundlich um eine Wickelmöglichkeit für meinen einjährigen Sohn gebeten, da wir Gäste im Cafe waren und ich nicht auf der Bank wickeln wollte. Aussage der Dame war, sie dürfe mich nicht auf die Personaltoilette lassen und wickeln auf der Bank wäre aber auch unhygienisch. Nach dem Motto " nicht mein Problem". Ich verstehe, dass man als Cafe keine öffentliche Toilette für Laufkundschaft anbieten möchte, für Familien, die Gäste im Café sind und insbesondere Kinder finde ich es gleichzeitig wenig kundenorientiert nicht auf die Bedürfnisse der Kleinsten einzugehen. Wir werden uns ein anderes Cafe für unser...

Sehr unfreundlicher Verkäufer (keine Begrüßung, keine Verabschiedung). Warum ich geduzt werde, erschließt sich mir auch nicht. Das hat aber m.E. nichts mit dem bayerischen „Du“ zu tun, sondern hier handelt es sich schlicht um eine Form der Respektlosigkeit.

Zu den gekauften Backwaren: Gebäck war in Ordnung, Brezen haben stark an emotionslose Teiglinge erinnert.

Zum Glück war ich nur auf der Durchreise - werde also so und so eher nicht mehr an dieser Bäckerei...

Gerade nichts beim Ihle bekommen, da ivh kein Bargeld dabei hatte. Okay, wenn das EC Gerät spinnt kann man nichts machen, aber bei der Kundin 2 vor mir zu sagen,dass sie den Namen auf den Kassenzettel schreiben kann und ihre Karte zu probieren und bei mir wird nicht mal versucht, ob es geht- das finde ich eine Frechheit. Was hat die andere Kundin, was ich nicht habe? So kann man doch keinen Laden führen. Danke ich komme nie wieder, wenn man mich dort nicht...