McDonald's — Restaurant in Neunkirchen

Haben dort am Montag den 24.04 Kindergeburtstag gefeiert der für 11 Personen angemeldet wurde leider haben einige noch am selben Tag abgesagt , so dass es am ende nur 4 Kinder waren und 6 Erwachsene ! Uns wurde versprochen , dass mit den Kindern eine Führung durch die Küche gemacht wird und verschiedene Spiele mit den Kindern gemacht werden! Leider traf beides nicht ein und die Betreuung die uns zur Seite gestellt wurde war 3 mal am Tisch hat die Sachen gebracht und war direkt wieder verschwunden (also wenns hochkam war sie 2 Minuten bei uns) ! Als ich nachgefragt habe warum nichts mit den Kindern gemacht wird wurde mir gesagt das der Geburtstag für mehr Leute angemeldet wurde und sie normal keine Betreuung für uns machen aufgrund der zu wenigen Personen ... Ich habe im Vorraus nicht gewusst das mir die hälfte absagen wird. Danach wurde uns unterstellt wir wären daran Schuld, dass ihnen jemand im Service fehlt weil er die Kinder bedienen muss!!! So etwas inkompetentes und unfreundliches habe ich noch nie im Leben erlebt und das war das 1. Und letzte mal. Dass ich dort gefeiert habe, habe mich sehr geärgert!! Kann nur mehrmals davon abraten dort zu feiern. Einmal und nie...

This McDonald’s makes me afraid to go back to the states 😄 The screens make ordering so convenient, and food is always produced quickly and accurately. The restaurant is always spotless, and the staff are consistently polite… way beyond what I expected from a fast-food joint. This is what I believe other restaurants in the chain aspire to...

Ich kenne einige McDonalds Filialen quer durch Deutschland. Dass es im größten Ansturm vorkommt, dass Tische schmutzig sind oder die Toilette nicht sauber ist, kann man verstehen. Doch heute waren wir zum Frühstück in dieser Filiale. Bei vielleicht 6 besetzten Tischen mit nicht mehr als insgesamt 15 Gäste kann ich kein Verständnis dafür aufbringen, dass Tische nicht sauber sind. Aber vor allem die Toiletten waren eine Katastrophe. Bei den Männern war das Urinal verstopft. Auf der Damentoilette war die Toilettenschüssel bis unter den Rand verschmutzt. Der Toilettenpapierspender war so befüllt, dass man nichts herausbekommen konnte und allgemein schien es, dass eine Reinigung schon länger nicht mehr stattgefunden hat. Wären wir zuerst auf Toilette gegangen, hätten wir dort keine Bestellung aufgegeben. Auch das Personal war nicht wirklich motiviert. Unsere Bestellung war zunächst nicht vollständig. Allerdings war alles...