Smile Food & Bar Neuss — Restaurant in Neuss

5 Stars – A Hidden Gem in Neuss!

Me and my friends from London were visiting Neuss and someone recommended we try Smile Food & Bar — and wow, what a great choice!

The food was absolutely delicious. We had the prawn and chicken pasta and the spinach pizza — both were bursting with flavor and cooked to perfection. You can tell everything is made with care.

The staff were amazing — super friendly and welcoming. It’s a small, family-run place, and the owner made us feel right at home. That kind of personal touch really makes a difference.

Highly recommend this spot if you’re in the area. We’ll definitely be back on our next trip. Thank you for the...

Wir haben gestern das erste Mal hier essen bestellt und ich weiß ganz genau, dass das letzte Mal ist. Mit meiner Familie wollten wir einen neuen Restaurant kennenlernen und haben ganz einfach nur eine Lasagne, eine Pizza und ein Fischwrap bestellt. Die Pizza war köstlich und das war leider das Einzige. Lasagne war keine richtige Lasagne. War unköstlich, eher wie ein Schlamm. Der Teig? Oder was auch immer, war eher fast wie eine “Suppe”. Die Zutatetn für ein Frischwrap stehen auf Homepage und in Liferando, leider sind aber fast ganz andere Zutaten drin. Saure eingelekte Gurken, die ich garnicht essen kann waren drin. Die “frische” Zwiebeln waren eher durch ggfs diese sauren Gurken wie eingelekte Zwiebeln. Eisbergsalat, was mit drin sein sollte ebenfalls. Nach 1 Mal abbeißen, wusste ich direkt, dass das nicht sein sollte. İch habe es dann aufgemacht, mit den Gedanken diese vielleicht zu entsorgen und nur das Wrap mit dem Fisch zu essen, dhrch das ganze Saft, war diese auch nicht möglich.

Wir haben uns mit dem Restaurant in Verbindung gesetzt. Meine Mutter als Türkec hat auch mit dem türkischen AN gesprochen, der am Telefon ziemlich nett war aber leider der Chef (hat man so im Hintergrundton gehört) war so unhöflich! Redet aus dem Hintergrund einfach dazwischen, sagt dass wir sogar eine Soße erhalten haben, was würden wir den noch erwarten? Wir haben natürlich alles so erlauetert wie oben, aber er hat es leider nicht eingesehen, sodass ich dann lauter werden musste. Der AN hat sich um uns gut gekümmert, wir haben dann 2 Pizzen bekommen und als die Pizzen ankamen, haben wir unsere Beschwerden auch bildlich gezeigt.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass wir sehr sehr gerne essen bestellen, aber ich weiß auch wenn alle Restaurants zumachen sollten, würden wir nicht noch einmal bei den Smilefoodbar bestellen! Ein Stern, da ich leider ohne ein Stern kein Rezesion...

Leider muss man einen Stern vergeben, da sonst die Bewertung nicht geposted werden kann. Die erste Bestellung und definitiv auch die letzte!!!! Wir haben über die Homepage bestellt und nach über einer Stunde angerufen und nach der Bestellung gefragt. Am Telefon wurde uns gesagt "Die Bestellung ist schon raus und unterwegs." Das ist nun mehr als eine halbe Stunde schon her. Nach einem zweiten Telefonat die gleiche Meldung, immer noch kein Essen da. Für 2 km Strecke braucht er so lange.... das geh ich zu Fuß schneller. Zum Essen kann ich nichts sagen, denn es ist nicht da. Nach ca. 2 Stunden kam dann die Lieferung. Dem Fahrer haben wir die Meinung gesagt, das es so nicht geht und er doch bitte seinen Kollegen den schlechten Service und unsere Meinung mitteilen soll. Antwort des Fahrers "Ich brauch doch nicht so lange für die Strecke, ich habe die Sachen gerade erst eingeladen." Das heißt für mich, man wird offen am Telefon belogen!! Wir haben zur Kontrolle im Haus immer bei Lieferdiensten noch die Gegensprechanlage an, so konnten wir dann hören, wie der Fahrer beim verlassen des Hauses sagte " ... Dummes Volk!" Ich lasse mich von keinem Beleidigen und Belügen. Geschmacklich war das Essen dann nicht das Highlight. Die Pizza war gerade noch warm genug zum Essen und die bestellten Spaghetti waren dann Penne. Wir hatten keine Lust da nochmal anzurufen und uns zu beschweren. Nach annähernd 2 Stunden Warten auf das Essen hat man nur noch Hunger und...