China Restaurant Phönix — Restaurant in Nieder-Olm

wir haben seit ueber 20 Jahren fast ausschliesslich im Phönix chinesisch gegessen. Gestern wurden wir empfangen mit dem Satz : Das naechste mal aber ohne den Hund.( Wir gehen die letzten 12,5 Jahre nie ohne Hund weg und der Hund als auch sein Vorgaenger haben noch nie in einem Hotel oder Restaurant gebellt oder sind anderweitig neg. aufgefallen - das machen Rhodesian Ridgebacks von Natur aus nicht.). Das war dann eben das letzte mal mit dem Lokal; es ist schon allerhand jahrelange treue Gaeste, die auch waehrend der Pandemie bestellt und abgeholt haben, so vor den Kopf zu stossen. Wir wundern uns bereits seit Jahren, dass, wenn wir dort waren, immer sehr wenig Gaeste im Lokal waren trotzdem das Essen immer lecker war. Ob da wohl schon etliche Andere derart...

Was ein unglaublich schlechter Service!!!! Am 29.11 um 18 uhr wollte ich und meine Familie eine Bestellung aufgeben. Als wir 2 mal die 152 (Beilage gebratene Nudeln) mitbestellen wollten sagte der Herr am Telefon das würde dann den Reis bei den Hauptgerichten ersetzen und einen Aufschlag von 4 € kommen dazu. Obwohl in der Speisekarte 2,80€ steht. Als ich meinte das ich gerne den Reis und die Nudeln habe möchte fing er an mit mir zu diskutieren Zusätzlich meinte ich das es eine Frechheit ist mehr zu verlangen als in der Speisekarte drin steht. Als der Herr meinte das er für die Diskussion keine Zeit hat legte er auf. Wir werden hier nicht mehr bestellen. Garde während Corona sollte die Gastronomie solche Schandtaten...

Wir sind seit Jahren gerne in das Restaurant gegangen. Das Essen ist lecker und die Portionen sind groß. Aus diesem Grund lasse ich mir oft das restliche Essen einpacken. Die letzten 3. Mal wurde der Reis immer unterschlagen und man hatte das Gefühl, dass es den Inhaber nicht Recht sei, das restliche Essen mitzunehmen. Zudem wird zusätzlich für das Mitnehmen der Speisen seit Neuem 1 Euro verlangt. Ich frage mich wirklich langsam was mit unserem restlichen Reis gemacht wird, denn statt dem Rest in unserer Schale hatte ich nun jedes Mal nur einen Esslöffel in meiner...