Leider wurden wir zum Ende hin wahnsinnig enttäuscht. Der Start war angenehm und wir hatten eine leckere Vor- und Hauptspeise, danach war es katastrophal. Wir konnten den Tisch nur für 2 Std (18-20 Uhr) reservieren, was auch völlig ok ist, die Zeit hätte locker für mehrere Getränke und eine Nachspeise gereicht, wenn der Service professionell gewesen wäre. Wir waren um 19:15 Uhr fertig mit dem Hauptgang aber der Service war nicht mehr an unserem Tisch, obwohl wir die leeren Getränke extra vorne an den Tisch gestellt haben. Wir mussten mehrmals auf uns aufmerksam machen und dann wurden die Teller nur abgeräumt und unser Tisch wurde schon fluchtartig verlassen. Wir hatten den Eindruck, dass eine erneute (zweite) Getränkebestellung nicht gewünscht wird. Wir kamen bis 19:50 Uhr nicht dazu etwas zu bestellen und als dann endlich jemand kam und wir als Gäste noch freundlich nachgefragt haben, ob wir trotz der Zeit noch Getränke und einen Nachtisch bestellen dürfen, kam nur joar 10 min halt und ein Schulterzucken. Als wir sagten, dass wir als Gäste, die ganze Zeit versucht haben etwas zu bestellen und keiner dafür kam, wurde noch nicht mal eine Entschuldigung ausgesprochen. Somit blieb uns nichts anderes übrig als zu zahlen und den Tisch zu verlassen. Meinen Ärger habe ich auch dort ausgesprochen aber es kam nichts zurück. Unser Pärchenabend, den wir uns nicht oft gönnen können, da Kind und aktuell Schwanger, wurde uns richtig versaut und so sollte sich kein Gast fühlen müssen. Ich bzw. wir waren ein großer Fan von diesem Restaurant aber solch ein Kundenservice...
Read moreLeider mussten wir nach einem wirklich schönen Abend mit sehr leckerem und hochwertigem Essen, absolut enttäuscht aus diesem Restaurant rausgehen. Wir waren eben zum Frauentag mit 11 Erwachsenen und 2 Kindern dort, hatten eine gemeinsame Rechnung von rund. 600 € und wurden dazu genötigt bar zu bezahlen. Ganz ehrlich liebe Leute, wer hat denn noch die Mengen in bar dabei?! Obwohl wir mehrfach nachfragten was das Problem sei, wurde uns nur fadenscheinig erklärt, Kartenzahlung würde nicht gehen. Nachdem wir ca. ne halbe Stunde lang akribisch selbst unsere Rechnung auseinandergenommen, unter uns verteilt und das Geld zusammen gelegt hatten, haben wir mitbekommen, dass die Gäste des Nebentisches eben gerade mit Karte bezahlt haben. Weshalb auch immer, wurden wir als Gäste zweiter Klasse behandelt. Der "angebliche" Chef, den wir dann zur Erklärung baten, konnte sich nur noch mit überheblichen Ausflüchten von wegen Missverständnis und jetzt wäre es ja eh nicht mehr zu ändern, retten. Dabei war er die meißte Zeit in der Nähe des Geschehens und hat alles mitbekommen. Absolut schade, sich so behandeln lassen zu müssen. Das war dann wohl das erste und letzte mal, dass wir da waren. Obwohl das Essen wirklich gut war, wenn auch nicht günstig. Aber wo ist das schon in heutiger Zeit. Und man bezahlt ja auch gerne für gutes Essen, nur für diesen überheblichen und unverschämten...
Read moreSeit Jahren kommen wir hierher. Aber gestern war eindeutig das letzte Mal. Nach der Kerb waren wir mit Freunden hier essen. Insgesamt hatten wir 4 Kinder dabei. Die Kids waren nach der Kerb hungrig und waren trotzdem super brav, sind nicht herumgerannt oder geklettert. Als wir mit den Kindern ankamen wurden wir schon sehr abwertend gemustert. Zum Aufnehnen der Getränke mussten wir, trotz ziemlicher Hitze ewig warten. Das Essen war viel teurer, die Portionen kleiner, kein Reisbällchen, kein Salat mehr. Die Auswahl aus Pommes, Bratkartoffeln oder Reis Fehlanzeige. Es gab nur Bratkartoffeln (die alle gleich groß waren- also ein Fertigprodukt). Der Kellner, welcher auch der Chef ist, glaube ich, an Arroganz und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Hat mich und meine Tochter fast umgerannt und statt "Entschuldigung" kam nur ein sehr unfreundliches "Vorsicht". Wir lieben griechisches Essen, aber der Buffet-Grieche in Hochheim z.B. ist in allen Punkten besser: Freundlichkeit, Qualität, Ambiente. Auch in Mainz-Bretzenheim oder in Alzey sind Restaurants, die noch mit Herzblut und Liebe top Gerichte zubereiten. Wir kommen hier jedenfalls nicht mehr her und Trinkgeld gab es für diesen Service...
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