Burger King — Restaurant in Nuremberg

This place is an absolute joke. I walked in hoping to apply for a job, only to be treated like garbage by the so-called “management.” The moment I mentioned I was a student, they rudely dismissed me, saying they don’t hire students. Excuse me? Since when did being motivated and willing to work become a reason to be denied a job? Meanwhile, they’ve got employees standing around doing nothing while customers wait 20 minutes for a soggy burger and cold fries.

Let’s talk about the people they do hire. Half of them look like they’d rather be anywhere else, and the other half can’t even manage basic customer service without rolling their eyes. Maybe if management wasn’t so busy turning away actual hard-working people, they wouldn’t be stuck with a team that moves slower than a broken drive-thru speaker.

The food? Absolute garbage. The fries taste like they’ve been sitting under a heat lamp since the Stone Age, and the burgers look like someone sat on them before throwing them in the bag. The drinks? Either flat, watered down, or just straight-up wrong. You’re better off eating the receipt—it probably has more flavor.

And don’t even get me started on the cleanliness of this place. Tables covered in old food, a floor so sticky it feels like a trap, and bathrooms that look like they belong in a horror movie. You’d think with all the time they don’t spend hiring decent workers, they could at least clean up once in a while.

This location is a complete disgrace. If I could give negative stars, I would. Maybe instead of turning away students, management should take a long, hard look at the disaster they’ve created here. Avoid this place unless you enjoy terrible service, disgusting food, and being treated like an...

Hallo und herzlich Willkommen bei Burger King Ihre Bestellung bitte?

Ach, Nein moment mal. Ihre Bestellung. Das hört man als erstes am Schalter im DriveInn. Wenn ich dann als normale Person meine Bestellung aufgeben will verstehen Sie mich nicht. PLU Nummern eine Zumutung.

Höflichkeit interessiert ja niemand, Wartezeit ebenso. Statt auf die vorgegeben Zeit zu beachten wird der Schalter einfach ab geklebt.

Falsche Ware in meiner Bestellung Standard.

Fast Food verfehlt einen Punkt gibt es dann weil Sie es irgendwie ja doch schaffen auf unmöglicher Art Ihren Alltag zu bestreiten.

Leider kann ich nur sagen dass hier eine hörtere Hand her gehört und der Chef/ die Chefin mal den Laden auf vorder man bringen sollte.

Nachtrag 1 Juni 2023

Bestellt, mitgenommen, unzufrieden!

Ich bestelle immer mit Sonderwunsch bedeutet bitte ohne Gurke oder anderes. Nun heute 18:33 Bestellung 580 ich bin bestimmt ne halbe Stunde da gewesen um am Ende wieder das falsche Essen mit zu nehmen. jalapeños die Weg gelassen werden sollten waren wiedermal auf den Burger. Ich mag Jalapeño wenn sie frisch sind aber nicht diese lapprigen dinger. Diverse andere Sachen auch falsch. Die Höhe ist das ich nachgefragt habe das auch ja die jalapeños Weg gelassen wurden. Wurde mir versichert das sie nicht drauf sind. Glückwunsch wie kann man innerhalb soviele Jahre immer noch so viel falsch machen.

Ich habe heute gegen 19:35 noch angerufen und mich darüber beschwert wer es war hab ich nicht gesagt weil mir sonst die Hutschnur geplatzt wäre. Ich hasse es. Es tut mir leid aber ihr solltet an euren kompletten Konzept arbeiten und aufhören blind durch die Welt zu laufen.

Bevor ich nun was falsches schreibe einfach nur schlechter Service und keine Kompetenz wenn das Personal wohl besser bezahlt wäre würde wenigstens das stimmen. Stattdessen verschlimmert sich das.

Wäre meine Tochter nicht glücklich mit ihren Happy Meal wäre ich tatsächlich gekommen und hätte den Burger über den Tresen geworfen aufgrund von...

Wir waren heute in dem Drive in, hätten wir gewusst was da auf is zu kommt hätten wir es sicher gelassen! Am Kassenschalter hat meine Freundin bemerkt das sie einen Beleg braucht, kam schon schnippisch „ erst bezahlen, dann kommt Beleg“ soweit so gut wir sind mit Bestellung und Beleg weiter gefahren, haben um die Ecke die Tüten kontrolliert- wie soll es anders sein? Es fehlen die onion Rings. Bin mit der Quittung wieder rein und habe reklamiert. Die Dame sehr freundlich wie schon gewohnt, warum ich nicht mit den 3 Tüten komme, sie weiß, sie hat das reingetan. Ich wieder versichert, das die Ringe fehlen angeboten, sie kann gerne im Auto die Tüten durchsuchen. Ich bekomme die Orion Rings nachdem sie meine Quittung hat und sich überzeugt ich habe 9er bezahlt. Könnte alles gut sein, aber ich wollte meine Quittung gerne wieder. Die Dame sagt mir ich habe jetzt onion Rings und soll gehen. Ich sage Meinen Bon hätt ich trotzdem gerne, war aber am gehen. Offensichtlich gab es ein Kommunikationsproblem, denn die nette Dame drohte mir ich solle aufpassen sonst passiert was ( als hätte ich sie beschimpft, zur Erinnerung ich wollte lediglich meinen Beleg zurück!) hab dann Kehrt gemacht und gefragt wo das Problem liegt ich will schlielich nur mein Beleg! Als ob des noch nicht reicht, kam ein Mann der die zu unrecht aufgebrachte beruhigte und mich bat zu gehen. Noch ein Kommunikationsproblem 🤦‍♀️ Hab nochmal Versuch zu erklären ich möchte meinen Beleg, es gibt eine Bonpflicht und es ist mein Recht. Letztendlich bin ich ohne gegangen, weil es nicht verstanden wurde das ich einfach nur meinen Beleg wieder haben wollte!!! Es ist mir unverständlich wie solche Menschen einen Job im Service bekommen! Einen Gast bedrohen und aggressiv zu drohen, ist sicher nicht die Servicepolitik von Burger King!

Ich gehe da mit Sicherheit...