Ich schreibe zum ersten Mal eine Rezension, weil ich so sauer bin! Es ist nicht dasselbe wie früher. Wir waren heute zu fünft frühstücken und es war grausig. Die Portionen sind massiv kleiner geworden. Die neue Bedienung hat uns unglaubliche fünf Mal gefragt (ist gegangen und nach paar Minuten immer Mal wieder gekommen, um zu fragen) was unsere drei Gözleme beinhalten. Käse Kartoffel, Kartoffel und Spinat!!! Bitte einen Zettel benutzen, ich kann es nachvollziehen wenn man MAL nachfragt, aber keine fünf Mal!!! Die Küchenkraft selbst ist auch zum Fragen rausgekommen, was läuft bei der Kommunikation falsch? Insgesamt wurden wie sechs Mal gefragt mit was unsere scheiss Gözleme befüllt werden sollen. Wie lange wir warten mussten? Über einer halben Stunde. Keine Entschuldigung, kein Tee aufs Haus für die Unannehmlichkeiten - gar nichts. Unglaublich schlechter Service, war früher nicht so. Am Ende haben sie es geschafft uns zwei Spinatgözleme zu bringen. Super Danke. Wir haben 65€ für übersalzene Spinatgözlemes gezahlt, kein Ambiente, die neuen Aushilfen fand ich inkompetent, bitte lernen einfaches Bitte und Danke und Entschuldigung zu sagen. Kam zu kurz. Garnicht herzlich. Tipp: Wenn man neu ist gerne dazusagen dass man neu ist, erhöht den Sympathielevel zwischen einem und den Kunden. Bitte!!! Wir waren die EINZIGEN Kunden im Laden!!!!!!!!! Es ist ehrlich nicht so schwer den Kunden wohlfühlen zu lassen. Das Essen hat mir nicht geschmeckt. Im Menemen viel zu viel Tomate. Die Teigwaren, die früher so frisch waren, haben heute ungesalzen und nicht frisch geschmeckt. Ich schreibe diese Nachricht frisch aus dem Cafe raus, weil ich mich so aufgeregt habe!!! Ich komme hier nie...
Read moreHeute gegen 12 Uhr, entschieden ein Freund und ich, dass wir hier frühstücken kommen. Gegen 12:10 Uhr kamen wir an und setzen uns an den Tisch im Außenbereich. Die Kellnerin kam nach ca 10 Minuten und nahm Unsere Bestellung auf. Ich bestellte für uns einen Frühstücksteller für 2 Personen (24,99€). Eine Fanta Dose + uludag Dose (jeweils 1.50) Es kamen nach uns leute, die sich gegenüber an den Tisch gesetzt haben. Komischerweise, bekamen sie ihre Bestellung vor uns. Nach exakt 1,5 Stunden, kam der Teller. Jedoch ohne Rührei mit sucuk. Laut Kellnerin wird des noch zubereitet. Wir bekamen noch einen sesamring und ein halbes Fladen geschnitten. Wir begannen etwas am Käse zu essen und am Brotaufstrich. Nach insgesamt 2 Stunden Wartezeit wurde uns das zu blöd und wir wollten das Café verlassen. Ich begab mich nach innen, um Bescheid zu geben das wir gehen. Die Kellnerin und noch eine Bedienung entschuldigten sich bei mir, dass es so lange gedauert hat da sie im Stress sind. Schön und gut, akzeptiere ich Aber was ich nicht akzeptiere war, dass ich den vollen Preis (24,99) zahlen musste, obwohl ich das bestellte essen nicht bekam! Es wurden nur die zwei Getränke Dosen „gut geschrieben.“ eigentlich hätte das umgekehrt rum sein sollen, dass ich die Getränke zahle und nicht das Essen. Das ist sehr sehr traurig und beschämend. 25 Euro für KEIN bestelltes essen. Das ist eine bodenlose Frechheit. Auf jeden Fall werde ich nie in meinem Leben einen Fuß in diesen...
Read moreHallo Allerseits,
leider muss ich auch über eine schlechte Erfahrung berichten, ich finde das gehört dazu, damit man andere Gäste vorab informiert. Dazu soll das Portal ja auch genutzt werden, sachlich, korrekt und fair zu berichten. Egal ob positiv oder negativ. Wenn wir es z.B vorher auch mal gelesen hätten , wären wir definitiv erst gar nicht hin!!! Wir waren eine kleine Gruppe von FÜNF und nicht zehn Personen, die vorab für Dienstag reserviert haben. Ein Teil war pünktlich vor Ort, der zweite Teil kam nach , kommt ja hin und wieder vor. Aber der Tisch war NICHT reserviert, schon vorab nicht, deswegen hat der Besitzer erst mal Tee angeboten, wunderlich auf Kosten des Hauses was ja eigentlich positiv anfing. Als es im Luftzug uns zu kalt war, haben wir uns Widerwillen des Besitzers umgesetzt. Das Frühstück war für drei Personen. es war Ok deswegen der einzigste ⭐️ Als zur Abrechnung kam verlangte man einen Aufpreis vom Tee für 5 Personen, wobei eigentlich drei davon im Menü automatisch mit drin waren. Es artete dann in Diskussionen aus, der Geschäftsführer war nicht zu sprechen. Ersteinmal sind wir Menschen dann Kunden dann König!!! Der Kellner war unhöflich und dreist!! Der Höhepunkt war der Aufstand von 50 Cent!!! Natürlich muss ein Geschäft laufen aber nicht jeder ist Geschäftsführer und nicht jeder ist professionell, leider….. Nur noch eine Bitte habe ich👆 Bleibt wenigstens beim antworten fair, wenigstens...
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