McDonald's — Restaurant in Osterode am Harz

Zusammenfassung McDonald’s in Osterode nach Brand komplett neu eröffnet Saubere und moderne Einrichtung Schneller Service trotz Besucheraufkommen Wenige Parkplätze am Standort verfügbar Atmosphäre durch Musik und Möblierung eher ungemütlich

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Bewertung

Nach dem vollständigen Wiederaufbau präsentiert sich der McDonald’s in Osterode am Harz in einem sehr sauberen und neuwertigen Zustand. Die gesamte Anlage wirkt frisch und gepflegt, was einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Der Umbau nach dem Brand ist sichtbar gelungen, und sowohl Innenbereich als auch Theke sind modern ausgestattet.

Auch die Abläufe vor Ort überzeugen: Die Bedienung erfolgt schnell und effizient, selbst bei höherem Gästeaufkommen. Das Personal arbeitet routiniert, und die Bestellungen werden zügig bereitgestellt. Wartezeiten bleiben im Rahmen, was den Besuch angenehm gestaltet.

Ein Kritikpunkt betrifft allerdings die Parkplatzsituation: Die Anzahl der Stellflächen rund um das Restaurant ist deutlich zu gering. Zu Stoßzeiten kann die Parkplatzsuche nervenaufreibend sein – ein echtes Manko für Gäste, die mit dem Auto anreisen.

Die akustische Gestaltung wirkt wenig einladend: Die Hintergrundmusik ist für einen Schnellimbiss zu laut eingestellt und erschwert eine entspannte Unterhaltung. In Kombination mit der sehr sachlich gehaltenen Möblierung entsteht ein eher unterkühltes, wenig gemütliches Ambiente.

Fazit: Gutes McDonald’s-Restaurant mit überzeugendem Service und Sauberkeit nach dem Neubau – jedoch mit Verbesserungspotenzial bei Atmosphäre und...

Im Verhältnis zu anderen Filialen der Kette eine eher unterdurchschnittliche bis schlechte. Am Drive-in gibt es mittlerweile häufiger längere Wartezeiten als früher schon. Seit dem Umbau der Filiale und der Neu-Konzeption der McDonald's Serviceleistungen dauert es noch etwas länger, da Menüs nach Wunsch zusammengestellt werden können. Und dadurch die Zeit für die Zubereitung sich verlängert. Zu Frühstückszeiten sind die Wartezeiten im Drive-in am längsten. Dasselbe in der Filiale: für ein Fastfood Restaurant sind es zulange Wartezeiten wegen der zusammenstellbaren Menüs. Zur Qualität und Geschmack der angebotenen Speisen der Filiale in Osterode am Harz: größter Kritikpunkt sind die Pommes! Häufig nur lauwarm und in den Abend- bzw. Nachtstunden teilweise nur kalt. Im Vergleich zu anderen Filialen einfach nur unterirdisch! Die McNuggets sind ebenfalls häufiger kalt oder sind total trocken. Der Verdacht liegt da nahe, dass da nicht verkaufte McNuggets wieder aufgewärmt und zum Verkauf angeboten werden. Teilweise unfreundliche, lustlos-langsame und demotiviert wirkende Mitarbeiter runden mitunter das recht schlechte Gesamterlebnis des Besuchs dieser McDonald's Filiale in Osterode am Harz ab. Fazit: Lieber das Geld und die Zeit sparen und dafür eine Imbissbude zu einer Currywurst mit Pommes oder zum Döner in die Bahnhofstraße. Erheblich leckerer, gesünder...

Der Besuch dieser McDonald's-Filiale in Osterode ist leider enttäuschend. Schon von außen fällt der negative Eindruck auf: Die Terrasse ist massiv verkleinert, und es stehen noch immer Baugerüste und Bauzäune herum, was einen unfertigen Eindruck hinterlässt. Auch der Parkplatz ist verdreckt. Seit der Wiedereröffnung fliegt zudem überall in Osterode der Müll herum – nach über zwei Jahren gibt es offensichtlich immer noch kein funktionierendes Konzept gegen diese Müllbelästigung. Innen im Restaurant lässt die Sauberkeit ebenfalls zu wünschen übrig, die Müll-Trennstationen sind oft überfüllt, und selbst das morgendliche Aufräumen des Mülls scheint nicht mehr stattzufinden, was die Umgebung der Filiale unansehnlich macht. Ein weiteres massives Problem ist der McDrive zur Mittagszeit. Die Schlange reicht dann regelmäßig bis auf die Straße und behindert massiv den Verkehrsfluss, so dass andere Autofahrer kaum vorbeikommen. Das war schon bei der Eröffnung chaotisch und hat sich kaum verbessert. Ganz zu schweigen vom Essen: Seit der Neueröffnung schmeckt es miserabel. Bestellungen sind oft unvollständig, und selbst nach langer Wartezeit erhält man sein Essen dann unvollständig und kalt. Insgesamt eine sehr...