McDonald's — Restaurant in Paderborn

ATTENTION TRAVELERS: Drive to the next McDonalds if you can, give this one a miss.

We were traveling and arrived at around 21:30 on Saturday 6 July. Ordered to go in the machine in the restaurant and because the place wasn't busy the kitchen got right to work preparing our food. This could have been a nice visit, but no. The girl at the counter, with tons of makeup and a mean sneer on her face, rudely announced that our order was ready by just shouting "bitte" at us. No pleasantries, no confirming our order number or anything. When we checked our order we noticed there were no straws in the bag, so we asked if we could have some. A young man also at the counter tried handing us a pair of paper straws, but the aforementioned girl literally grabbed his arm and shouted in his face that they don't do that anymore. I have never heard of a McDonald's that doesn't hand out straws and other guests in the restaurant had straws in their drinks so it was very confusing. That girl was very rude to both us, the paying customers, and...

Ich frage mich, wo meine vorige Rezension geblieben ist..? Aber es wurde ohnehin Zeit für ein Update.

Bestellprozess Die Terminals finde ich nun übersichtlicher. Der Preis wird nicht mehr in Schriftgröße 12 angezeigt, wobei alles andere in Schriftgröße 32 gezeigt wurde (gefühlt). Das einzig störende ist jedoch, dass man mindestens zwei Mal gefragt wird, ob man nicht noch andere Sachen kaufen möchte, die andere Kunden auch gekauft hätten. Einmal nach dem Hinzufügen zum Warenkorb und einmal vor dem Bezahlvorgang. Das ist sehr nervig. Technische Probleme gab es nur anfangs mit fehlenden Bildern, dies ist aber alles mittlerweile behoben und ich sehe keine Probleme mehr damit.

Bestellungen per App In meiner vorigen Rezension bemängelte ich, dass die Bestellungen per App nie ankommen und die Mitarbeiter mit dem System überfordert wirkten. Dies hat sich nun sehr verbessert. Seit etwa einem halben Jahr hatte ich hier keine Probleme mehr. Meine Bestellungen wurden nun immer gefunden und zugeordnet. Lediglich sollte es mehr Bezahloptionen geben. "Bar" und "Kreditkarte" (ohne PayPal) sind zu wenig.

Wartezeit Bei einem Fastfood-Restaurant ist die Wartezeit sehr wichtig. Ich musste nie länger als ~5 Minuten auf mein Gericht warten. Dabei sind selbst die 5-Minuten sehr selten, meistens sind dies 2-3 Minuten Wartezeit. Das ist sehr gut.

Sauberkeit / Interieur Vor der Corona-Zeit war es oft sehr sauber. Gelegentlich wurden die Tische aber nicht geputzt, was sehr ärgerlich war. In der aktuellen Corona-Zeit werden die Restaurant-Flächen abgesperrt und ein wenig als Lager genutzt. Das sieht sehr trostlos aus. Außerdem quietscht die Eingangstür enorm und dies sogar schon länger.

Mitarbeiter Die Mitarbeiter waren bis jetzt immer sehr freundlich. Der vorige Mitarbeiter aus meiner vorigen Rezension, welcher kaum Deutsch sprach, ist mir bisher nicht mehr begegnet. Die Masken wurden bei meinen Besuchen immer korrekt getragen und andere Besucher wurden auch richtigerweise auf die Corona-Bestimmungen hingewiesen. Das kennt man von anderen Restaurants anders.

Produkte Es ist McDonalds. Man sollte natürlich keine hohe Qualität erwarten, aber bisher hat alles geschmeckt. Gelegentlich werden aber falsche Produkte hinzugefügt. Beispielsweise wurde gleich zwei Mal statt einer bestellten Cola-Zero ohne Eiswürfel eine normale Cola mit Eiswürfel beigelegt. Oder heute anstatt Ketchup eine scharfe Süß-Sauer-Cremé. Manchmal werden auch gefühlt Tonnen an Servietten beigefügt. Aber dafür gibt es ca. jeden 5. Besuch eine Sauce mehr als bestellt. Man sollte daher immer die Bestellung überprüfen.

Preis-/Leistungsverhältnis Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ziemlich gut. Besonders, wenn man die Coupons oder App-Aktionen berücksichtigt. Die Preise für das Eis sind aber eher durchschnittlich bis leicht unterdurchschnittlich.

Das Mc-Café habe ich hier nicht berücksichtigt.

Für eine Mahlzeit in der Mittagspause, gerade bei Corona-Zeiten, ziemlich gut. Ich komme...

Der „McDonald’s " am Frankfurter Weg in Paderborn ist okay , ein bisschen chillig und auch ein bisschen gemütlich . Der McDonald’s hat auch WC 🚻🚾 .

Die Mitarbeiter sind naja 🫤, weil manche Mitarbeiter genervt sind und eigentlich kein Bock haben . Aber auch manche Mitarbeiter sind noch sehr freundlich und hilfsbereit aber auch nur bei manchen Mitarbeitern bis paar mehr . Das Essen Bauch zwischen 5-35 Minuten bis es fertig ist . Oder länger oder kürzer , kommt drauf an, wie viel los ist , und so . Und Hunde sind auch nicht erlaubt 🚫.

Man hat das Gefühl, dass man keine Ahnung wie lange wartet . Obwohl das Essen Meistens schon fertig ist und einfach nur warm gehalten wird . Da kann ich nicht verstehen, dass es so lange braucht , aber manche Sachen brauchen halt auch ein Moment .

Ansonsten ist eigentlich der McDonald’s ganz okay , gut , chillig und leicht gemütlich . Nur an einzelnen Punkten sollte man was verbessern .

Und die WC‘s 🚻🚾 könnte man auch besser machen . Weil ich mich manchmal gucken muss, wie ich am besten stehe dass die Tür zugeht aber auch nicht direkt auf dem WC sitzt .

Also, man könnte sie ein bisschen breiter und ein bisschen länger machen , und dass die nur Waschbecken haben und auch nur einen Föhn , ist doof . ich würde zwei oder drei Waschbecken machen und zwei Föhn‘s und Tücher wenn man sich jetzt zum Beispiel nicht mit dem Föhn...